Работа для студентов и выпускников: опыт «procter & gamble»

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом»

Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее

Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Какая работа для студентов и выпускников доступна в организации?

Работа для студентов и выпускников без опыта начинается со стажировки. Рассмотрим всю схему на примере отдела продаж. Стажер получает самостоятельный проект с бизнес-целями, сам решает, как этих целей достичь – в этом и заключается проверка и оценка способностей новичка. За каждым стажером закреплен наставник, который много помогает и мало контролирует. Таким образом, стажер может в полной мере раскрыть свой потенциал. 

В конце испытательного срока стажер проходит review – мини-экзамен. Он готовит презентацию, рассказывает про цели своего проекта и результаты. Если бизнес-кейс успешный, то человек получает предложение о постоянной работе и должность «менеджер отдела продаж», но тут нужно сделать небольшое отступление. 

«У менеджера отдела продаж в нашей компании много организационных и аналитических задач. Это реальные проекты и реальные заказчики. И поэтому зарплата достаточно высокая. Стартовая зарплата стажера в Москве – 70 000 рублей до вычета налога 13%, стартовая позиция менеджера по продажам – 95 000. В регионах – 65 и 75 тысяч рублей соответственно», – такова официальная и единая система оплаты работы для стажеров и молодых специалистов в России.

социально-психологическая атмосфера на проекте

типичный день:-
— Предпродажная подготовка товара (проверка соответствия наименования, наличия всех составляющих и их количества, маркировки, распаковка продукта и визуальный осмотр его внешнего вида, проверка исправности);
— Информирование начальства о каких-либо несоответствиях, недостачах товара или его комплектующих;
— Размещение продаваемого товара по группам, видам, частоте спроса и другим критериям согласно принципам мерчендайзинга;
— Проверка качества товара, наличие всех маркировок и ценников;
— Постоянное отслеживание потребительского спроса;
— Составление заявок на товар, которые просит внести в ассортимент покупатель;
— Знание примерной даты следующей поставки товара.
— Подготовка отчетности
Научилась:
Составлять отчетность, организовывать продажу по специальной концепции «БРЕНД,АРОМАТ,НАСТРОЕНИЕ»
Руководство: -/-/
Коллеги: самые лучшие
Самая трудная часть работы: применить все что знаешь на опыте(большинство не нужно)
Приятная часть:общение с людьми и дарить им подарки за покупку.

Онлайн заявка на вакансию Проктер энд Гэмбл

Просмотреть список открытых вакансий P&G и подать заявку вы можете на официальном сайте Проктер энд Гэмбл:

Первое, что вам надо сделать — это заполнить онлайн-форму, которая включает в себя: ваши результаты на текущем месте работы, ваше образование и учреждения, где вы его получали, имеющийся опыт работы и ситуации из вашего опыта работы или учебы.

В Procter and Gamble вы можете найти вакансии в следующие отделы:

• производство
• разработка продуктов (инженерный)
• контроль качества
• логистика
• маркетинг
• коммуникации
• отдел развития бизнеса заказчика
• финансы
• закупки
• кадры и HR

В большинство отделов Проктер энд Гэмбл вы сможете подать анкету только на начальную позицию М1 — стартовую менеджерскую должность или должность специалиста. На позицию М2 вы можете претендовать в отделах маркетинга, финансов и коммуникации. Отбор на эти вакансии Проктер энд Гэмбл еще более жесткий.

Внимание! Данная онлайн-форма доступна только на английском языке и только на официальном сайте Проктер энд Гэмбл. Многие соискатели находят анкету Procter and Gamble одной из самых сложных: в ней необходимо заполнить очень большое количество обязательных полей и описать ситуации из вашего личного опыта (3-6 ситуаций) — все это на английском

Вопросы анкеты в основном касаются проявления ваших лидерских качеств, склонности к креативным нестандартным решениям, умения эффективно общаться с самыми разными людьми и добиваться своих целей. По отзывам соискателей иногда на заполнение этой анкеты уходят несколько дней, у кого-то даже недель.

Совет: отправляйте вашу заявку как можно раньше, так как это увеличивает ваши шансы на то, что вас заметят. На этом этапе ваша задача — просто стать замеченным среди тысяч других соискателей. Мы писали ранее о том, что можно предпринять, чтобы повысить свои шансы стать заметным. Рекомендуем прочитать наши статьи об этом в разделе Подготовка.

Также обратите внимание, что анализ анкет в Procter and Gamble производится специальной компьютерной программой — ATS (applicant tracking system). Этот процесс отличается от стандартного взаимодействия с живым человеком из отдела кадров

Как повысить свои шансы быть замеченным программой также читайте в нашей статье «Как правильно искать работу в сети Интернет»

Отдельного внимания заслуживает программа Management Trainee от P&G. По праву она считается одной из лучших российских и мировых программ стажировок будущих менеджеров в сфере FMCG. После прохождения обучения по такой программе стажер получает шанс построить блестящую карьеру управленца в Проктер энд Гэмбл. Читайте больше о данной программе в нашей специальной статье:  Программы Management Trainee крупнейших FMCG компаний: рейтинг, особенности, советы по устройству

Преимущества работы в Procter and Gamble

• грамотно построенные учебные программы, оплачиваемая стажировка с начала работы в компании;
• зарплата выше среднерыночной, зарплата пересматривается 2 раза в год с возможностью постоянного роста;
• частые стажировки в зарубежных подразделениях компании;
• уважительная и развитая корпоративная культура (это не штамп, такой высокий уровень культуры это, скорее, исключение среди компаний в России)
• возможность стабильного карьерного роста.

По отзывам сотрудников Procter and Gamble наряду с такими лидерами рынка потребительских товаров как BAT, Mars, Unilever и L’Oreal является одним из ярких примеров компаний, которые не только щедро оплачивают работу, но и предлагают серьёзную работу с самого начала трудоустройства, предсказуемый карьерный рост и интересные перспективы профессионального развития. Проктер энд Гэмбл входит в ТОП3(!) лучших работодателей в России и СНГ.

В приведенной ниже статье вы получите информацию, которая поможет вам показать себя с лучшей стороны, успешно пройти отборочные тесты и получить работу в Проктер энд Гэмбл.

Конкуренция за вакансии P&G чрезвычайно жестка, и чтобы попасть в Procter and Gamble от вас потребуется сделать все от вас возможное на каждом этапе процесса найма: подготовки и подачи анкеты и сопроводительного письма, прохождения тестирования и прохождение собеседования.

В процессе устройства в P&G вам предстоит пройти четыре этапа:

• Онлайн заявка на вакансию
• Онлайн и очное тестирование (несколько различных типов тестирования в зависимости от позиции)
• Первое собеседование
• Заключительное собеседование

Кто такие P&G и почему все хотят там работать?

У тебя дома точно есть товары одного из брендов P&G, потому что это практически любой товар ежедневного потребления, кроме еды. Сейчас небольшой тест на узнавание:

Если у вас дома есть хотя бы одна упаковка с любым логотипом, изображенным выше, то вы – потребитель продукции компании Procter & Gamble. А теперь представьте масштаб производства и оборотов по всему миру!

Чтобы обеспечить жизнедеятельность такой крупной международной компании, все процессы сгруппированы по «функциям»:

1. Логистика (Supply Network Operation)
2. Продажи / Работа с ключевыми заказчиками (Sales)
3. Маркетинг (Marketing)
4. Исследование рынка (Consumer & Market Knowledge)
5. Финансы (Finance & Accounting)
6. Информационные технологии (Information Technologies)
7. Отдел персонала (Human Resources)
8. Закупки (Purchasing)
9. Контроль качества (Quality Assurance) 
10. Коммуникации (Communications)

Валерия объясняет, что в отделах, не связанных с производством, большим спросом пользуются менеджеры отдела по работе с ключевыми ритейлерами, площадками онлайн продаж и даже с магазинами без имени в вашем доме. Городов много, много направлений продвижения – нужно очень много крутых специалистов.

«Нам интересны студенты с 3 курса и выше, а также недавние выпускники. Это лучший возраст для начала карьеры, когда уже сформировались полезные для работы soft и hard skills (англ. «мягкие» и «жесткие» навыки), уже есть хороший уровень зрелости и самоопределения. Мы набираем людей на стартовые позиции и растим их внутри компании. Такая стратегия была заложена практически с момента основания кампании. Мы ищем прекрасных людей и создаем из них команду». 

Работа для студентов начинается со стажировки или после участия в кейс-чемпионатах. Они хорошо проверяют навыки участников и их желание быстро обучаться новому.

P&G не смотрит на название университета и профиль образования при наборе сотрудников на вакансии. Например, люди с мехмата могут работать в продажах. Помимо этого, нашей особенностью является то, что мы сразу берём человека на конкретную позицию в одну из «функций», в отличие от других компаний, которые часто берут стажера на программы ротации (работа в разных отделах по несколько месяцев)».

Набор кандидата в Procter & Gamble строится следующим образом:

1. Рассмотрение заявки и резюме соискателя. Тут идет отбор по курсу обучения и по уровню владения английским языком, который указал кандидат в заявке. 
2. Онлайн тестирование из двух частей: 1 часть – ваши личностные характеристики, 2 часть – тест в формате игры, который проверяет навыки счета в уме в несколько действий, логику, концентрацию внимания и память (на игру дается 25 мин.). 
3. Три этапа собеседований с менеджерами «функции», в которую хочет попасть кандидат (например, в отдел продаж). Кандидату задают вопросы из реальной жизни, чтобы найти примеры проявления лидерских компетенций, навыков работы в команде и других. На этом этапе проверяют знания английского языка, которые заявил кандидат.

Кандидату задают вопросы из реальной жизни, чтобы найти примеры проявления лидерских компетенций, навыков работы в команде и других.

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

Какие качества и навыки востребованы на международном рынке труда?

«Потребность в знании программирования приходит во все отделы – финансы, логистику, продажи. Сотрудников, которые готовы автоматизировать процессы в классической области, на рынке труда очень не хватает». 

Студентам необходимо обогащать свой опыт на том уровне, который сейчас доступен: ведение проектов в университете, членство в студенческих организациях, участие в любых студенческих активностях. Просто ходить на учебу – недостаточно. Люди, которым нечего рассказать на собеседовании, менее успешны в отборе, потому что оценить их лидерские компетенции и профессиональный потенциал сложно.

Примеры тестов Проктер энд Гэмбл

Вам не потребуется извлекать квадратные корни и искать интегралы. Все, что вам нужно знать это принципы основных вычислений, таких как отношения, проценты и данные для анализа из диаграмм и таблиц. И, конечно, вам потребуется вся ваша внимательность и собранность. Единственная реальная сложность числовых и логических тестов в Procter Gamble и компаний такого же уровня заключается в том, что на решение заданий дается строго ограниченное время. Обычно это 45-60 секунд, чтобы ответить на каждый вопрос. Поэтому мы настоятельно рекомендуем предварительно подготовиться к таким тестам у нас на сайте. Вам надо отработать максимально большее количество примерных заданий разработчика SHL; таким образом, вы познакомитесь с типичными вопросами и укрепите свои знания и уверенность в успешном прохождении числовых, логических и вербальных тестов.

Основная трудность числовых и логических тестов это психологическое напряжение и ограничение по времени, а не недостаток знаний или сложность самих заданий. Вам нужно научиться управлять своим эмоциональным состоянием и наилучшим образом подготовиться, чтобы на самом тесте вы были спокойны и уверены в успехе.

Тест на ситуативное поведение (психологический)

Объяснение и правильный ответ данного теста смотрите в конце статьи — сначала постарайтесь ответить самостоятельно.

Абстрактно-логический тест Проктер энд Гэмбл

Этот вит тестов в P&G также является обязательным хотя обычно тесты SHL включают только числовой и вербальный тесты. На нашем ресурсе мы рекомендуем готовиться по тестам типа МАТРИЦЫ и ТЕСТЫ НА ЛОГИЧЕСКУЮ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ. Пример реального теста из базы тестов P&G вы можете видеть ниже.

Какой из предложенных ниже вариантов дополняет матрицу?

Объяснение и правильный ответ данного теста смотрите в конце статьи — сначала постарайтесь ответить самостоятельно.

Как мы уже упоминали, на решение такого задания вам будет отведено около 45 секунд. Но с практикой вам будет достаточно и 20 секунд для решения таких вопросов.

Числовой тест в P&G

Ниже вы найдете пример числового теста при устройстве в P&G на позицию менеджера М1, это довольно простые тесты, которые по отзывам сотрудников Проктер энд Гэмбл соответствуют уровню российской школы 5-6 классов. Однако отметим, что тесты на позицию М2 и выше будут сложнее — это уровень стандартных числовых тестов SHL.

На линии за 1 минуту производится 150 единиц продукта, которые затем упаковываются в пачки по 15 штук. Сколько пачек данного продукта будет произведено на линии за 22 минуты?

1. 112
2. 220
3. 22
4. 350
5. 410

Объяснение и правильный ответ данного теста смотрите в конце статьи — сначала постарайтесь ответить самостоятельно.

Вербальный тест в Проктер энд Гэмбл

Вербальный тест от SHL для P$G представляет собой краткий отрывок текста, утверждение на основе этого текста и три варианта ответа:

• верно
• неверно
• не могу сказать

Ниже вы найдете пример такого вербального теста:

В самом тесте обычно 10-15 вопросов, на которые у вас будет соответственно 10 или 15 минут.

Личностный опросник SHL в Procter and Gamble

Procter and Gamble применяет личностные опросники SHL OPQ32 для всех вакансий на офисные и управленческие позиции. Этот опросник представляет собой набор из 100-140 вопросов, каждый из которых состоит из 4-х утверждений. Пример такого вопроса и утверждений вы можете увидеть ниже. От вас требуется выбрать, подходит ли вам это утверждение, или не подходит.

При кажущейся простоте этого опросника он может стать серьезным препятствием для неподготовленного соискателя. Мы много писали об этом, читайте наши статьи про опросники SHL:

На HRLider вы сможете увидеть примерные вопросы данного опросника и пройти полную подготовку ко всем тестам в Procter and Gamble.

Тесты на управленческие способности в Procter and Gamble

Соискатели на руководящие должности должны пройти еще один обязательный тип тестов – тесты на управленческие способности. Это тоже тесты SHL, но они проверяют ваш уровень специализированных навыков, требуемых для работы в управлении людьми – коммуникация, управление персоналом, стрессоустойчивость, результативность и другие. Ниже вы можете видеть пример теста на управленческие способности:

Больше о них вы можете узнать в наших следующих статьях и разделах:

На HRLider мы собрали самую большую в русскоязычном интернете базу ситуационных тестов для руководителей.

Отличная компания для старта, очень клевые люди как среди коллег, так и среди начальства

Рекомендуемый отзыв Indeed

Самый полезный отзыв, выбранный системой Indeed

Моя первая компания после выпуска, которая, пожалуй, оставила множество теплых впечатлений.
Теперь по пунктам:
1. ЗП гораздо выше рынка (кроме Мск);
2. Крайне адекватное начальство, с которым общаешься по имени и на ТЫ, всегда готовое пойти на встречу, что-то подсказать и это касается не только рабочих моментов (по крайней мере в моем дивизионе);
3. Нельзя не упомянуть коллег. Ребята крайне заряженные на позитив, с которыми приятно проводить время не только на работе, но и после нее (сложные люди тоже встречаются, но не более ~10% от общего числа);
4. Обучение и тренинги. Очень много новой информации, множество дополнительных курсов к кторорым также есть открытый доступ;
5. Ненормированный рабочий день. Можно и в 11 приехать в офис, главное — успевать выполнять необходимую работу;
6. ДМС со стоматологией с первого дня работы, оплата обедов, дополнительные фишки от компаний-партнеров (скидки в тренажерные залы, курсы ин.яза, гостиницы и тд.).
Что можно улучшить:
1. Work — life balance
Новой информации РЕАЛЬНО много и усвоить все в должной степени к дедлайнам тяжеловато, что также усугубляется ОГРОМНЫМ объемом работы. Как итог — готовьтесь проводить нерабочее время и выходные перед корпоративным ноутом. Это характерно не только для новичков, но и для боссов в компании (увидеть 3 — 4 бенды онлайн в 2-3 часа ночи — в порядке вещей). Как следствие — постоянный стресс, усталось, потея веса (возможно для кого-то окажется плюсом)));
2. Concur будь он проклят (ребята поймут);
3. Некая бюрократизация, иногда решение проблем упирается в микроменеджмент, что не есть хорошо; — больше…

Я имею право на отдых

Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.

В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.

Что делать?

Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

• В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
• Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
• Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.
• Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
• Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения   произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.