Профайлер h&f рассказывает о профессиях, которые станут востребованными в будущем. в этом выпуске

Профайлинг – что это простыми словами?

Прежде чем узнать все о профессии профайлер, нужно выяснить, что такое профайлинг. Термин «профайлинг» произошел от слова «профиль» (англ. «profile») и означает совокупность психологических методик для оценки и прогнозирования поведения человека. Анализ в профайлинге проводится на основе информативных признаков, характеристик внешнего вида, вербального и невербального поведения. На основе полученных данных составляется психологический портрет человека, в котором отмечаются его сильные и слабые стороны, методы воздействия на него и многое другое.

В 1960-е годы в Израиле на фоне участившихся терактов начали изучать поведение людей перед посадкой в самолет. Специальные агенты выявляли особенности мимики, пантомимики, реакций у отдельных личностей, чтобы выявить потенциально опасных пассажиров. Самая частая сфера применения профайлинга – криминалистика. С помощью этого метода определяются профили серийных преступников, специалисты безопасности разных стран проводят анализ опасных личностей, которые могут нести угрозу для других людей.

Основы профайлинга

Для специалистов профайлинг личности – это способ быстро «прочитать» человека – его мотивы и убеждения, привычки, деловые и личностные характеристики, спрогнозировать его поведение в конкретной ситуации. В некоторых случаях профайлинг даже может помочь лучше узнать себя – многие люди не понимают причины своих поступков, не знают свои слабые и сильные стороны, не могут определить жизненные приоритеты. Профайлинг – это дисциплина со своими технологиями и инструментами. Весь инструментарий профайлинга можно разделить на три части:

1. Инструменты для оценки невербального поведения.
2. Инструменты для оценки вербального поведения.
3. Инструменты для оценки факторов, влияющих на человека во время профилирования.

Профайлинг – психотипы личности

Невзирая на то, что концепция психотипов является упрощенной моделью, в реальной практике деление на психотипы в профайлинге применяется. Многие российские специалисты предпочитают работать с типологиями, основанными на базовых эмоциях и свойствах нервной системы. В профайлинге принято выделять 8 основных психотипов личности:

• истероид;
• эпилептоид;
• паранойяльный психотип;
• эмотивный психотип;
• гипертим;
• шизоид;
• тревожно-мнительный;
• депрессивно-печальный.

Методы профайлинга

Многочисленные технологии профайлинга используются специалистами в зависимости от области, для которой нужен профиль человека. В диагностике персонала и консалтинге очень популярна методика LAB-profile, основанная на анализе метапрограмм (шаблонов внимания, восприятия), которые отражают то, как человек воспринимает и обрабатывает информацию

Метапрограммы рассматриваются парами, например, определяется, склонен ли человек доверять своему опыту или чужому, какая у него мотивация – достижения или избегания, на кого направлено внимание – на себя или на других

Для выявления лжи в профайлинге используется методика КАУК (критериальный контент-анализ), основанная на гипотезе, что реальные воспоминания качественно и содержательно отличаются от фантазии или вымысла. В этой методике учитываются логическая структура речи, присутствуют ли в высказывании необычные или избыточные подробности, коррективы, воспроизведение чужих разговоров и многие другие критерии.

Выявляем и оптимизируем ресурсоемкие запросы 1С:Предприятия

Обычно предметом оптимизации являются заранее определенные ключевые операции, т.е. действия, время выполнения которых значимо для пользователей. Причиной недостаточно быстрого выполнения ключевых операций может быть неоптимальный код, неоптимальные запросы либо же проблемы параллельности. Если выясняется, что основная доля времени выполнения ключевой операции приходится на запросы, то осуществляется оптимизация этих запросов.
При высоких нагрузках на сервер СУБД в оптимизации нуждаются и те запросы, которые потребляют наибольшие ресурсы. Такие запросы не обязательно связаны с ключевыми операциями и заранее неизвестны. Но их также легко выявить и определить контекст их выполнения, чтобы оптимизировать стандартными методами.

Перспективы

В Москве максимум пять хороших профайлеров. Это довольно узкая специализация, и люди, которые обладают необходимыми навыками, очень высоко ценятся. Всё больше людей начинают интересоваться профайлингом, хотя, конечно, не каждый способен освоить профессию. Особенно быстро растёт спрос на обучение профайлингу, но большинство выпускников таких академий всё-таки не выбирают профайлинг в качестве основной деятельности, а применяют навыки на работе: в отделе кадров, в банке, в службах безопасности. Спрос на услуги профайлеров устойчиво растёт.

Текст: Сирануш Шароян

Фотографии: Ксения Колесникова

Как оцифровать человеческий фактор?

В сентябрьском номере журнала Information Security директор по безопасности компании «СёрчИнформ», эксперт-профайлер Иван Бируля рассказал о таком, казалось бы, нетрадиционном для сферы ИБ методе, как профайлинг.

Сегодня в приоритете у служб безопасности – работа на упреждение: выявление предпосылок возможного инцидента, а не работа с его последствиями. Однако далеко не всегда возможно обнаружить потенциальных инсайдеров классическими методами и инструментами, даже такими проверенными и надежными, как DLP-системы. На то есть несколько причин:

• технические средства защиты информации бессильны перед ухищрениями пользователей;
• инциденты и преступления зачастую не оставляют следов;
• доступность информации повышает уровень ИТ-компетенций пользователей;
• защищаться всегда тяжелее, чем нападать. Сложно предугадать, как поведет себя преступник, какую мошенническую схему организует.

Однако это не снимает со специалистов по информационной безопасности важных задач. Им необходимо:

• создать эффективный механизм прогнозной оценки поведения пользователя;
• найти простой, быстрый и эффективный способ расследования инцидентов;
• правильно определить и ранжировать уровень человеческого риска.

Важно также помнить, что ключевым параметром расследования инцидентов, связанных с человеческим фактором, становится время. Помогут решить эти задачи и качественно улучшить работу на упреждение инструменты из смежных областей, такие как профайлинг

Он включает набор инструментов нетестовой психодиагностики, позволяющий быстро и надежно «прочитать человека», понять его индивидуальные особенности и эффективно использовать их в коммуникации, прогнозировать поведение

Помогут решить эти задачи и качественно улучшить работу на упреждение инструменты из смежных областей, такие как профайлинг. Он включает набор инструментов нетестовой психодиагностики, позволяющий быстро и надежно «прочитать человека», понять его индивидуальные особенности и эффективно использовать их в коммуникации, прогнозировать поведение.

Классический профайлинг, который используют ИБ-специалисты на транспорте, не всегда применим в офисе. Для «чтения» сотрудников подойдет автоматизированный анализ личности по переписке. Что это такое?

8 психотипов личности в профайлинге

В психологии существует очень много классификаций типов личности человека, мы ведь с вами все разные! Вместить все их в профайлинг вряд ли удастся, к тому же это нужно будет специалистам распыляться на 16, 24, 35 и т. д. типов, чтобы дать полную характеристику человеку. Поэтому умные головы определили всего 8 психотипов для профайлеров, чтобы иметь общий портрет личности:

1. Истероид – демонстрирует каждый элемент своего действия. Он не будет сидеть в сторонке, иногда слишком навязчив, предлагает себя окружающим, сам собой любуется и подчеркивает свои достоинства. При нехватке внимания он будет ощущать себя обделенным, добивается внимания любой ценой: манипуляциями, подколами, вербальной агрессией. Комплименты и прекрасный его же внешний вид делают чудеса – человек меняется на глазах!
2. Эпилептоид – стремится к власти, нравится все и всех контролировать, но действует строго в рамках дозволенного. Не допускает, чтобы на него давили, не требует от других подтверждения преимущества своей личности. Это надежный человек, которому небезразлична своя репутация, но его проблема – не всегда может контролировать эмоции. Очень ценит дружбу.
3. Паранойяльный – активно стремится добиться своей цели, постоянно повышает личную эффективность. Он очень энергичный, сам зажигается в деле как спичка и стимулирует других к движению. Незаменимы в решении сложных задач, где нужно “пробиться”, “в доску разбиться”, но достичь результата. Минусы: негативно реагирует на любую критику, недооценку, упрям, очень слабо воспринимает фидбэк.
4. Эмотивный – гиперответственный за других людей. Пропускает через себя все боли и горести других людей, им легко манипулировать. Постоянно жалеет детей, друзей, животных. Такие люди естественны, скромны, женщины мало используют косметику.
5. Гипертим – это пожизненный оптимист, душа любой компании, веселый, активный человек. В работе, бизнесе невнимателен к чужим эмоциям, отвлекается на мелочи, не может выполнять рутинную работу. Находит подход ко всем, общительный, предприимчивый, находчивый.
6. Шизоид – человек склонный к размышлениям, оценке своих действий, чтобы придумать новые технологии. Он постоянно в непрекращаемом анализе поведения людей, своих действий, ориентируется на процесс, а не на результат. Из таких людей получаются отличные аналитики, но результата от них можно не дождаться. Это местный генератор идей.
7. Тревожно-мнительный – это личность, которая очень восприимчива к внешним условиям. Это про нее песня “Главней всего – погода в доме”. Такие люди из-за давления, неудач могут надолго выходить из строя, свои же тревоги мешают им работать. Но они требовательны, настойчивы, при ясности конкретной цели идут до конца. У них очень развита способность к эмпатии.
8. Депрессивно-печальный – это “волк-одиночка”, в коллективе явно не звезда, не отзывчивый, мало восприимчив к чужой беде, любит быть в одиночестве, осторожный, сдержанный. Ему очень подходит монотонная работа, например, внутренний контроль в организации.

Это, так скажем, основы психотипов, которые можно определить с помощью тестов на профайлинг. Решение о том, какой человек на самом деле, нужно принимать только после комплексного его исследования. Например, очень помогает наблюдение за его поведением в критических ситуациях.

Марк Нэпп, Джудит Холл “Невербальное общение”

Авторы постарались раскрыть все аспекты невербального поведения человека. В этом труде рассказывается, что такое невербалика и где она применяется, подробно описываются такие ее проявления, как:

• мимика;
• пантомимика;
• высота голоса;
• внешний вид;
• прикосновения;
• взгляды;
• расположение в пространстве.

Просто и доступно рассказывается, как разговаривать на языке тела, использовать его сигналы.

Зная все особенности невербалики, вам будет проще понять, как повысить качество общения, кто вам нагло врет, как обезопасить себя от враждебных людей. Подходит всем, кто часто общается с людьми.

Профайлинг: как его применять?

Профайлинг возник на стыке психологии и криминалистики. В частности, элементы данной технологии используются для раскрытия уголовных преступлений и антитеррористической деятельности.

Вот свежий пример из моей практики. На одном из приисков добывающей компании произошла крупная кража денежных средств. Следы преступления обнаружить не удалось, а под подозрение попало два десятка человек. Эксперт-профайлер, используя методы группового профайлинга, за половину дня сузил количество подозреваемых до двух человек, а в течение следующего дня не только получил признательные показания, но и заставил виновного вернуть всю украденную сумму.

Где и какие направления профайлинга востребованы

• Криминалистика — составляется психологический портрет серийного преступника. Сфера для людей с определенной нервной системой, потому что речь здесь о маньяках и убийцах. Методы профайлинга востребованы в Российском ФСБ, МВД, в американском ФБР, ЦРУ и других странах.
• Специальное направление — во времена СССР оно использовалось КГБ для выявления лиц, занимающихся шпионажем и провокационно-подрывной деятельностью на территории Советского Союза. Были проработаны критерии, как выявить такого человека и спрогнозировать его действия в разных ситуациях. Сейчас это направление актуально еще и в связи с участившимися террористическими и экстремистскими угрозами.
• Авиация — технологии профайлинга помогают выявить «опасных» пассажиров на этапе предполетного досмотра. Предотвратить проникновение на борт пассажирского самолета террористов. Методика востребована практически в любой авиакомпании планеты.

• Наука — связано с исследованиями Пола Экмана в области микровыражений и эмоций. Эти исследования вошли в основу обучения работников служб безопасности экономических сфер.
• Медико-психологическое направление — методики, разработанные на базе исследований психопатий и акцентуаций личности известных психиатров Ганнушкина и Леонгарда.
• Психотехнологическое — в основе НЛП исследования. Методики помогают определить основные особенности коммуникации человека с другими людьми во всех сферах жизни. Помогают самому человеку общаться с другими эффективнее.

Профайлинг в развитых странах востребован в сфере общественного транспорта. Методики помогают вычислить нарушителей порядка, террористов, мошенников.

Современные направления:

• Транспортный — предупреждение и профилактика терроризма и других нарушений на любых объектах общественного транспорта.
• Гостиничное направление — тоже про безопасность, но уже в этой отрасли, как вы понимаете.
• Бизнес направление — помогает в ведении переговоров, проверке информации от контрагентов и заключении выгодных сделок без плачевных последствий для компании.
• Аудиторское направление — помогает проверить важные документы и людей, которые их предоставляют. Эффективно для профилактики преступных действий в бухгалтерских отделах.
• HR профайлинг — решает задачи обеспечения безопасности при отборе персонала. Помогает кадровым службам и руководителям подобрать специалистов на свободные позиции. Отсеиваются кандидаты с криминальными склонностями, пагубными пристрастиями.

Профайлинг ждет большое будущее даже в медицине. С помощью его методов можно будет предупреждать психосоматические заболевания.

Абсолютно в любом направлении профилирования и других многочисленных сферах будут востребованы люди, которые в процессе общения могут расшифровать его вербальное и невербальное поведение. Поэтому навыку стоит поучиться. Это все реально и возможно в любом возрасте.

Бизнес-профайлинг

В наше время преступления в сфере бизнеса стали намного разнообразнее. В процессе борьбы с ними появилось отдельное направление, которое назвали «бизнес-профайлинг». Система профайлинга имеет практическую значимость. В наше время знания в области профайлинга стали не только необходимы, но и абсолютно доступны каждому, кто занимается бизнесом. Всегда можно обратиться к услугам профайлеров, чтобы изучить этот вопрос, и существующие детекторы лжи будут вам не нужны. Вы сможете читать любого человека как открытую книгу.

Сейчас профайлинг – это необходимый инструмент не только в расследованиях уже совершенных преступлений в бизнесе, но и в их предотвращении.

Владелец бизнеса, освоивший знания в области бизнес-профайлинга в любом из существующих центров детекции лжи, сможет создать такую модель ведения бизнеса, в которой построение правильных отношений с сотрудниками займет одно из главных мест. Возможность прогнозирования поведения человека является основной целью бизнес-профайлинга, поэтому еще на начальном этапе приема на работу вы сможете провести качественный отбор будущих сотрудников.

Имея навыки бизнес-профайлера, вы без труда будете решать проблемы как с кадровыми вопросами, так и с ведением бизнеса.

Бизнес – это как игра в покер, где любой жест, мимика, взгляд, движение партнера имеют свое значение. И вы четко начнете понимать, кто друг, а кто на самом деле желает добра не вам, а только себе.

Развитие профайлинга

Изначально под профайлингом понимали составление профиля (психологического портрета) лица, подозреваемого в совершении насильственного преступления. Такой профиль помогал раскрывать преступления по уликам, обнаруженным экспертами, когда личность подозреваемого прямо установить невозможно. Пользовались профайлингом для поиска маньяков и серийных убийц, поэтому в профайлинге соединились методы криминалистики, клинической психологии и психиатрии. Пример профилирования личности представлен в американском сериале «Профиль убийцы».

Спустя время методики профайлинга взяли на вооружение руководители и топ-менеджеры бизнес-компаний. Профайлеры (так называют специалистов по профайлингу) помогают искать преступников, выявлять террористов, расследуют офисные интриги и выводят на «чистую воду» контрагентов и партнеров по бизнесу.

Профайлер – кто это?

Пора все же узнать, кто такой профайлер – это эксперт, воссоздающий психологический портрет человека. Профайлер, верификатор способен увидеть и распознать неправду, заметить мельчайшие нюансы поведения, говорящие о том, что человек задумал или сделал что-то неправомерное. Профессия профайлер предполагает:

• умение вести беседу, «читать» невербальные признак;
• аналитическое мышление;
• хорошую память;
• внимательность к мельчайшим деталям;
• беспристрастность;
• наблюдательность;
• честность;
• знания человеческой психологии и умение использовать методики профайлинга.

Кто по образованию профайлер?

Эксперт-профайлер должен обладать глубокими знаниями, особенно – в психологии и физиологии, поэтому специалист психолог-профайлер встречается очень часто, он хорошо знает правила межличностной коммуникации и невербального общения, умеет вести переговоры. Кроме того, работа верификатором может подразумевать знание современных технологий, юриспруденции и многого другого. Переквалифицироваться в профайлера можно из профессий:

• психолог, психотерапевт, психиатр;
• полиграфолог;
• учитель, воспитатель;
• HR;
• следователь, юрист, специалист по безопасности.

Что делает профайлер?

В сегодняшнем обществе профайлинг становится все более распространенным – он применяется во многих сферах, где приходится сталкиваться с «человеческим фактором» – в консалтинге, управлении, обучении, деловой коммуникации, в связях с общественностью. В каких сферах востребован профайлинг и чем занимается верификатор:

• криминалистика – составляет психологический портрет преступника;
• авиация и транспорт – выявляет опасных пассажиров до того, как они попадут на борт;
• государственная безопасность – выявляет террористов, шпионов, людей, ведущих провокационно-подрывную деятельность среди населения;
• наука – изучает эмоциональную сферу людей, способы невербального общения, признаки лжи и все остальное, что нужно для работы профайлера;
• медицина и психология – исследует акцентуации и психопатии личности, определяет особенности коммуникации людей;
• бизнес – помогает успешному ведению переговоров, проверяет контрагентов перед заключением договоров;
• HR – подбирает квалифицированных специалистов и отсеивает криминальных элементов, людей с пагубными привычками;
• банковский и страховой бизнес – проверяет людей перед выдачей кредитов или заключениями договоров страхования;
• аудит – проверяет честность бухгалтеров, защищая от мошенничеств финансовые организации;
• интернет – прогнозирует поведение собеседника, определяет его навыки, тип мышления, намерения.

Как стать профайлером?

У многих людей может возникнуть вопрос как стать верификатором, но получить такое высшее профильное образование пока невозможно. Профайлер должен иметь высшее образование в области юриспруденции, HR или в другой отрасли гуманитарных наук, причем у него обязательно должно быть базовое психологическое образование. Дополнительно будущий специалист-верификатор должен обучиться на курсах профайлеров, где он научится применять методики профайлинга.

История возникновения

Профайлинг – это составление психологического портрета человека по различным вербальным и невербальным признакам. Наша речь относится к вербальным средствам общения. Невербальные – это мимика, жестикуляция и пантомимика, т. е. моторика различных частей нашего тела, позы человека, его походка.

На самом деле, наше тело активно реагирует на нашу ложь. Зная основы профайлинга, всегда можно правильно прочитать эти реакции. Какие-то даже самые незначительные изменения мимики, жестов или позы человека дают профайлеру возможность определить, насколько искренне человек отвечает на вопросы.

Профайлинг возник почти одновременно с понятием криминалистики и вскоре стал самостоятельным научным направлением.
В криминалистике, чтобы раскрыть преступление, необходимо было составить психологический портрет преступника по следам, оставленным им на месте преступления. Также нужно было уметь различить, где правда, а где ложь в показаниях предполагаемого преступника и свидетелей преступления. Располагая такой информацией, в большинстве случаев можно было получить положительный результат. Поэтому изначально профайлинг получил применение именно в криминалистике.

С развитием авиаперелетов и поездок по железной дороге возникла необходимость предотвращения террористических актов. С этой целью стали проводить проверку пассажиров перед полетами либо поездками. И здесь тоже использовали услуги специалистов-профайлеров.

Наиболее известным исследователем в области человеческой мимики, как отражения мыслей, эмоций и поступков, стал выдающийся американский психолог Пол Экман. Его исследования показали, как вербальные и невербальные признаки полностью отражают мысли и желания любого человека, хотя далеко не все могут «читать» собеседника по этим признакам. В соавторстве с Уоллесом Фризеном он написал книгу, ставшую настольной для многих людей. Называется она «Узнай лжеца по выражению лица». Изучив эту книгу, вы сами можете стать специалистом-профайлером.

Направления профайлинга

Сегодня сфера применения профайлинга расширилась. Методы профилирования личности применяют для:

• решения кадровых вопросов;
• поиска мошенников, насильников и убийц;
• выявления лжи без полиграфа;
• обработки полученных видеоматериалов.

К базовым направлениям методики относят:

1. Научно-исследовательский. Профайлинг – быстро развивающееся научное направление, которое постоянно дополняется современными научными теориями и фактами. Большое количество исследований посвящено технологиям считывания эмоций и дистанционной детекции лжи. Благодаря этому сегодня инструменты профайлинга используются не только сотрудниками спецслужб, но и департаментами безопасности коммерческих организаций.
2. Психотехнологический. Таким профайлингом пользуются специалисты, применяющие методы НЛП (нейролингвистического программирования) для понимания основных нерациональных убеждений человека, его индивидуальных особенностей в коммуникации, профессиональной, семейной и социальной жизни. Также психотехнологический профайлинг разрабатывает способы коррекции этих особенностей и создания необходимых новых убеждений и стратегий взаимодействия.
3. Кадровый профайлинг применяется в ходе подбора и работы с персоналом HR-менеджерами, которые с помощью профайлинга могут проводить не только первичный скрининг и оценку кандидатов, но и понимать индивидуальные и профессиональные особенности сотрудников для более полноценной их реализации в рамках HR-стратегии компании. 

Постепенно методы профайлинга стали востребованы в разных сферах жизнедеятельности человека. Поэтому появились новые направления.

Эффективность применения профайлинга во многом зависит от профессионализма профайлера, его способности правильно считать и расшифровать вербальные и невербальные сигналы собеседника. 

Профайлинг для бизнеса

Профайлинг – с английского «профиль», создание психологического профиля, портрета человека. Бизнес – это деятельность, направленная на получение прибыли. Отсюда и термин «бизнес-профайлинг», что означает построение модели бизнеса. Обязательно успешной модели бизнеса, так как каждый бизнесмен заинтересован в извлечении прибыли

Зачастую, профайлеры сопровождают деловые переговоры с контрагентами, отслеживают достоверность предоставленной информации, её анализ с дальнейшим принятием наиболее выгодных и эффективных решений.

Важная часть любого бизнеса — деловая коммуникация – между партнёрами, поставщиками и клиентами. Сотрудникам самой компании умение распознавать ложь и мотивы поступков участников делового общения, способствует грамотному построению стратегического плана продвижения и улучшения качества работы.

У Вас еще остались вопросы по теме «что такое профайлинг»?

Советуем детальнее изучить эту тему, посетив специальные тренинги и курсы подготовки профайлеров организованных в рамках учебных центров в Вашем городе. Целью которых есть представление фундаментальных знаний в безинструментальной детекции лжи (психолингвистика, психодиагностика, графология, язык тела, эмоции и микровыражения, система кодировки лицевых мышц и др).

Альтернативой традиционным методам обучения выступает обучение-онлайн. Каждый желающий, находясь, практически в любом месте и даже не выходя из дома, может самостоятельно изучить всю необходимую теоретическую и практическую информацию о профайлинге, и даже пройти онлайн –тестирование.

Но стоит помнить, что в любом направлении профайлинга значительную роль играют качественно обученные специалисты, которые так нужны миру

Потому что в современном обществе очень важно уметь оценивать достоверность информации во всех сферах деятельности: политике, бизнесе, управлении и тому подобное

Если же Вы решите не связывать жизнь с этой профессией, навыки профайлинга станут незаменимым опытом и практикой для Вас и Вашего будущего. Поскольку весь наш жизненный путь состоит из контактов с людьми, умение понимать других, налаживать отношения и взаимопонимание значительно улучшает нашу жизнь.

Пол Экман, Уоллес Фризен “Узнай лжеца по выражению лица”

Это следующая по важности книга в профайлинге. Она является продолжением первой

Здесь очень подробно описываются мимические проявления основных 7 эмоций. Авторы подробно описывают мельчайшие проявления неискренности и лжи.

Здесь вы найдете подробное руководство, как определять эмоции на лице, как они маскируются человеком.

Эмоции – это путь к познанию человека, сигнал об опасности, желании и определенном чувстве. Пособие помогает читать собеседников буквально по лицу. Оно станет вам верным советником, подскажет, с кем иметь хорошие отношения, а кому не открываться. Это подробное руководство, как реагировать на гнев, презрение и обиду.

Профайлер: знаток языка тела

Профайлер — это специалист по невербальным сигналам, которые используют люди при общении. Тонко чувствующий чужие эмоции, умеющий расшифровать мельчайшие телесные реакции. С какой частотой человек дышит, как интенсивно потеет, куда смотрят его глаза, что делают руки и плечи — это и многое другое говорит больше, чем слова, правдивее, а иногда — и прямо противоположное тому, что произносится вслух. В речи можно себя контролировать, однако невозможно взять под контроль всё свое тело. Если только вы не суперагент. Подробнее — Алла Волохина в рубрике «Найди себя» на радио «Вести ФМ».

Невербально мы передаем 70% информации. Всего 5 лицевых мышц способны создать более 10 тысяч гримас. Именно столько определил и описал профессор Калифорнийского университета Пол Экман, ставший прототипом доктора Лайтмана и консультантом сериала «Обмани меня».

«Следим за его реакцией на мои слова. Только что на миг его лицо озарилось радостью. Он пытался ее скрыть, и длилось это менее пятой части секунды. Обычно мы называем это микровыражением».

Для обычного человеа микровыражение незаметно и ни о чем не говорит. Для специалиста становится ключом к разгадке мыслей и намерений другого человека.

Изначально профайлингом называли работу психологов по выявлению террористов в аэропортах. Эксперты задействованы на предполётном досмотре пассажиров и должны не допустить на борт человека со взрывчаткой. Злоумышленника они вычисляют по его поведению и реакциям.

Также термином «профайлинг» обозначали составление психологического портрета преступника по следам, оставленным им на месте происшествия. Большую пользу этот метод приносит при расследовании серийных убийств, как это описано в фильме «Молчание ягнят».

«Я предлагаю вам психологический портрет Буфало Билла на основании улик. Ему лет 30-40, он наделен физической силой и самоконтролем мужчины средних лет. Он осторожен, точен, неимпульсивен. Но не остановится».

Со временем расширилось и само понятие профайлинга, и области его применения

Понимать степень искренности, истинные намерения и даже мысли того или иного человека важно не только при расследовании преступлений, но и при ведении важных политических переговоров, при заключении деловых сделок. Партнерам ведь не предложишь пройти через детектор лжи

А специалист-профайлер во время делового обеда ненавязчиво и без применения полиграфа способен установить, можно ли доверять второй стороне.

Небесполезны знания по профайлингу также для выявления мошеннических схем при оформлении страховок и банковских кредитов. Профайлер может участвовать в интервью при приеме на работу. Ну, а достоверность исследований зависит от квалификации эксперта.

«Одностороннее пожимание плечом. Смысл: я сам не верю в то, что сказал. Тело противоречит словам. Он лжет».

Сейчас появились частные курсы по профайлингу, печатается литература, есть возможность взаимодейстовать с иностранными специалистами. Но на нашем рынке таких экспертов — единицы, да и доверия к ним пока немного.

Помимо невысокой востребованности, еще один минус — в том, что профессиональные умения профайлеров могут вредить их личным отношениям. Друзья, знакомые, родные опасаются, что профайлер видит их насквозь, считывают любую неискренность, от него невозможно скрыть ни одну свою черную мыслишку. А ведь известно, если говорить только чистую правду, жизнь превратится в кошмар. К тому же профайлеры, как все сыскари, с годами начинают испытывать профессиональную деформацию — становятся излишне подозрительными.

«Скрытое презрение. Мой совет: увидите такую гримасу на лице у мужа или жены, знайте: браку конец. Эмоции проявляются одинаково и у домохозяйки, и у террориста-смертника. Правда написана на лицах».

Обычно профайлеры работают по заказу и получают почасовую оплату, но иногда появляются вакансии в аэропортах.

Рубрика об интересных профессиях выходит по понедельникам, средам и пятницам. А большую программу «Найди себя» слушайте по воскресеньям в 12 часов.

Становитесь друзьями программы «Найди себя» в «Фейсбуке»!

Сферы применения

Перед тем как стать профайлером, желательно определиться, чем конкретно вам предстоит заниматься и где бы вы хотели работать. Преимущественно таких специалистов нанимают:

• страховые фирмы;
• аудиторские компании;
• международные корпорации;
• транспортные и логистические организации;
• банки и прочие кредитные учреждения;
• государственные структуры, в том числе военные;
• клиники семейной психотерапии;
• аэропорты;
• ИТ-агентства;
• научно-исследовательские институты;
• крупные отельные комплексы;
• рекрутинговые компании.

Кто такой профайлер? Это эксперт, которому предстоит выполнять задания по обнаружению неправды на регулярной основе или в рамках одного заказа (от этого зависит размер оплаты). Если вкратце, то, работая в качестве верификатора, вам нужно будет:

1. Делать прогноз, как будут себя вести сотрудники компании в случае наступления стрессовой или критической ситуации.
2. Обнаруживать людей, склонных к агрессии и неадекватному поведению, а также вероятных организаторов террористических актов либо тех, кто намерен провезти через границу запрещенные предметы или вещества.
3. Подтверждать правдивость слов собеседников во время ведения деловых переговоров или встреч с претендентами в штат.
4. Проверять честность отдельных работников и выявлять признаки корпоративного шпионажа.
5. Предотвращать разного рода преступления.
6. Добираться до «темных сторон» в биографии персонала компании.
7. Помогать в расследовании криминальных, экономических и других видов преступлений.

Тесты на профайлинг

Когда я еще не собиралась поступать учиться на психолога, мне всегда было интересно проходить тестики, раскрывать в себе что-то новое, интересное. И сейчас все больше и больше вижу людей, которые хотят о себе знать. Это нормально! Золотое правило психологии гласит: “Познай себя и будет легче понимать других”. Тесты на психотип личности помогают понять себя и узнать, почему окружающие себя так ведут.

1. Какой у вас психотип. Тест помогает выявить ваши способности, предрасположенности, сильные и слабые стороны вашего характера. Содержит 36 вопросов. Позволит правильно использовать свои ресурсы в жизни и развиваться.
2. Тест на тип личности по Майерс-Бриггс. Методика позволяет выявить склонности и особенности человека. Определяет базовые взгляды на мир и механизмы принятия решений.
3. Соционика. Тест на определение типа личности. Вам предстоит ответить на 28 вопросов. Они определяют тип личности, как вы себя позиционируете в обществе, особенности вашей нервной системы и межличностных отношений.
4. Тест Леонгарда. Определение типа личности online. Опросник состоит из 88 вопросов, помогает досконально изучить личность. Применяется в профессиональных исследованиях, а также в криминологии, психологии, медицине.