Кто такой мерчендайзер? что входит в его обязанности?

Требования к мерчендайзеру

Практически во всех вакансиях по позиции мерчендайзера перечислены следующие требования:

• готовность к плавающему графику работы;
• знание специальных программ, начиная от Microsoft Office и заканчивая 1С: Бухгалтерия;
• наличие санитарной книжки;
• опыт работы не обязателен, но приветствуется;
• наличие личного автомобиля и смартфона (опционально).

Помимо прочего часто встречаются и совмещенные вакансии – мерчендайзера-грузчика. Иными словами, от соискателя понадобятся хорошая физическая выносливость.

Также в свежих вакансиях для мерчендайзеров упоминаются стрессоустойчивость, умение работать в коллективе, хорошая память, внимательность. Работа у мерчендайзеров действительно интенсивная, требующая аккуратности и ответственности.

Как правильно написать резюме мерчендайзера образец

Работа мерчендайзера непосредственно связана со сбытом товара в торговых точках, контролем выкладки и ассортимента продукции компании. Должностные обязанности мерчендайзера включают мероприятия по контролю представленности и размещению товаров компании и рекламных материалов в торговых точках, мероприятия по восполнению запасов продукции, выкладке товаров и мониторингу цен.

Ключевыми качествами выступают ответственность, коммуникабельность, исполнительность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, мобильность.

Милана Тубольцева

Телефон: +7 (903) 110-86-**

Дата рождения: 16.05.1992

Семейное положение: не замужем

Ключевые компетенции

• опыт работы мерчандайзером более 5 лет в таких сетях, как Магнит Семейный, Перекресток;
• опыт работы в продовольственной сфере;
• опыт разработки и внедрения планограмм;
• успешный опыт расширения представленности продукции в торговых точках.

Опыт работы

12.2018 — по н. в.	Orion Group, мерчайдайзер
(крупнейший мировой производитель кондитерских изделий: Choco Pie, Choco Boy, Choco Pie, Goute)

Обязанности

• посещение торговых точек согласно маршрута;
• выкладка товара в магазинах согласно планограмме и стандартам компании;
• отслеживание полочных цен и их конкурентоспособности;
• контроль товарного остатка продукции компании и формирование заказов в торговой точке;
• размещение дополнительных мест продаж и рекламных материалов;
• контроль наличия и актуальности ценников на товар компании;
• выполнение контрактных условий в торговых точках;
• составление ежедневных отчетов, фотоотчетов.

• в 2019 году предложила новый стандарт выкладки товара, успешно внедренный во всех торговых точках. Данный стандарт позволил увеличить процент продажи продукции компании на 8%;
• посредством переговоров с руководителями торговых точек добилась более выгодного расположения товара компании на полках магазина;
• увеличила представленность продукции компании в 5 торговых точек посредством формирования дополнительных заказов на непредставленную ранее продукцию;
• достигла соглашения на размещение 2 стоек в промо-материалами в 3 торговых точках.

12.2014 — 09.2018	IDS Borjomi Russia, мерчайдайзер
3 года 9 месяцев	(структурное подразделение международной компании, осуществляющей производство бутилированной минеральной воды известных брендов: Боржоми, Святой Источник, Эдельвейс)

• обеспечение выкладки продукции согласно стандартов компании и планограмме;
• обеспечение максимальной представленности брендов компании в торговых точках;
• отслеживание корректности ценников;
• анализ остатков продукции в торговых точках и формирование заказов;
• размещение в торговых точках рекламных материалов и промо-акций;
• заполнение отчетов о посещение торговых точек, предоставление фотоотчетов.

• расширила представленный ассортимент компании на 2 позиции в 4 торговых точках;
• добилась более выгодного расположения полок продукции компании;
• обеспечила размещение рекламных материалов на промо-дисплеях в 3 торговых точках.

Ключевые навыки

выкладка товаров; контроль сроков годности; основа и специфика выкладки продовольственных и непродовольственных товаров;

блочная выкладка товаров; составление планограмм; FMCG продажи; формирование запасов; визуальный мерчандайзинг.

Образование

2010 – 2014 Казанский инновационный университет имени В.Г. Тимирясова. Управление качеством / Управление качеством в производственно-технологических системах.

Дополнительное образование:

2020 — курс повышения квалификации «Мерчандайзинг и продвижение в розничной торговле».

Личные качества

• в работе проявляю исполнительность. На протяжении всей трудовой деятельности обеспечивала своевременное посещение торговых точек и предоставление отчетности;
• стараюсь улучшать результаты своей деятельности. За период работы неоднократно достигала поставленных целей и увеличила представленность продукции компаний в торговых точках.
• поддерживаю связь с сотрудниками торговых точек, что позволяет поддерживать имидж компании и немедленного реагирования при разрешении вопросов о формирование заказов и представленности продукции компании.

Дополнительная информация

• водительское удостоверение категории «В» (опыт вождения — 6 лет), имеется личное транспортное средство;
• опытный пользователь ПК: MS Office, ABM Shelf, Retail Shelf Planner, Planogram Online, Shelf Logic.

Исключить ошибки в составлении грамотного резюме, поможет пошаговая инструкция с подробным описанием — открыть.

Источник статьи: http://rezumy.ru/rezjume-primery/gramotnoe-rezjume-merchendajzera-obrazec/

Зарплата сотрудника и перспективы карьерного роста

На уровень зарплаты мерчендайзера влияют особенности его графика, степень загрузки, перечень обязанностей, наличие автомобиля, мобильность сотрудника. Начинающий специалист получает 10 – 15 тыс. рублей при условии плавающего графика и неполного рабочего дня. Чтобы повысить уровень заработной платы рекомендуется устроиться сразу в 2-3 компании, что не запрещено. Опыт работы, прохождение профильных курсов, приобретение полезных навыков стимулируют рост прибыли. Нередки случаи, когда мобильный мерчендайзер придерживается свободного графика и при этом зарабатывает 50 — 70 тыс. рублей.

Со временем сотрудник по раскладке товара может перейти в центральный офис компании и продолжить работу в отделе маркетинга. Специалисты, закрепленные за магазином, становятся менеджерами по товару, супервайзерами и даже занимают руководящие посты. Должность мерчендайзера дает одинаково хорошие шансы на карьерный рост в области торговли или коммерции.

Предназначение и обязанности менеджера по мерчендайзингу

Из-за обилия заимствованных из других языков слов и выражений порой бывает очень сложно разобраться в простых вещах. Слово «мерчендайзер» до сих пор вводит в заблуждение многих людей, просматривающих списки вакансий.

Это слово пришло к нам из английского языка. Дословно «merchandising» в переводе означает планирование и стимулирование к увеличению прибыли. Именно в переводе этого слова кроются функции, которые должен выполнять «мерчендайзер».

Основные требования и условия

Задачи мерчендайзера:

Выкладка товара
Для него необходимо располагать товар так, чтобы это привлекало внимание посетителей торговой точки и, как следствие, увеличивало количество продаж. Он должен выгодно презентовать товар, как правило, у маркетологов предприятия есть свои идеи, но хорошие идеи только приветствуются.

Оформление торговой точки
В постоянные обязанности так же входит и грамотное оформление помещения. Помимо расстановки товара, он управляет звуком и освещением. Именно благодаря им оборудование в магазинах и супермаркетах расставлено так, чтобы не мешало рассматривать товар на полках. Его задача создать в торговом помещении такую обстановку, которая будет способна расположить посетителей к покупкам.

Изучение потребностей потребителя. От людей этой профессии требуется умение грамотно оценивать потребности потребителя. Изучение спроса на те или иные товары с учётом различных факторов, таких как сезон, местоположение торговой точки и т.д.

Контроль наличия товара. Необходимо не только формировать ассортимент, соответствующий требованиям аудитории, но и постоянно поддерживать его в наличии. Контроль остатков товара, важная часть этой работы.
Кроме этого, необходимо следить за тем, чтобы весь товар в зале и на складе был годен к продаже. То есть имел товарный вид, не истёкший срок годности и целую упаковку.

Взаимодействие с персоналом торговой точки. Помощь в организации рекламных промоакций, дегустаций и других мероприятий, направленных на увеличение сбыта. В некоторых случаях в обязанности мерчендайзера так же входит и обучение продавцов и менеджеров приёмам эффективного продвижения тех или иных марок товаров.

Взаимодействие с клиентами

Важно не только расширять клиентскую базу, но и поддерживать хорошие отношения с уже имеющимися клиентами.

Отчётность. Как и в любой профессии, здесь так же необходима отчетность

Остатки товара и эффективность продвижения той или иной продукции далеко не полный список того, о чём он должен сообщать начальству по прошествии определённого промежутка времени. Сюда так же входит и высказывание идей и предложений по повышению продаж со стороны работника.

Предлагаем Вашему вниманию небольшое видео на нашу сегодняшнюю тему:

Как устроиться на работу?

Требования к подобной должности разнятся от организации к организации. Кто-то даже готов взять на такую должность человека без специального высшего образования и опыта работы. Однако, продвижение товаров с учётом интересов аудитории — сложная задача, с которой не каждый способен справиться.

Некоторые компании напротив, отдают предпочтение молодым людям, не имеющим опыта работы, объясняя это тем, что так можно воспитать хорошего сотрудника в определённой сфере. Самостоятельное обучение кадров многие фирмы считают более практичным и удобным, чем переучивание специалистов.

Основные требования к соискателям:

1. Возраст от 18 лет.
2. Хорошие организаторские способности.
3. Общительность.
4. Выраженные лидерские качества.
5. Презентабельная внешность.
6. Стрессоустойчивость.
7. Творческое мышление.
8. Наблюдательность и способность анализировать.
9. Коммуникабельность.

Ещё одно занятное видео:

Виды

1. Стационарный. Работает на одной торговой точке на протяжении всего рабочего дня.
2. Мобильный. Это работник не одной торговой точки, а сразу нескольких. Обычно в таком случае от соискателя требуется наличие личного автомобиля.
3. Универсальный. Представляет собой гибридный вариант мобильного и стационарного. В зависимости от необходимости работает либо на одной точке в течение всего дня, либо перемещаясь между разными.

Карьерный рост

Сотрудники, занимающиеся раскладкой товара в торговых залах и делающие это успешно, со временем могут перейти на следующий более серьёзный уровень. Можно смело утверждать, что это небольшая ступенька в карьерном росте.

Будьте взаимно вежливы

Со временем хороший специалист вполне может дорасти до супервайзера или даже занять какой-нибудь руководящий пост в компании.

Скачать себе типовой образец «Должностной инструкции» Вы сможете, пройдясь по этой ссылке:

Как стать мерчендайзером?

Обладая необходимыми личными качествами, имея желание и готовность приобретать и совершенствовать нужные торговому представителю навыки, смело предлагайте свою кандидатуру в ответ на открытые вакансии торговых сетей или брендов. Профессия «мерчендайзер» – молодая и стремительно развивающаяся отрасль, в которой может найти себя любой действительно желающий. Плюс ко всему, в наше время есть широчайшие возможности для самостоятельного обучения тонкостям этой специальности.

Мерчендайзер – где учиться?

Пусть компании и охотно берут новичков без опыта работы на должность торгового представителя, отсутствие обучения и саморазвития в этой сфере лишает всю дальнейшую работу смысла. Вот, где можно обучиться тому, кто же такой мерчендайзер и как эффективно выполнять его функции:

1. Черпать знания из книг и статей . Успешные представители этой профессии охотно делятся своими знаниями. Их труды публикуют в виде статей в тематических журналах или в свободном доступе в сети. Кроме того, можно найти даже полноценные структурированные книги-учебники, в которых уж точно найдется что-нибудь полезное.
2. Проходить онлайн- и офлайн-курсы . Всемирная паутина предоставляет нам массу возможностей для обучения, например – по бесплатным видео или курсам в сети. Любите живое взаимодействие? Без проблем! Масса тематических офлайн-курсов к вашим услугам.
3. Использовать возможности, предоставляемые работодателем . Каждый вновь прибывший представитель продукции проходит обязательное обучение ассортименту товаров компании, его ознакамливают с ценностями фирмы, общей стратегией и порядком выполнения функций мерчендайзера. Кроме того, заботящиеся о развитии сотрудников корпорации организовывают им участие во всевозможных конференциях, семинарах и съездах специалистов. Такие мероприятия – бесценный шанс для профессионального роста, который не стоит упускать.

Как устроиться на работу

Для того чтобы стать мерчендайзером, не нужно иметь ни специального образования, ни опыта. Разумеется, встречаются компании, которые берут лишь претендентов с законченным высшим экономическим образованием, но гораздо чаще работодатель предпочитает нанимать новичков и обучать их самостоятельно.

К тому же каждая компания самостоятельно определяет критерии расстановки продукции, которые зависят в том числе от ее специфики, что позволяет трудоустроиться в этой области людям, вовсе не имеющим опыта. Заявку можно подать даже студенту, так как график мерчендайзера часто свободный и удобный в корректировке.

Требования

Так как профессия на начальных стадиях не предполагает наличия опыта и специальных умений, конкретных качеств от мерчендайзера тоже не требуется.

Самым важным можно назвать физическую подготовленность и выносливость, если в течение рабочего дня нужно будет также заниматься доставкой со склада или распаковывать нелегкие коробки.

Однако руководители должны иметь в виду физическое состояние своих подчиненных, поэтому обычно подбирают работу индивидуально, учитывая в том числе весовую категорию. Кроме этого, пригодятся такие навыки, как:

• выносливость и терпеливость;
• активность (поэтому работодатели охотно нанимают молодых людей);
• стрессоустойчивость
• ответственность.

Работая с продуктами питания, данному сотруднику также нужно будет оформить санкнижку, а в случае мобильного мерчендайзера чаще всего необходимо иметь действительные права на вождение автомобиля.

Карьерные перспективы

В большинстве случаев мерчендайзер – начальная позиция, которая предполагает физический труд и не требует умственного. Для тех, кто решит остаться в этой области, с опытом (как правило, через год-полтора) открывается возможность стать руководителем группы мерчендайзеров, а затем – супервайзером, который координирует работу всех сотрудников.

В обязанности супервайзера входит инструктаж работников и составление плана на рабочий день. Он является связующим звеном между руководством и своими подчиненными, отвечает за внедрение в жизнь маркетинговых стратегий гипермаркета или марки, участвует в ассортиментной политике компании.

Через какое-то время при активной и успешной деятельности такой профессионал может занять место торгового представителя или менеджера по продажам.

Мерчендайзинг также дает возможность в будущем попробовать себя в рекламе и маркетинге. Опыт работы в практическом применении маркетинговых стратегий дает больше шансов на развитие в рекламном отделе.

Как стать мерчендайзером и где учиться.

Почти каждый может стать торговцем в 18 лет. Не обязательно иметь высшее образование.

Если попытаться вникнуть во все тонкости мерчандайзинга и внимательно выслушать руководителя (если они, конечно, есть), или человека, проводящего обучение, то буквально за 1-2 года в этой отрасли можно построить хорошие навыки.

Однако многие работодатели по-прежнему предпочитают нанимать людей, имеющих диплом о высшем образовании в области бизнеса.

Если вы хотите в будущем заниматься мерчендайзингом, то при выборе университета для обучения обратите внимание на специальности “Экономика” и “Менеджмент”. Степень по психологии – это тоже большой плюс

• Кемеровский Государственный Университет – направление «Менеджмент» — учебная ступень «Бакалавр».
• НИТУ «МИСиС» в Москве (Национальный Исследовательский Технологический Университет) – направление «Менеджмент» — учебная ступень «Бакалавр».
• Институт бизнеса и дизайна в Москве – направление «Реклама и связи с общественностью» — учебная ступень «Бакалавр».
• НИУ «Высшая школа экономики» в Санкт-Петербурге (Национальный исследовательский университет) – направление «Менеджмент и аналитика» — учебная ступень «Магистратура».
• Белгородский Технологический Государственный Университет имени В. Шухова – направление «Менеджмент» — учебная ступень «Магистратура».

Для успешного поступления в колледж необходимо сдать ЕГЭ по русскому языку, обществоведению и математике после окончания 11 класса. И если вы стремитесь учиться бесплатно по бюджету, вам придется хорошо подготовиться и получить наивысший балл.

Профессиональный мерчендайзер

Обратите внимание! Наличие диплома для того, чтобы вас взяли на работу – недостаточно. Вы должны иметь хорошие знания, чтобы поддержать его, потому что вы будете тот, кто должен работать, а не пластиковая корка

Главным образом потому, что любой руководитель заботится о результатах, которые он получает после приема вас на работу, а не об оценках, которые чаще всего оказываются купленными.

Для кандидатов, прошедших предварительный отбор на роль мерчендайзера, компании организуют краткосрочные курсы. Эти курсы обычно объясняют ассортимент продукции компании, особенности ее продукции, правила проведения маркетинговых промо-акций, а также навыки общения с владельцами магазинов и их сотрудниками.

Обязанности мерчендайзера: для резюме и дальнейшей работы

Работа мерчендайзером —отличный вариант для карьерного старта, к тому же она не требует наличия специального образования. Нередко работодатели при приглашении сотрудников на эту должность не придают значения наличию или отсутствию опыта работы, поэтому желающих получить такую работу всегда достаточно.

Чтобы правильно составить резюме, которое могло бы заинтересовать работодателя, необходимо знать основные требования к соискателям. Безусловно, их перечень может варьироваться, но основные моменты остаются неизменными:

• располагающая внешность;
• стрессоустойчивость;
• выносливость;
• активность;
• способность и готовность нести ответственность за принимаемые решения.

Что касается специальных навыков, то их наличие совершенно не обязательно, хотя если в резюме мерчендайзера будет указано умение проводить конкурентный анализ или владение технологиями выкладки товаров, шансы соискателя на получение работы заметно возрастут.

В случаях, когда желаемой должностью является мерчендайзер, обязанности которого заключаются в том числе в поддержании ассортимента и управлении остатками, весьма не лишним будет опыт работы с профильным программным обеспечением, предназначенным для осуществления учета товарно-материальных ценностей. Если такой навык присутствует — его обязательно нужно упомянуть в резюме, если нет — ни в коем случае не приукрашивать свои знания и умения, иначе рабочий стаж рискует оборваться еще в начале испытательного срока.

Сомневающимся в способности грамотно изложить собственные достоинства и достижения лучше воспользоваться навыками использования возможностей Интернета и скачать образец резюме мерчендайзера. Лучше — несколько вариантов и выбрать из них наиболее подходящий.

Ключевые навыки мерчендайзера в резюме

В работе торгового представителя важны знания не только принципов мерчендайзинга, но и основ маркетинга и менеджмента, а также психологии покупателя. Не помешают навыки активных продаж и проведения рекламных кампаний. Если объезд торговых точек производится на личном транспорте или автомобиле компании, нужны навыки мелкого ремонта и вождения. Последние должны подтверждаться соответствующей категорией прав. Очень важный навык — хорошее знание местности, опыт работы с сетями и магазинами. При всех прочих равных, наниматель скорее возьмёт на работу человека, уже сотрудничавшего с теми же магазинами и в том же районе. Пусть даже ранее мерчендайзер имел дело с другой группой товаров. Опыт продвижения определённого вида продукции также может быть высоко оценён потенциальным работодателем. И чем специфичнее товар, тем выше значимость этого навыка.

Примеры ключевых навыков для резюме мерчендайзера:

1. Хорошее знание Москвы и Московской области, сетей: «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Магнолия», «Лента», «Карусель», «Дикси» и другие.
2. Знание базовых принципов мерчендайзинга.
3. Навыки активных продаж.
4. Навыки работы с федеральными и региональными торговыми сетями.
5. Знание основных принципов маркетинга и менеджмента.
6. Знание делового этикета, навыки делового общения.
7. Навыки оформления торгового пространства и оценки эффективности размещения товаров.
8. Навыки безопасной езды и мелкого ремонта автомобиля, права категории «В».

Шаблон резюме

Основные обязанности мерчендайзера:

• отображение продукции по определенной схеме, разработанной маркетологами;
• оценивать запасы конкретных товаров, отслеживать и своевременно пополнять остатки;
• украшение прилавков и других частей магазина промо-продукцией;
• проведение рекламных акций или помощь в их организации;
• обучение продавцов специфике продвижения всего продукта или отдельных марок;
• оценка качества продукции, контроль целостности упаковки и срока годности;
• часто мерчендайзер фактически работает погрузчиком, везя продукцию со склада;
  составление отчетов о продажах.

Крупные компании также включают оценку работы прямых конкурентов в свои должностные инструкции. Это включает в себя мониторинг их ценовых тенденций, новых продуктов, промо-акций и других важных маркетинговых мероприятий. Все, что делает мерчандайзер, направлено на увеличение продаж и заинтересование потребителей определенными брендами.

Знания и навыки

Опыт в торговле, конечно, приветствуется. А ключевые позиции обычно занимают люди, имеющие опыт работы в бизнесе, знающие основы маркетинга, понимающие, как устроен мир коммерции, не удивленные профессиональной лексикой, имеющие примерное представление о работе коллег на других должностях в своей организации.

Мерчендайзер должен уметь:

• ориентироваться в основах товароведения;
• знать хотя бы главные моменты в психологии рекламы и тактиках продаж;
• писать отчёты и делать это с глубоким пониманием понятий, позиций, задач и целей, которые возлагает на него руководство;
• разбираться в особенностях производства товара, который он продвигает;
• понимать, каким звеном в цепочке продаж он является, и чётко представлять, чем занимаются остальные звенья в этой цепочке.

Карьерный рост и перспективы

Должность мерчендайзера в торговле считается начальной, поэтому многие граждане, едва устроившись на работу, начинают думать о перспективах карьерного роста. Самые очевидные пути развития — это продолжение трудовой деятельности в отделе маркетинга или переход в отдел продаж в качестве агента. Торговые представители неспроста входят в список самых востребованных и высокооплачиваемых профессий в России 2021 года: помимо достойной зарплаты, специалисту предоставляется возможность стать супервайзером, территориальным менеджером, а впоследствии — директором.

Аналитические способности позволят мерчендайзеру построить карьеру маркетолога и заняться исследованиями рыночного спроса, выяснением потребностей целевой аудитории, разработкой стратегий продвижения бренда: такие специалисты в крупных городах зарабатывают от 50 до 200 тысяч рублей в месяц.

Наконец, человек с творческим складом ума и художественными талантами может закончить специальные обучающие курсы и стать визуальным мерчендайзером. Задачи этого специалиста заключаются в разработке фирменной концепции внутреннего и внешнего оформления торговых точек, создании эффективных планограмм выкладки товаров и размещения POS-материалов, дизайне витрин и визуализации торговых зон. Дополнительным бонусом представляется возможность стажировки в зарубежных рекламных агентствах, занимающихся международным продвижением данного бренда.