Вакансии и работа : «специалист кредитного отдела» без опыта в москве
Содержание:
- Основные задачи специалистов по кредитованию
- Резюме для подачи на работу
- Статистика зарплат для ‘специалист’ по городам
- Обязанности кредитного специалиста
- Описание профессии
- Распределение вакансий по зарплатам
- Кому подойдет профессия
- Нужен ли народу кредитный брокер: что это за деятельность
- Статистика зарплат по некоторым профессиям и специализациям
- Оплата труда
- Ступеньки карьеры и перспективы
- Викторов Виктор Викторович
- Чем чревата помощь ненадежных посредников
- Работа кредитного специалиста
- Должностная инструкция кредитного специалиста
Основные задачи специалистов по кредитованию
Задачи кредитного инспектора
можно разделить на несколько категорий. Первая из них – непосредственная работа
с клиентами. В нее входит:
- Поиск и привлечение новых клиентов;
- Консультация и полное информирование
потенциальных заемщиков обо всех условиях, преимуществах и нюансах
сотрудничества; - Проведение переговоров на всех этапах работы, от
начальной консультации до оформления договора, а также на протяжении всего
срока действия кредита; - Обеспечение своевременных ежемесячных платежей
от клиентов, их информирование о состоянии счета и рекомендации по оплате.
Другой важнейший аспект работы
специалиста по кредитованию – это работа с документацией. Она включает в себя
следующие моменты:
- Сбор и анализ предоставленных заемщиком
документов, их классификация; - Проверка подлинности данных, указанных в
справках и документах; - Помощь в заполнении заявок и анкет на выдачу
кредита; - Оформление договоров ссуды и сопровождающих
договоров залога или поручительства; - Обеспечение полного комплекта документов и
представление их на кредитном комитете.
Третья часть включает в себя
бухгалтерские расчеты и правильное заполнение отчетов и кассовых документов. Кроме
того, часто в перечень обязанностей кредитного инспектора входят выезды на
место нахождения залога, составление актов оценки имущества и другие
специальные действия.
Резюме для подачи на работу
Работа специалиста данной отрасли достойна уважения. Ведь постоянный контакт с людьми, общение с ними требуют от эксперта не только профессиональных навыков. Эта профессия считается весьма престижной. Она предоставляет возможность личностного и карьерного роста. Давайте перечислим основные умения и обязанности кредитного специалиста для резюме.
Для того чтобы получить должность кредитного специалиста, в резюме следует указать следующую информацию:
- Персональные данные.
- Предыдущее место работы.
- Уровень образования.
- Виды кредитования, с которыми знаком специалист.
- Стаж работы.
- Преимущества работы.
- Уровень знания иностранных языков.
- Профессиональные навыки.
- Личные качества, способные улучшить процесс работы.
Работа банка напрямую зависит от профессиональных качеств и умений его персонала. Кредитные специалисты в этой цепочке занимают не последнее место и умеют влиять на успешность работы банка в целом.
Считаю себя перспективным специалистом с хорошим творческим потенциалом и тенденцией к постоянному профессиональному развитию. Обладаю всеми необходимыми навыками для достижения намеченных целей. Сфера деятельности мною была выбрана целенаправленно, так как я всегда увлекаласьматематикой и обладала аналитическим складом ума. Я люблю свою профессию, планирую достичь в ней больших успехов. Мое профессиональное любопытство подталкивает меня к постоянному самообразованию и самосовершенствованию. Через 5 и 10 лет я вижу себя специалистом высокого уровня, что будет подтверждено моими высокими профессиональными качествами и авторитетом, которого я непременно добьюсь упорным, добросовестным трудом.
Компьютерные навыки:
ПК — опытный пользователь: Open Office, Excel.
Браузеры:Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer.
Дополнительные сведения:
Считаю себя перспективным специалистом с хорошим творческим потенциалом и тенденцией к постоянному профессиональному развитию. Обладаю всеми необходимыми навыками для достижения намеченных целей. Сфера деятельности мною была выбрана целенаправленно, так как я всегда увлекаласьматематикой и обладала аналитическим складом ума. Я люблю свою профессию, планирую достичь в ней больших успехов. Мое профессиональное любопытство подталкивает меня к постоянному самообразованию и самосовершенствованию. Через 5 и 10 лет я вижу себя специалистом высокого уровня, что будет подтверждено моими высокими профессиональными качествами и авторитетом, которого я непременно добьюсь упорным, добросовестным трудом.
Традиционно работники финансовой сферы обладают высокими доходами, поэтому вакансии в банковском деле и сфере кредитования привлекают всё больше соискателей с каждым днём. Начать карьеру в банке можно даже без специального образования или особых навыков, если устроиться на должность специалиста по кредитам. Список обязанностей кредитного специалиста на каждом конкретном рабочем месте свой, однако есть общие требования, которым соискатель должен соответствовать.
Итак, за должность? Рассмотрим содержание деятельности и свойственные ей условия.
Оформление займов как физическими, так и юридическими лицами происходит ежедневно. Организации покупают на привлечённые средства оборудование, занимаются рекламой и вкладывают деньги в развитие бизнеса или погашение долгов. Частные лица покупают недвижимость или автомобили, мебель или технику при помощи займов. А если принято решение взять кредит, то пришло время обратиться к кредитному специалисту. В его обязанности входит первичное консультирование клиентов, оформление заявки на кредит, контроль за процессом получения заёмных средств и подписание документов. Кредитный менеджер должен помочь клиенту с выбором финансового продукта, рассчитать кредитные ставки и оформить договор по итогам устных договоренностей.
Статистика зарплат для ‘специалист’ по городам
Лидеры по количеству вакансий для ‘специалист’: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар, Нижний Новгород.
Лидеры по уровню средней зарплаты для ‘специалист’: Сочи, Москва, Норильск, Санкт-Петербург, Южно-Сахалинск.
Населённый пункт | Средняя зарплата, руб. | Медианная зарплата, руб. | Вакансий с зарплатой | Всего вакансий |
---|---|---|---|---|
Москва | 84890.0 | 75000.0 | 9284 | 16879 |
Санкт-Петербург | 70932.0 | 59000.0 | 4099 | 6523 |
Екатеринбург | 60965.0 | 51000.0 | 1479 | 2182 |
Краснодар | 64409.0 | 51000.0 | 1416 | 1908 |
Нижний Новгород | 49941.0 | 47000.0 | 1195 | 1803 |
Новосибирск | 57787.0 | 47000.0 | 1184 | 1791 |
Казань | 60250.0 | 47000.0 | 1162 | 1644 |
Самара | 50757.0 | 47000.0 | 911 | 1425 |
Воронеж | 49603.0 | 43000.0 | 951 | 1424 |
Ростов-на-Дону | 55005.0 | 47000.0 | 1014 | 1381 |
Уфа | 57529.0 | 47000.0 | 886 | 1313 |
Красноярск | 60733.0 | 51000.0 | 792 | 1195 |
Пермь | 50261.0 | 43000.0 | 769 | 1092 |
Челябинск | 51958.0 | 43000.0 | 706 | 983 |
Саратов | 48016.0 | 39000.0 | 592 | 899 |
Тюмень | 61955.0 | 51000.0 | 628 | 899 |
Омск | 49725.0 | 39000.0 | 558 | 843 |
Волгоград | 47230.0 | 39000.0 | 638 | 838 |
Иркутск | 60724.0 | 51000.0 | 482 | 779 |
Ярославль | 47669.0 | 43000.0 | 526 | 761 |
Владивосток | 64476.0 | 57000.0 | 564 | 749 |
Тула | 51348.0 | 47000.0 | 482 | 712 |
Сочи | 237143.0 | 119000.0 | 575 | 699 |
Тверь | 46860.0 | 39000.0 | 448 | 618 |
Хабаровск | 59813.0 | 51000.0 | 425 | 602 |
Ижевск | 47756.0 | 39000.0 | 422 | 597 |
Набережные Челны | 44323.0 | 39000.0 | 406 | 588 |
Ульяновск | 44380.0 | 39000.0 | 438 | 562 |
Липецк | 44859.0 | 39000.0 | 311 | 525 |
Рязань | 46284.0 | 39000.0 | 366 | 518 |
Барнаул | 51408.0 | 43000.0 | 414 | 512 |
Пенза | 44590.0 | 39000.0 | 345 | 498 |
Томск | 50193.0 | 39000.0 | 314 | 491 |
Тольятти | 42440.0 | 39000.0 | 309 | 490 |
Калининград | 51153.0 | 43000.0 | 316 | 481 |
Кемерово | 49291.0 | 39000.0 | 320 | 462 |
Белгород | 46074.0 | 39000.0 | 292 | 457 |
Владимир | 43424.0 | 39000.0 | 301 | 457 |
Иваново (Ивановская область) | 43889.0 | 39000.0 | 306 | 433 |
Оренбург | 47557.0 | 39000.0 | 297 | 428 |
Киров (Кировская область) | 45548.0 | 39000.0 | 301 | 417 |
Калуга | 46595.0 | 39000.0 | 264 | 413 |
Чебоксары | 43102.0 | 39000.0 | 314 | 409 |
Курск | 40051.0 | 35000.0 | 235 | 368 |
Подольск (Московская область) | 65078.0 | 59000.0 | 258 | 347 |
Астрахань | 44294.0 | 35000.0 | 235 | 339 |
Орел | 41958.0 | 39000.0 | 214 | 336 |
Смоленск | 44309.0 | 39000.0 | 230 | 335 |
Тамбов | 40357.0 | 31000.0 | 237 | 334 |
Брянск | 40043.0 | 35000.0 | 231 | 331 |
Новокузнецк | 50666.0 | 47000.0 | 214 | 323 |
Вологда | 46046.0 | 39000.0 | 226 | 307 |
Сургут | 62626.0 | 51000.0 | 214 | 298 |
Химки | 68570.0 | 63000.0 | 235 | 297 |
Череповец | 39234.0 | 39000.0 | 154 | 284 |
Мурманск | 59729.0 | 51000.0 | 192 | 272 |
Саранск | 40628.0 | 39000.0 | 192 | 270 |
Кострома | 43202.0 | 39000.0 | 205 | 269 |
Архангельск | 58374.0 | 47000.0 | 183 | 260 |
Новороссийск | 56009.0 | 47000.0 | 174 | 250 |
Великий Новгород | 39938.0 | 39000.0 | 162 | 250 |
Магнитогорск | 44753.0 | 39000.0 | 146 | 217 |
Чита | 52870.0 | 43000.0 | 127 | 213 |
Благовещенск (Амурская область) | 52996.0 | 47000.0 | 139 | 213 |
Йошкар-Ола | 42360.0 | 39000.0 | 150 | 203 |
Улан-Удэ | 47748.0 | 39000.0 | 143 | 198 |
Красногорск | 63265.0 | 55000.0 | 147 | 198 |
Курган | 39317.0 | 35000.0 | 139 | 196 |
Мытищи | 64997.0 | 59000.0 | 143 | 196 |
Петрозаводск | 43225.0 | 39000.0 | 142 | 192 |
Псков | 38911.0 | 35000.0 | 135 | 191 |
Балашиха | 55576.0 | 51000.0 | 132 | 175 |
Волжский(Волгоградская область) | 46492.0 | 39000.0 | 131 | 175 |
Энгельс | 37637.0 | 31000.0 | 124 | 175 |
Люберцы | 62974.0 | 59000.0 | 137 | 166 |
Старый Оскол | 53516.0 | 47000.0 | 96 | 164 |
Нижний Тагил | 42217.0 | 41000.0 | 92 | 163 |
Дзержинск (Нижегородская область) | 40293.0 | 39000.0 | 99 | 158 |
Южно-Сахалинск | 69460.0 | 71000.0 | 101 | 156 |
Сыктывкар | 44600.0 | 39000.0 | 100 | 142 |
Таганрог | 43675.0 | 39000.0 | 103 | 141 |
Норильск | 75684.0 | 77000.0 | 76 | 141 |
Нижнекамск | 38589.0 | 39000.0 | 96 | 140 |
Нижневартовск | 50469.0 | 49000.0 | 80 | 134 |
Стерлитамак | 44483.0 | 39000.0 | 89 | 129 |
Королев | 63125.0 | 59000.0 | 96 | 123 |
Якутск | 57669.0 | 49000.0 | 74 | 115 |
Абакан | 37974.0 | 31000.0 | 78 | 115 |
Альметьевск | 40580.0 | 39000.0 | 81 | 109 |
Шахты | 39324.0 | 37000.0 | 74 | 106 |
Бийск | 37760.0 | 35000.0 | 77 | 105 |
Комсомольск-на-Амуре | 57699.0 | 47000.0 | 73 | 100 |
Братск | 43282.0 | 43000.0 | 71 | 98 |
Балаково | 35739.0 | 35000.0 | 69 | 98 |
Ангарск | 41471.0 | 35000.0 | 70 | 95 |
Махачкала | 35710.0 | 35000.0 | 69 | 92 |
Армавир | 35090.0 | 33000.0 | 50 | 90 |
Орск | 42738.0 | 39000.0 | 61 | 86 |
Нальчик | 27114.0 | 19000.0 | 35 | 85 |
Петропавловск-Камчатский | 66672.0 | 59000.0 | 61 | 84 |
Северодвинск | 43312.0 | 43000.0 | 64 | 83 |
Новочеркасск | 39000.0 | 35000.0 | 67 | 81 |
Рыбинск | 37246.0 | 35000.0 | 57 | 79 |
Владикавказ | 32280.0 | 31000.0 | 50 | 78 |
Волгодонск | 35472.0 | 33000.0 | 54 | 78 |
Сызрань | 35771.0 | 35000.0 | 59 | 78 |
Электросталь | 48492.0 | 51000.0 | 59 | 77 |
Прокопьевск | 38727.0 | 31000.0 | 44 | 62 |
Каменск-Уральский | 40250.0 | 37000.0 | 48 | 58 |
Грозный | 29071.0 | 19000.0 | 35 | 56 |
Златоуст | 33486.0 | 31000.0 | 36 | 53 |
Уссурийск | 42910.0 | 39000.0 | 39 | 50 |
Обязанности кредитного специалиста
Не стоит путать этих людей просто с менеджерами или же с консультантами.
Обязанности кредитного специалиста намного шире и он помогает не только клиентам, но и является важным звеном. Следующие функции выполняет этот человек в каждой организации:
- полная поддержка кредитной политике банка. Если это кредитный специалист высокого профиля, то он может даже вносить свои предложения и некоторые коррективы, но самое главное, что он поддерживает определенное направление и следует ему сам и все его коллеги под строгим руководством;
- специалист по кредитам знает четко все условия каждого предложения. Некоторые из них разработаны непосредственно его рукой. Он может объяснить любые тонкости и ответить на все вопросы. Знает наизусть множеств кредитных договоров будь то простой потребительский кредит или же какая-либо акция с поддержкой государства или без нее;
- работа с людьми. Настоящий профессионал всегда должен найти общий язык с каждым клиентам. Просто необходимо найти индивидуальный подход, ответить на все вопросы и подобрать действительно подходящую программу. Этот человек действительно должен уметь заинтересовать предложениями и уговорить подписать кредитный договор на выгодных банку условиях, но учитывая пожелания самого заемщика;
- ответственность. Именно кредитный специалист берет на себя ответственность по данной работе. Случайная ошибка может стоить огромной суммы денег, поэтому это очень внимательный и собранный человек, готовый в любом состоянии и настроении работать с полной отдачей;
- сотрудничество с другими магазинами или организациями. Например, речь идет о том, если необходимо заключить автокредит непосредственно в салоне, а не в отделении банка, все это должно быть четко организовано.
Обязанности кредитного специалиста достаточно обширны, именно поэтому на эту должность берут банковских работников с серьезным опытом, хорошим образованием и отличными человеческими качествами от находчивости до стрессовой устойчивости.
Описание профессии
Консультант по кредитованию занимается привлечением клиентов и оказывает им услуги займа. По сути, это специалист, который продает деньги в долг на особых условиях. Именно он является лицом финансового или торгового учреждения, поэтому от его работы зависит общее впечатление, которое сложится об организации в целом.
На данный момент профессия достаточно востребована. Ее может освоить даже молодой специалист, финучреждения охотно берут на работу соискателей, которые только окончили вуз или учатся на последних курсах.
По большей части кредитные консультанты работают в банковских учреждениях, но нередко таких специалистов держат в штате компании, которые продают товары или услуги. Профессия может иметь несколько узких сфер деятельности:
- специалист по выдаче потребительских кредитов;
- эксперт по выдаче ипотечных кредитов;
- консультант по выдаче автокредитов;
- консультант по выдаче кредитов для бизнеса.
В некоторых организациях кредитование всех видов возлагается на одного специалиста. В основном так делают молодые или не слишком популярные учреждения, которые не могут себе позволить дифференциацию обязанностей между узкоспециализированными работниками.
Распределение вакансий по зарплатам
Рассмотрим распределение вакансий (с указанной зп) по диапазонам зарплат для ‘специалист’ (Россия).
До 29000.0 руб.: 11.67% вакансий.
От 29000.0 руб. до 37000.0 руб.: 15.57% вакансий.
От 37000.0 руб. до 41000.0 руб.: 10.13% вакансий.
От 41000.0 руб. до 49000.0 руб.: 11.26% вакансий.
От 49000.0 руб. до 57000.0 руб.: 11.88% вакансий.
От 57000.0 руб. до 69000.0 руб.: 12.87% вакансий.
От 69000.0 руб. до 85000.0 руб.: 10.2% вакансий.
От 85000.0 руб. до 121000.0 руб.: 10.29% вакансий.
От 121000.0 руб.: 6.14% вакансий.
Распределение вакансий по зарплатам также может дать приблизительную оценку минимальной и максимальной заработных плат для ‘специалист’ (Россия).
Кому подойдет профессия
Прежде чем получать высшее экономическое образование или искать работу по этой специальности, нужно четко определиться, подойдет ли она именно вам. Кредитный специалист должен обладать следующими качествами:
- аналитические способности;
- умение работать с цифрами;
- коммуникабельность;
- представительная опрятная внешность;
- грамотная речь;
- способность работать с большими массивами информации;
- дипломатичность.
Естественно, специалист по кредитованию должен уметь работать с ПК и современной оргтехникой. Также ему необходимо быть стрессоустойчивым, так как нередко возникают конфликтные ситуации, из которых надо находить приемлемый для банка и клиента выход. Если вы не обладаете всеми этими качествами, то лучше не тратить время на обучение.
Нужен ли народу кредитный брокер: что это за деятельность
С необходимостью получить помощь в процедуре обращения за займом сталкиваются и физические, и юридические лица. Ситуаций, когда такая помощь необходима, множество. Это может быть кредит на крупную сумму, который нужен предпринимателю, и взять его он готов под минимальный процент, или стандартная помощь при получении кредитной карты, автокредита, ипотеки, при рефинансировании ранее полученных ссуд.
В жизни бывают ситуации, когда такая помощь может вам понадобиться. Например, вы очень сильно загружены работой или вам просто лень. И вы хотели бы нанять человека, который изучит для вас все предложения на кредитном рынке, подскажет, какие документы собрать, и проконсультирует о «подводных камнях» при заключении договора с той или иной кредитной организацией. Воспользоваться при этом услугами кредитного брокера — это вполне законно и уместно.
Хочу взять кредит, но раньше допускал просрочки. Поможет ли брокер?
Другой пример, когда такой специалист может быть очень полезен, — в ситуации, когда у вас испорчена кредитная история, а вы хотели бы получить кредит. То есть кредитные брокеры помогают «плохим» заемщикам. Они имеют достаточно большой опыт на рынке, знают специфические условия банков и их скоринговую модель и смогут добиться одобрения кредита, даже в такой ситуации, когда раньше вы пропускали платежи.
Также часто у кредитных брокеров есть пул банков-партнеров. В этом случае помощь специалиста по кредитам поможет вам получить кредит в банке или же займ в МФО со скидкой. Кстати, заметим, что такая работа с банками часто выгодна брокерам вдвойне — например, в ипотечном кредитовании распространены схемы, когда банк платит брокеру процент за то, что привел к нему перспективного клиента.
Помогают ли брокеры снизить ставку по кредиту? Закажите звонок юриста
В целом ответ на вопрос, стоит ли обращаться к кредитным брокерам и помогают ли они, — «конечно, стоит», если в вашей ситуации это поможет. То есть, если кредит, полученный через кредитного брокера, вам выгоден.
Статистика зарплат по некоторым профессиям и специализациям
Большая доля вакансий приходится на следующие профессии и специальности: специалист по подбору персонала, HR специалист, специалист по маркетингу, специалист по охране труда, специалист по документообороту.
Технология | Средняя зарплата, руб. | Медианная зарплата, руб. | Вакансий с зарплатой | Всего вакансий |
---|---|---|---|---|
специалист по подбору персонала | 61164.0 | 51000.0 | 8361 | 12344 |
HR специалист | 60460.0 | 51000.0 | 6753 | 9222 |
специалист по маркетингу | 80409.0 | 67000.0 | 3958 | 6261 |
специалист по охране труда | 65421.0 | 59000.0 | 2032 | 2983 |
специалист по документообороту | 44215.0 | 39000.0 | 1956 | 2439 |
специалист отдела кадров | 51075.0 | 47000.0 | 1866 | 2411 |
кредитный специалист | 48057.0 | 39000.0 | 1140 | 1705 |
PR специалист | 78667.0 | 67000.0 | 433 | 788 |
специалист 1С | 75306.0 | 63000.0 | 366 | 609 |
специалист по контекстной рекламе | 78484.0 | 67000.0 | 277 | 592 |
специалист-эксперт | 38634.0 | 31000.0 | 494 | 581 |
специалист по страхованию | 64119.0 | 51000.0 | 454 | 559 |
SEO-специалист | 76794.0 | 71000.0 | 362 | 474 |
ведущий специалист-эксперт | 34816.0 | 31000.0 | 402 | 452 |
главный специалист-эксперт | 34816.0 | 31000.0 | 402 | 452 |
специалист по обслуживанию клиентов | 43782.0 | 43000.0 | 293 | 392 |
SMM специалист | 59245.0 | 51000.0 | 247 | 352 |
специалист SAP | 61933.0 | 55000.0 | 15 | 168 |
специалист по государственным закупкам | 57816.0 | 53000.0 | 98 | 111 |
специалист по сопровождению проектов | 71333.0 | 67000.0 | 36 | 72 |
кредитный специалист (банк) | 54067.0 | 51000.0 | 60 | 69 |
специалист пресс-службы | 69154.0 | 51000.0 | 13 | 19 |
специалист по работе с блогерами | 64455.0 | 51000.0 | 11 | 12 |
специалист по обслуживанию клиентов (банк) | 37400.0 | 39000.0 | 5 | 5 |
Оплата труда
В среднем оплата труда кредитного эксперта составляет $1000-1500. Зарплата зависит в первую очередь от региона работы кредитного эксперта, специфики учреждения, в котором работает кредитный эксперт и политики предприятия касательно уровня заработной платы для сотрудников.
Ступеньки карьеры и перспективы
Кредитный эксперт — одна из наиболее востребованных профессий банковского сектора. Это человек, от которого в условиях роста кредитных программ зависит состоятельность банка. Раньше карьеру кредитного эксперта многие начинали в Сбербанке, с небольшой должности кредитного инспектора. Сейчас рыночная конъюнктура другая. Выпускники ВУЗов легко устраиваются в небольшие банки или в те, которые только выходят на рынок. Затем, получив опыт работы, они уходят в более крупные российские или западные банки.
Карьеру можно сделать быстро. Банки заинтересованы не только в продавцах, но и в менеджерах, способных руководить командами кредитных инспекторов в торговых точках и отделениях банка. Высшая позиция — директор кредитного отдела, стратег, определяющий кредитную политику банка, отвечающий за целый спектр программ. Если кредитному эксперту не удается перейти на работу с юридическими лицами, движение вверх будет ограниченным. При взаимодействии с физическими лицами карьерные возможности горизонтальны.
Далее можно подняться до кредитного эксперта, который анализирует финансирование проектов, в основном строительных или производственных. Но возможен и другой вариант. Проработав определенное время в банке, эксперт может уйти в брокерскую компанию. Там перспективы заметно выше. Некоторые кредитные эксперты уходят из банка в лизинговые, факторинговые компании, в компании кредитных брокеров.
Викторов Виктор Викторович
Ключевые компетенции
- Образование не ниже средне-специального
- Опыт работы в финансовых структурах
- Опыт работы с клиентами, клиентоориентированность (обязательно)
- Отличные коммуникативные навыки, умение и желание общаться с клиентами
- Быстрая обучаемость, самоорганизованность
- Дисциплинированность, пунктуальность
- Грамотная устная и письменная речь
- Стрессоустойчивость
- Уверенный пользователь ПК (MS Office)
- Эксперт в банковских продуктах
- Гуру в выявлении потребности клиента и умею предлагать нужные решения
- Профессионально анализирую данные и формирую отчетность
2000-2005 гг. — Название ВУЗа
Специальность: «Управление финансами»Средний балл зачетной книжки: 4,5
Опыт работы
Февраль 2013 — по настоящее времяНазвание компанииДолжность: Главный специалист отдела кредитования
- Обслуживание физических и юридических лиц
- Информационно-справочное обслуживание клиентов по всей линейке банковских продуктов
- Прием и регистрация претензий и жалоб клиентов в системе регистрации и учета обращений
Сентябрь 2005 — октябрь 2008Название компанииДолжность:
- Консультирование Клиентов по вопросам текущей финансовой ситуации, возможных путей ее улучшения. Только входящий поток! (без поиска Клиентов)
- Оказывать услуги Компании по привлечению финансирования Клиенту, заключившему договор (консультирование, содействие в подготовке документации/кредитного досье, подбор банка и подходящего продукта, отправка клиента в банк, контроль статуса получения денежных средств и расчета за оказанную услугу)
- Взаимодействовать с партнерами Компании
- Осуществлять регулярный мониторинг по условиям кредитования банков, предложений банков-партнеров
- Создавать и поддерживать экспертную кредитную репутацию Компании, организовывать работы по разрешению конфликтных ситуаций с клиентами/партнерами
- Обеспечение сохранности ценностей; прием денежной наличности от клиентов; выдача наличных по чекам и другим расходным документам; выполнения операций с иностранной валютой; оформления выплаты (отправления) денежных переводов
- Осуществления инкассации и контроль за работой закрепленного банкомата осуществления продажи драгоценных металлов
- Обеспечение четкой организации взаимодействия приходной, расходной и валютной кассы; формирования, сшивания и проверка кассовых документов за правильностью их оформления и соответствия требованиям нормативных актов НБУ
- Прием от физических лиц наличными платежей за реализованные товары, предоставленные услуги, выполненные работы
- Осуществления обработки формирования, сортировки и упаковки денежных билетов и монет в соответствии с требованиями Инструкции о ведении кассовых операций банками Украины
Чем чревата помощь ненадежных посредников
Посредник, работающий «в черную», подбирает неизвестного частного кредитора, может вам предложить изготовить и подать фальшивые документы в банк, где у него якобы работают «свои» люди, которым надо «занести денег, чтобы решить вопрос». В заключении такой брокер может потребовать за свои услуги около половины выданной суммы. При этом возвращать банку вам ее придется самостоятельно и полностью.
В случае проблем горе-специалист может испариться, а сумму, которую нужно «занести», вполне возможно вы никогда не увидите, даже если вам в итоге откажут в займе. К тому же такие помощники являются преступниками, и непонятно, как себя могут повести. Да и у службы безопасности банка, если они поймают мошенника, могут возникнуть вопросы и к вам.
Если вы все равно раздумываете о том, чтобы обратиться к «черным» брокерам, то возможно вас разубедят в этом статьи в интернете под такими заголовками: «мошенники в кредитовании», «меня обманул брокер, как вернуть деньги», или откровения в стиле «вся правда о кредитных брокерах».
Работа кредитного специалиста
Как только этих работников не называют: кредитные консультанты, инспекторы, менеджеры, эксперты. Но суть все та же – сотрудник финансово-кредитного учреждения, продвигающий в массы линейку кредитных продуктов банка.
Поскольку любой банк зарабатывает свои основные доходы именно за счет кредитования, специалисты такого звена всегда востребованы. Если можно так выразиться, это основные кормильцы банка. Ведь именно они обеспечивают получение той самой прибыли, которая впоследствии идет на выплату заработной платы всего персонала.
Но любой кредит нужно не просто выдать первому желающему
Важно сделать это максимально эффективно, чтобы в будущем этот потенциальный пока доход не «вывалился» в просроченные долги и не нарушил стабильную работу банка. Именно поэтому к кредитным специалистам предъявляются высокие требования в любом серьезном банке. Исключением являются МФО, куда подобных сотрудников могут принять без опыта работы и более-менее приличного образования
Такие организации берут на работу консультантов, которые представляют свою кредитную организацию в магазинах, торговых центрах и т.д., и обучают их азам профессии самостоятельно
Исключением являются МФО, куда подобных сотрудников могут принять без опыта работы и более-менее приличного образования. Такие организации берут на работу консультантов, которые представляют свою кредитную организацию в магазинах, торговых центрах и т.д., и обучают их азам профессии самостоятельно.
Как продать идею кредита
Но настоящее обучение начинается, конечно, в процессе работы. Работаем мы на торговых точках наших партнёров, в таких магазинах как «Эльдорадо», «Евросеть», «М-Видео», «Белый ветер», магазины шуб, автомобильные салоны и так далее. Я — сотрудник магазина бытовой техники, я должен подходить к клиентам в зале и спрашивать: «Желаете покупку в кредит?» Я должен выявить потребности клиента и буквально уговорить его приобрести что-то в кредит. Если он пришёл просто так прицениться, я могу ему сказать: «Что вы будете прицениваться? Возьмите сегодня в кредит, заплатите первый раз только через месяц, а прямо сегодня уйдёте домой с телевизором».
На одной точке работают представители сразу нескольких банков, есть те, кто понаглее, они могут буквально украсть у тебя клиента. Ты покупателя уже обработал, он готов оформляться, а тут подходит твой конкурент и говорит: «А у нас процентные ставки ниже, пойдёмте к нам». Бывали случаи, когда представители банков на глазах у покупателей дрались между собой. Чаще дерутся, кстати, девчонки.
Должностная инструкция кредитного специалиста
Основной документ, регулирующий статус специалиста по кредитам в банке – это должностная инструкция. В ней содержится перечень прав, обязанностей и профессиональных требований к работнику, занимающему соответствующую должность.
Общие положения
В документ включается положение о месте работника в иерархии подразделения. Указывается его непосредственный начальник и руководитель подразделения.
Устанавливаются квалификационные требования к сотруднику. Для занятия должности кредитного эксперта требуется высшее финансово-экономическое образование или опыт работы не менее 3 лет. Требования снижаются, если человек занимает должность помощника специалиста или иную подобную.
Кредитный специалист в банке должен знать:
- основы законодательства в сфере финансов: банковский кодекс, закон о потребительском кредитовании, закон об ипотеке, закон о микрофинансовых организациях и др.;
- методы оценки рисков при кредитовании клиентов;
- факторы, влияющие на платежеспособность граждан и организаций;
- финансовые продукты, предлагаемые банком;
- правила охраны труда;
- методы работы с конфиденциальной информацией (персональными данными граждан, сведениями, отнесёнными к коммерческой тайне);
- правила работы с профильным программным обеспечением;
- основы трудового законодательства РФ.
Основные обязанности
В процессе работы кредитный эксперт в банке должен соблюдать:
- действующее законодательство РФ;
- внутренние документы организации (приказы директора, решения правления банка, должностную инструкцию);
- нормы делового общения с клиентами.
Функциональные обязанности:
- информирование клиентов об актуальных предложениях по займам;
- консультирование потенциальных заёмщиков о требованиях, предъявляемых банком при выдаче займа;
- приём заявок, рассмотрение представленных документов;
- проведение анализа платежеспособности клиентов;
- оформление кредитных договоров;
- сопровождение договоров, контроль погашения задолженности;
- анализ кредитного портфеля;
- подготовка ежеквартальных отчётов;
- участие в разработке и внедрении новых финансовых продуктов;
- своевременное информирование службы работы с проблемными займами о просрочках по кредитному договору.
Должностные обязанности не исчерпываются приведённым списком. Некоторые специалисты защищают принятые заявки в подразделении банка, принимающим решение за выдачу займов. Также работникам поручают ведение электронных баз данных, разъяснительную и претензионную работу с неплательщиками.
Некоторые обязанности включают в себя целый спектр задач. Так, например, консультирование подразумевает:
- сравнение нескольких кредитных продуктов;
- расчёт процентной ставки;
- составления графика погашения займа с учётом платежеспособности клиента;
- расчёт стоимости кредита, которую клиент должен заплатить банку;
- информирование о способах снижения процентной ставки или увеличения суммы займа – страхование, приглашение поручителя.
Права и ответственность
Должностная инструкция кредитного специалиста включает следующие права:
- знакомиться с решениями руководства банка, касающимися работы сотрудника;
- повышать квалификацию;
- направлять вышестоящему начальнику предложения по оптимизации и улучшению своей работы;
- требовать от других работников банка предоставление сведений, необходимых для выполнения поставленных задач.
Это интересно: Расчет аннуитетных платежей по кредиту — формула, пример