Профессия менеджер

Профессии, связанные с менеджментом

В последнее время появилось много профессий с приставкой «менеджер». Так как мы выяснили, что менеджмент – это управление, то профессии могут и не иметь никакого отношения к экономике.

SMM-менеджер – человек, который занимается продвижением и раскруткой сайтов. Аббревиатура SMM расшифровывается как Social Media Marketing.

Контент-менеджер – человек, отвечающий за наполнение контентом (информацией) сайтов.

Арбитражный менеджер – человек, который в ходе своей деятельности занимается помощью предприятиям, стоящим на пороге банкротства.

Девелопер-менеджер – человек, который занимается развитием предприятия, повышением его узнаваемости на рынке.

Бизнес-тренер – человек, который (чаще всего на основании своего опыта) рассказывает, как можно стать успешным менеджером или вывести свое предприятие в ТОП. Для того чтобы стать бизнес-тренером, нужно иметь громкое имя или достаточно раскрученный бизнес, иначе кто захочет у вас чему-то учиться.

Бренд-менеджер – специалист, раскручивающий имя (бренд) организации. Организует концерты, промо-акции, мероприятия, которые повысят известность предприятия.

Зарплата менеджера

Уровень доходов управленца зависит от него самого. Уже на начальном этапе менеджер может рассчитывать на зарплату от 20 до 80 тыс. рублей в зависимости от направления и должности. Оклад многих представителей профессии зависит от качества их работы, а также прибыли организации, поэтому не имеет потолка. Зарплаты сотрудников высшего звена исчисляются сотнями тысяч и даже миллионами рублей.

Менеджмент – это сфера больших возможностей и высоких шансов на реализацию. Диплом ВУЗа – первый шаг, который способен открыть перед амбициозным человеком безграничные перспективы. Надо только поставить цели и стараться не останавливаться на достигнутом.

Что за профессия?

Если размышлять в целом, то эта профессия существовала также очень давно, и она считается одной из самых древних профессий. Если описать одним словом, то менеджмент – это управление.

Менеджер – это человек, который налаживает грамотную работу людей, какого-либо объекта или процесса. Дело в том, что во все времена людям нужен был человек, который задавал правильное направление деятельности.

Человек работающий в данной профессии не обязательно должен иметь навыки сотрудника компании. Он может просто иметь необходимые знания как продавать качественно товар или как расширить список клиентов.

Интернет-менеджмент.

Social Media Marketing – это эксперт в области продвижения продукции посредством соцсетей. К тому же в задачи специалиста входит построение диалога с пользователями Сети, анализ конкурентов компании и управлением проектами. Ожидается, что SMM-менеджер будет иметь карьерный рост. Обычно первым этапом является работа в качестве администратора группы на какой-то платформе, после этого он набирает опыт и в будущем может открыть собственное SMM-агентство.

Должность менеджер интернет-проекта может заинтересовать тех, кто хорошо разбирается в передовых интернет-технологиях. Данное направление имеет огромный потенциал, он открывает широкие возможности для творчества. В обязанности специалиста обычно входит формирование, администрирование, развитие и продвижение сайтов.

Менеджмент: какие профессии, карьерные перспективы и доход

При более детальном изучении темы, возникает закономерный вопрос: менеджмент — это всё-таки конкретная профессия или специальность? Чтобы найти ответ, давайте вспомним, чем отличаются эти два понятия:

Специальность — занятие или знание, которому человек посвятил себя и в котором достиг совершенства или особенного искусства. Профессия — род трудовой деятельности, занятий, требующих определённой подготовки и являющихся основным источником существования.

То есть в профессию мы приходим после вуза, но реальными специалистами сможем стать только через какое-то время. Но отвечая на вопрос: менеджмент — это что за профессия? — мы сталкиваемся с дилеммой. Ведь менеджер — это управленец, руководитель. А занять сразу высокую должность в компании после университета практически невозможно, если ты, конечно, не чей-то родственник. Какие же этапы нужно пройти, чтобы построить успешную карьеру с нуля?

Руководитель низшего звена, или линейный менеджмент

Это специалисты, которые напрямую управляют исполнителями и следят за качеством их работы. Примеры руководителей низшего звена: бригадир цеха, руководитель отдела кадров, заведующий на складе.

В перечень обязанностей руководителей низшего звена помимо непосредственного управления персоналом входят такие задачи: доносить планы и требования высшего менеджмента, принимать решения о премировании, организовывать рабочий процесс, следить за дисциплиной и отвечать за результаты своего отдела или команды.

На такую позицию могут взять сразу после университета, либо повысить через полгода-год при хороших показателях с должности специалиста.

Зарплата в начале карьеры у линейного менеджера может начинаться от 35 000 рублей.

Менеджеры среднего звена

Это уже сформированные руководители с опытом в управлении от 3 до 6 лет. У них в подчинении, как правило, находятся проекты и малые рабочие группы до 10 человек. Такие специалисты ставят задачи руководителям низшего звена, следят за успехом всего проекта, решают более глобальные вопросы предприятия.

Зарплата менеджеров среднего звена зависит от компании, области её деятельности и может быть от 70 000 рублей до 150 000 рублей.

Менеджеры высокого звена, или топ-менеджеры

Это специалисты, которые занимают ведущие позиции в компании: её руководители или генеральные директора. Их основные задачи состоят в улучшении бизнес-процессов, повышении показателей предприятия и поиске успешных стратегий.

Деятельность топ-менеджеров требует не только полной самоотдачи человека, но и высокого уровня ответственности за свои решения. Зато и зарплаты в этих профессиях менеджмента соответствующие и начинаются от 500 000 рублей и выше.Высокие амбиции и упорство — верный рецепт для успешной карьеры руководителя

Профессии в области менеджмента

Исходя из предыдущего пункта, профессий в области менеджмента тоже великое множество. Вы можете работать в следующих сферах:

• Бизнес-консалтинг
• Маркетинг и реклама
• Управление персоналом
• Финансы и банковское дело
• Страхование
• Топ-менеджмент в любой отрасли экономики
• Муниципальное управление
• Собственный бизнес

После окончания университета у вас появится возможность выбрать одну из приведённых выше специальностей. Часто студенты, особенно на последних курсах, начинают подрабатывать и уже строят свою карьеру руководителя. Прохождение практики дает опыт работы в одном из направлений деятельности. Это поможет определиться с перспективами.

Постоянно повышая квалификацию и работая над своим профессионализмом, вы получаете все шансы стать топ-менеджером. Ваша ценность будет определяться не только полученным образованием и опытом работы, но и личными достижениями, например, успешными проектами. Успех вашей карьеры будет зависеть только от вас.

Изучая менеджмент в вузе, вы учитель управлять процессами и выстраивать коммуникации

Какими личностными качествами нужно обладать

Коммуникабельность. Управление предполагает не просто постоянное общение с подчиненными и вышестоящими руководителями, но и умение грамотно выстраивать контакты, убеждать людей, доносить до них нужные мысли.
Стрессоустойчивость

Важно быть готовым к тому, что за ошибки подчиненных будете отвечать именно вы. Должность управленца – это частая нестабильность, постоянные стрессы и невозможность контролировать абсолютно все.
Креативность

В управлении важно уметь следовать должностным инструкциям и сочетать с ними творческий подход – только так можно найти выход из сложной, критической ситуации. Вы должны уметь мыслить нестандартно, за гранями шаблонов.
Целеустремленность. Это источник харизмы, которой особенно важно обладать руководителю. Вам постоянно придется доказывать свою профессиональную состоятельность. Причем не только начальству, но и подчиненным.
Смелость. Часто управленцы принимают важные и ответственные решения, которые могут кардинально изменить жизнь компании. Почти всегда они связаны с рисками. Испытывая колоссальное давление, сложно взвесить все «за» и «против», особенно когда вы боитесь.

Оплата труда

Важные качества

Профессия менеджер по качеству требует от человека лидерских качеств,  хорошего интеллекта, аналитических способностей, цепкой памяти, ответственности, умения налаживать контакт с людьми независимо от их положения.

Знания и навыки

Менеджер по качеству должен хорошо понимать бизнес-процессы отрасли, в которой он работает, представлять особенности и проблемы производства (или оказания услуг), знать законы, регулирующие отрасль,  знать основные требования стандартов, уметь соотносить требования отечественной и зарубежной стандартизации, проводить внутренний аудит деятельности компании.

Вузы

Как правило, чтобы стать менеджером или директором по качеству необходимо высшее образование по специальности  «менеджмент», «экономика», «экономика и управление».

В отраслевом вузе можно получить специальность применительно к конкретной отрасли: «экономика и управление в машиностроении», и т.п.

Кроме этого, требуется пройти обучение по специальности «управление качеством» или «менеджмент качества» на курсах учебных центров или институтов повышения квалификации, на курсах МВА.

Обучение для менеджеров

Для данной профессии считается обязательным получение диплома, независимо от выбранного направления. Идеально, если специализация соответствует профилю предприятия или компании. В таком случае можно рассчитывать на выгодное предложение от работодателя.

Интересно

Смежными специальностями для данной сферы деятельности выступают: социология, психология, маркетинг (организация производства, изучение рынка товаров и услуг), PR (связь с общественностью).

Факультеты в университетах и колледжах представлены как в крупных, так и небольших городах. Предстоит проходить повышение квалификации.

Где учится на менеджера? Варианты:

• РЭУ им. Г.В. Плеханова. Бакалавриат. Стоимость от 290 тыс. рублей год. Направление: управление персоналом
• МГУ им. М.В. Ломоносова.
• Бакалавриат. Стоимость от 350 тыс. рублей за 2 семестра. Направление: управление персоналом.
• РАНХИГС при Президенте РФ. Бакалавриат. Стоимость 1 года обучения от 300 тыс. рублей. Направление: управление человеческими ресурсами в международном бизнесе, управление сотрудниками компании и гос.службы.
• ИГСУ. Бакалавриат. За 1 год обучения от 300 тыс. рублей. Направление: управление персоналом.
• МГТУ «СТАНКИН». Бакалавриат. Стоимость от 165 тыс. рублей 2 семестра. Специализация: руководство персоналом.

Характеристики систем менеджмента

Система менеджмента — это набор инструментов, необходимых для реализации принятых организацией политик, стратегий, принципов. Системы менеджмента обязательно учитываются при разработке, исполнении бизнес-планов.

Самые популярные системы менеджмента касаются:

• качества;
• информационных технологий;
• социальной ответственности;
• управления рисками.

В системе ISO собрано более сотни систем. Большинство из них имеет одинаковую структуру. Это полезно для тех организаций, которые предпочитают использовать единую систему управления.

Реализация любой системы менеджмента проходит по циклу Деминга. Проще всего запомнить последовательность управленческих действий по английской аббревиатуре PDCA.

1. P-Plan, планирование.

Этап планирования запускает цикл PDCA. Менеджер определяет проблемы, порядок их решения. Управленец также должен оценить имеющиеся ресурсы, наметить курс действий.

2. D-Do, действие.

Сам управленец или группа его подчиненных приводит план в действие, вносит изменения, оценивает влияние этих изменений на потенциальный результат.

3. C-Check, проверка.

Сбор результатов, соотношение потраченных ресурсов с целевыми показателями. Если выявлены критические отклонения, необходимо вернуться к первому шагу.

4. A-Act, воздействие.

Если желаемые результаты получены, то необходимо внедрять процесс в постоянную деятельность организации.

Каждая новая проблема может быть проработана по циклу PDCA. «Усовершенствованным» аналогом PDCA является PDSA. Вместо этапа проверки, проводится «изучение» от S-study. Подразумевается, что современный управленец постоянно пробует разные методики, изучает новые подходы.

Куда идти учиться?

Один из самых важных вопросов для родителей “куда отдать учиться своего ребенка?”. По статистике, лишь 2 человека из 10 могут точно сказать куда они идут учиться.

Таких подростков чаще всего не завлекает сам заработок, их больше тянет к знаниям, которые они получают на пути к своему любимому делу.

Если подросток не может самостоятельно сделать выбор, то это делают за него родители. Причем часто этот выбор делается неправильно, потому что родители выбирают востребованную по их мнению профессию.

Но зачастую в будущем эта профессия теряет свою актуальность, и обучение в итоге может совсем не пригодиться.

На какие профессии может претендовать менеджер? Какой его средний заработок? Насколько тяжелое обучение по этой специальности? На все эти вопросы мы ответим дальше.

Достоинства и недостатки работы в сфере менеджмента

Направление «менеджмент», как и любая другая профессия, содержит положительные и отрицательные стороны.

Плюсы направления

К преимуществу специальности, если владеть ей на хорошем уровне, относятся:

• на рынке присутствует большой выбор компаний, нуждающихся в сотрудниках;
• полученные навыки пригодятся в разных отраслях;
• мышление сотрудника принимает системный подход;
• вырабатывает способность к работе в режиме многозадачности;
• наработанный опыт поможет в создании собственного бизнеса.

Для представителей среднего и высшего звена характерны:

1. Респектабельность и престижность должности.
2. Хороший ежемесячный доход и премии по результатам года.
3. Возможность стать совладельцем компании.
4. Оплата компанией автомобиля, перелетов в бизнес-классе и представительских расходов.

Минусы профессиональной сферы

Менеджмент имеет свои недостатки:

• завышенные требования руководства к результатам;
• периодическая работа в авральном режиме в условиях стресса;
• зарплата привязана к результату работы;
• необходимость брать на себя ответственность за труд коллектива;
• для решения многих задач нет ясных алгоритмов.

С ростом опыта большинство недостатков специальности сглаживаются. Менеджмент и руководящая должность вырабатывают стрессоустойчивость, привычку делать несколько дел сразу.

Чему учат менеджеров машиностроительной отрасли в XXI веке

Управление процессами и ресурсами в машиностроительной отрасли требует как гуманитарных (экономических), так и технических знаний. Поэтому курс включает изучение:

• истории становления отрасли и этапов ее развития;
• современного состояния машиностроительной индустрии;
• мировых тенденций в автомобиле-, приборостроении и других важных для ниши направлениях;
• юридических аспектов;
• экономических характеристик организации;
• основ менеджмента качества;
• теории и практики работы в условиях рыночной экономики;
• норм оплаты труда (здесь же элементы трудового законодательства в промышленной индустрии);
• роли физики в технологических системах и т. д.

Выпускники курса не только владеют полным арсеналом инструментов менеджера (методы планирования, тактика и стратегия организации, координации, мотивация персонала, контроль результатов), но и разбираются в сборке сложных устройств. Их компетенции не ограничиваются знаниями инженера, но охватывают и экономические показатели (привлечение инвестиций, финансовое и организационное сопровождение инноваций).

Менеджер нового поколения. Кто он?

Вызовы нового тысячелетия, обусловленные глобализацией и интеграцией, предъявляют новые требования к менеджеру как специалисту и человеку, в частности, к его способу мышления, навыкам и профессиональным качествам.

Менеджер XXI века должен совмещать в себе несколько ролей:

1. Управляющий – занимается разработкой стратегии предприятия, делегирует полномочия, ставит конкретные задачи сотрудникам и вовлекает их в совместное принятие решений.
2. Лидер – ведет за собой, вдохновляет, придает уверенности, заряжает команду оптимизмом и энтузиазмом.
3. Коучер – возбуждает интерес, поощряет генерацию новых идей, помогает раскрыть потенциал, содействует личностному росту коллег.
4. Дипломат – устанавливает деловые контакты, заключает сделки, играет роль медиатора и посредника.
5. Новатор – в совершенстве владеет IT-технологиями и способен внедрить их в производство.
6. Предприниматель – ищет возможности повышения прибыли компании и не боится обоснованного риска.
7. Личность – образованный, имеет широкий кругозор, обладающий организаторскими способностями и моральными качествами.

Рассмотрев современные черты менеджера можно прийти к выводу, что сейчас общество нуждается в компетентных и креативных менеджерах-лидерах, способных продуктивно работать в динамичной бизнес-среде.

Низшее звено

Профессия «менеджмент» отзывы в целом от абитуриентов и выпускников получает вполне положительные. И негатив можно услышать только от тех, кто устроился на работу в качестве самого «низшего звена». Если честно, то именно тут и начинают свою карьеру многие успешные люди.

Каких менеджеров называют низшими? Это менеджеры по продажам, продавцы в магазинах и супермаркетах, торговые представители, уборщики, грузчики, работники кафе быстрого питания и так далее.

Зарплаты у таких сотрудников, если честно, бывают не очень высокими. А вот ответственность огромна. И работы предостаточно. Зачастую «низшему звену» поручают задачи, не относящиеся к их обязанностям, но выполнять поручения все равно приходится.

Кому подходит данная профессия

Стать успешным менеджером-управленцем имеют все шансы амбициозные люди с явно выраженными лидерскими качествами. Эти люди должны иметь волю к победе, обладать желанием добиться высот. Они должны обладать аналитическим складом ума, обладать настойчивостью и целеустремленностью, желанием стать одним из лучших. Это должны быть люди с хорошо развитыми коммуникабельными способностями, отличной памятью, умением договариваться и находить различные пути решения той или иной проблемы.

Востребованность

Менеджеры-управленцы – довольно высоко востребованные специалисты в настоящее время

Однако здесь важно понимать, что вакантных должностей будет не так много, как того хотелось бы. Так что если вы хотите удачно трудоустроиться, то нужно будет приложить немало усилий

Выбрав такую сферу деятельности, важно приложить максимум усилий для того, чтобы стать одним из лучших. Только в этом случае можно стать востребованным специалистом.

Куда пойти учиться

Сегодня получить образование в области менеджмента можно во многих вузах России. Например, в столице соответствующие программы предлагают такие крупные учебные заведения, как МФ МГТУ им. Н. Э. Баумана, РТУ МИРЭА, МАИ, РГГУ, ИМЭС и многие другие.

В Институте международных экономических связей применяются инновационные методы обучения, а выпускники востребованы как в РФ, так и за рубежом. В преподавательском составе ИМЭС – кандидаты и доктора наук, обладающие опытом работы в отрасли менеджмента.

Чтобы войти в топы, нужно получить узконаправленную специальность. Например, для управления инженерными работами необходимо не только отучиться на инженера, но и «присоединить» к полученному образованию знания в сфере управления предприятием.

Кто это такой и чем занимается

Аккаунт-менеджер несет ответственность за взаимоотношения между компанией и заказчиками. По-другому этого специалиста могут называть менеджером по работе с клиентами.

Он тот сотрудник, с которым взаимодействует заказчик в первую очередь

Поэтому человеку важно показать себя с лучшей стороны, ведь в момент знакомства он является лицом компании

Его первая задача – сделать сотрудничество комфортным и взаимовыгодным, чтобы удержать клиента. Еще лучше, когда получается расширить тот список услуг, с которыми заказчик обратился в компанию.

Вторая задача – донести до специалистов, которые непосредственно будут заниматься проектом, что именно хочет заказчик. То есть аккаунт-менеджер разрабатывает техническое задание и брифы для целых отделов и отдельных сотрудников. Все инструкции можно разделить на креативную, медийную и производственную части.

Команда должна максимально погрузиться в проект, понять его тематику и специфику работы заказчика. От того, насколько точно и полно расспросил аккаунт-менеджер о пожеланиях клиента, сути заказа и особенностях бренда, будет зависеть успех конечного продукта.

На этом взаимодействие с другими специалистами не заканчивается. Аккаунт-менеджер должен следить, чтобы все отделы работали слаженно и точно по инструкциям, закончили все в срок.

Кроме всестороннего общения с заказчиками, что является первостепенной функцией, и организации работы всех сотрудников, занятых проектом, аккаунт-менеджер поддерживает связь с бывшими клиентами. Он предлагает им новые услуги и товары, возможность выполнить новые задачи или доработать старые.

Хорошей работой будет считаться та, после которой образовался постоянный клиент. Ими дорожат в любой компании, ведь такие заказчики не только приносят стабильную прибыль, но и могут советовать организацию своим коллегам и другим бизнес-партнерам. Чтобы удержать подобного клиента, требуется профессиональный аккаунт-менеджер, способный генерировать оригинальные идеи и продумывать различные бизнес-стратегии.

Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга

Начать развиваться

Чтобы не потерять постоянного заказчика, к нему могут приставить персонального аккаунт-менеджера, который будет заниматься только этим клиентом и его проектом. В основном такое практикуется с иностранными крупными компаниями-заказчиками.

В качестве клиента могут выступать не только организации, но и частные потребители. В зависимости от типа заказчика деятельность одного аккаунт-менеджера от другого может несколько отличаться.

В первом случае может быть B2C, т. е. бизнес для потребителя. Это рабочие отношения, когда компания напрямую сотрудничает с конечными потребителями, которые покупают продукты или услуги для личного пользования. Например, к таким предприятиям можно отнести книжные или продуктовые магазины.

Или же B2B, т. е. бизнес для бизнеса. В качестве заказчика выступает целая компания, которая сотрудничает с другой организацией-поставщиком. Клиент использует товар или услугу с целью получения прибыли. Для примера можно взять те же книжные и продуктовые магазины, но только когда они выступают уже в качестве покупателя.

Если простыми словами, то B2B – оптовая, а B2C – розничная торговля.

Организации вполне могут заниматься и тем и другим, но аккаунт-менеджеры работают только в одном направлении, так как специфика сотрудничества будет несколько иная.

Для сравнения:

1. При B2C account manager должен удержать или вернуть клиента и при возможности продать сопутствующие товары. При B2B специалист помогает с бизнес-стратегией, увеличивает объем продаж, нарабатывает постоянных и крупных клиентов.
2. В B2C физлиц насчитывается 100 или 1 000, а в B2B – не более 100 заказчиков-организаций.
3. При B2C клиенты почти не отличаются по бюджету и потенциалу. А при B2B заказчики могут быть из разных областей бизнеса и с такими размерами закупок, которые могут достигать несколько сотен тысяч рублей или долларов.

Аккаунт-менеджеров, которые справятся с одиночными заказчиками, можно найти. А вот специалистов, умеющих поладить с клиентами-компаниями, очень мало, поэтому ценятся они больше.

Дополнительные обязанности менеджера по персоналу

Эти обязанности касаются любой из вышеперечисленных специализаций. Как я уже сказала, нередко менеджер совмещает все три специализации или они “плавают” в зависимости от ситуации. Во всяком случае, надо быть готовым, что новоиспеченному эйчару придется:

• формировать кадровую политику компании – самостоятельно или вместе с руководством;
• следить за тем, чтобы штат был укомплектован полностью;
• принимать решение об увольнении, повышении или понижении в должности сотрудника. Разумеется, с полным обоснованием для руководителя;
• принимать решение о выплате заработной плате, повышении или понижении для конкретного сотрудника.