Медиация

Толщина медиатора

Плектры выпускаются с различной толщиной. Обычно она указывается в «мм» или буквами:

• «T» -Thin «L»-Light— указание для тонких плектров толщиной от 0,38 мм до 0,65 мм. Отличаются мягким звуком, подойдут для скоростной, ритмичной игры. 
• «M» — Medium – указание для средних плектров толщиной от 0,65 мм до 0,84 мм. Подойдут для ритмичной игры и акустического исполнения. Издают плотный насыщенный звук. 
• «H» – Heavy — указание для толстых плектров от 0,84 мм до 1,2 мм. Дают чистое громкое звучание. Позволяет контролировать силу и скорость удара и громкость звука. 
• «XH» — Extra Heavy – указание для очень толстых плектров толщиной от 1,2 мм до 3 мм. Дают чистое, жесткое звучание, которое ценится в джаз-исполнении и металлических партий.

Особенности профессии

Медиатору запрещается разглашать сведений о проводимых процедурах.

По соглашению сторон к разрешению спора могут привлекаться несколько медиаторов.

Стоимость услуг медиатора должна быть предусмотрена в соглашении сторон.

Медиатор встречается с каждой из сторон, организовывая процесс переговоров и старается чтобы спор был урегулирован в шестидесятидневный срок.

Деятельность медиатора не может быть предпринимательской.

Государственные и муниципальные служащие не вправе быть медиаторами.

После передачи спора в суд для альтернативных процедур могут привлекаться только медиаторы профессионалы.

Немного о терминологии

Профессия медиатор в юриспруденции – это шаг к становлению эффективной системы досудебного урегулирования. Посредник организует переговоры. Чтобы понизить напряженность между оппонентами, применяются психологические инструменты. Постановка вопросов вынуждает стороны конфликта услышать и понять друг друга. Присутствие незаинтересованного помощника сглаживает противоречия и решает проблему личной неприязни.

Эффективность медиации очень высока. Участники добровольно придерживаются достигнутой договоренности в 85% случаев. Напомним, что порядка 78% – 82% судебных актов на практике не исполняются. Именно о такой цифре заявил Минюст РФ в середине 2017 года.

Прямые обязанности медиатора перечислены в профессиональном стандарте. Процедура урегулирования включает следующие этапы:

1. Организация. Посредник разъясняет участникам суть процедуры. На этой стадии определяется круг интересов каждой стороны, устанавливаются правила поиска выхода из ситуации. Решение закрепляется документально в форме внутреннего регламента.
2. Анализ ситуации. Независимый специалист определяет содержание спора и составляет перечень вопросов, подлежащих урегулированию. Одновременно проводится оценка истинных потребностей  оппонентов.
3. Выработка решения. Основываясь на полученной информации, медиатор ненавязчиво подталкивает клиентов к выработке решения. Каждый предложенный вариант обсуждается, а при необходимости, корректируется участниками.
4. Заключение соглашения. Если стороны пришли к единому мнению по спору, медиатор составляет договор. В тексте отражается порядок действий, определяются способы достижения поставленных задач. Здесь же закрепляются графики и система расчетов.

Таким образом, посредник берет на себя организационную, психологическую, информационную и документационную поддержку. Выход из ситуации оппоненты ищут самостоятельно при помощи независимого специалиста. Отношения выстраиваются горизонтально. А организатор переговоров не имеет властных полномочий и не навязывает свою точку зрения. Соглашение является результатом открытого диалога.

КАК ПРОХОДИТ МЕДИАЦИЯ?

Медиация действует по специальным правилам, регламентирующим ее использование по гражданским делам и в отдельных ситуациях по делам в уголовном и административном судопроизводстве (например, при возмещении материального и морального ущерба). Такие правила определяют условия передачи дел в службу медиации и порядок разрешения дел после проведения медиации.

Прежде чем дать согласие на медиацию, Вы получите подробную информацию о Ваших правах, о сущности процесса посредничества и о возможных последствиях принятого Вами решения. Ни одна из сторон (ни истец/пострадавший, ни ответчик/правонарушитель) не может быть побуждена к участию в медиации какими бы то ни было неправомерными способами.

Медиация проходит несколько этапов:

• медиатор рассказывает о процедуре переговоров и получает подтверждение готовности сторон на участие в процессе;
• стороны излагают и объясняют свои позиции;
• стороны обмениваются впечатлениями по поводу изложенного и составляют список вопросов для обсуждения;
• стороны с помощью медиатора обсуждают спорные вопросы и разрабатывают варианты их решения;
• стороны заключают устраивающий их вариант соглашения, и медиация завершается.

Наиболее распространенными следует считать два вида медиации:

• 1. Судебная медиация, когда спор, находящийся на рассмотрении в суде направляется к медиатору;
• 2. Классическая медиация, когда стороны обратились для урегулирования спора непосредственно к медиатору.

По итогам использования процедуры судебной медиации возможно:

• заключение мирового соглашения в отношении всех или части заявленных требований
• частичный или полный отказ от иска
• частичное или полное признание иска
• признание обстоятельств, на которых другая сторона основывает свои требования или возражения
• соглашение по обстоятельствам дела.

Все соглашения, выработанные в процессе медиации, могут быть закреплены судьей, если это не противоречит закону. При этом, они будут иметь такую же юридическую силу, как и обычное судебное решение. Таким образом, исключается возобновление судебного процесса на основании тех же фактов.

Если же условия соглашения не будут соблюдены, вы будете иметь возможность рассматривать вопрос о его неисполнении любым способом, который выберете, как и при нарушении любого юридически оформленного договора. Правда, это происходит редко, так как медиативные соглашения гораздо прочнее, чем обязательства, к которым человек принуждается судом.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ МЕДИАЦИЮ В ГРАЖДАНСКОМ ИЛИ АРБИТРАЖНОМ ПРОЦЕССЕ?

Для использования процедуры медиации в гражданском или арбитражном процессе необходимо обратиться к судье с устным или письменным ходатайством:

• об объявлении перерыва в судебном заседании для проведения ознакомительной встречи с медиатором и беседы о процедуре медиации (в комнате примирения)
• об отложении судебного разбирательства (для проведения переговоров или процедуры медиации).

Другие курсы в сфере Юриспруденция, право и политика

ЭКСПЕРТ ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВОГО ПРОФИЛЯ

416 час.

15600

ОСНОВЫ ПРАВОВЕДЕНИЯ

350 час.

11800

ГРАЖДАНСКОЕ ПРАВО (Цивилистика)

250 час.

7600

СЕМЕЙНОЕ ПРАВО

250 час.

7600

ЮРИСТ ПО НЕДВИЖИМОСТИ

250 час.

7600

НОТАРИУС

250 час.

7600

ЮРИСТ ПО ВОПРОСАМ ЖКХ

250 час.

7600

ЮРИСТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

250 час.

7600

ЮРИДИЧЕСКИЙ АУДИТ

250 час.

7600

СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА

250 час.

7600

СУДЕБНАЯ И ПРОКУРОРСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

350 час.

11800

АДВОКАТСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

350 час.

11800

УГОЛОВНОЕ ПРАВО (Криминология)

250 час.

7600

СУДЕБНАЯ ЭКСПЕРТИЗА

250 час.

7600

СУДЕБНЫЙ ЮРИСТ

250 час.

7600

СЕКРЕТАРЬ СУДА

250 час.

7600

АРБИТРАЖНЫЙ УПРАВЛЯЮЩИЙ

250 час.

7600

НАЧАЛЬНИК ЮРИДИЧЕСКОГО ОТДЕЛА

350 час.

11800

КОММЕРЧЕСКОЕ ПРАВО

250 час.

7600

КОРПОРАТИВНОЕ ПРАВО

250 час.

7600

ТРУДОВОЕ ПРАВО

250 час.

7600

АДМИНИСТРАТИВНОЕ И ФИНАНСОВОЕ ПРАВО

250 час.

7600

СПЕЦИАЛИСТ ДОГОВОРНОГО ОТДЕЛА

250 час.

7600

НАЛОГОВОЕ ПРАВО

250 час.

7600

ЮРИСТ ПО ТЕНДЕРАМ

250 час.

7600

МЕДИЦИНСКОЕ ПРАВО

250 час.

7600

ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ

250 час.

7600

ОСНОВЫ ПОЛИТОЛОГИИ

250 час.

7600

МЕЖДУНАРОДНОЕ ПРАВО

250 час.

7600

из

Европейский кодекс поведения специалистов в области медиации

02.06.2004 был принят Европейский кодекс поведения медиаторов. Он стал результатом работы инициативной группы профессиональных медиаторов и был одобрен на конференции в Брюсселе.

Данный документ устанавливает ряд принципов, которые должны соблюдать присоединившиеся к нему на добровольной основе посредники при урегулировании гражданских и коммерческих споров:

• независимость и беспристрастность (предварительный анализ ситуации на предмет связей между медиатором и сторонами, возможный отказ медиатора от участия, если он сомневается в своей беспристрастности);
• конфиденциальность;
• честность процесса (процедура прекращается, если соглашение, к которому, вероятно, придут стороны, будет невыполнимым или незаконным либо соглашение крайне маловероятно);
• осведомленность сторон о порядке и последствиях процедуры и соглашения.

Порядок и правила медиации

После получения определения, что такое и кто участники процедуры медиации в гражданском процессе, субъекты по обоюдному решению приступают к поиску медиатора. Они могут найти его самостоятельно или же обратиться за рекомендациями в федеральный орган медиаторов.

Весь процесс походит по следующей схеме:

1. Медиатор рассказывает сторонам о своей функции, миссии, знакомится с ними. Указывает на роль каждой стороны в переговорах. Уточняет, имеют ли стороны достаточно свободного времени. Указывает, что в период медиации могут потребоваться к проведению кокусы – переговоры с каждой стороной отдельно.

Важно: переговоры в среднем длятся 2,5 – 3 часа

1. На этапе презентации специалист выслушивает позицию каждого участника, детально углубляется в вопрос.
2. Этап дискуссии – стороны доводят до ведома оппонента свое мнение и свое понимание ситуации, они могут вести себя эмоционально, специалист даст им возможность выплеснуть гнев. В случае ожесточенной перепалки и отсутствия диалога он проводит кокусы.
3. Далее стороны письменно составляют основные важные вопросы, которые нужно решить, предлагают свое решение проблемы.
4. Медиатор предлагает увидеть позитив в предложении оппонента, услышать его. Он предлагает протестировать, как будет развиваться ситуация при том или ином решении.
5. На завершающем этапе подводятся итоги и стороны принимают решение, оценивают работу медиатора и собственную удовлетворенность от достигнутого.

Как проходит медиация

Профессиональный медиатор

Медиатор — это посредник в беспристрастном разрешении споров, конфликтов. Профессиональный медиатор – это специалист с высшим образованием, достигший возраста двадцати пяти лет, работающий на оплачиваемой либо безвозмездной основе.

Профессиональный медиатор поможет Вам в сложной жизненной ситуации разрешить конфликт, как на досудебной, судебной стадии, так и на этапе исполнения решения. Профессиональный медиатор, в соответствии с Законом, действует исключительно в интересах обеих сторон. Профессиональный медиатор не является заинтересованным лицом и представителем чьей-либо стороны в споре.

В России процесс применения медиации с каждым годом набирает большие обороты. К профессиональному медиатору, как правило, обращаются конфликтующие стороны для досудебного решения споров в областях гражданского, семейного, трудового, коммерческого, налогового права, а также по вопросам наследства.

В принципе, медиаторы работают в урегулировании конфликтов в тех случаях, когда есть возможность обеим сторонам извлечь выгоду для себя. Так как многие вопросы при судебном решении принимается чья-то одна сторона, а вторая остается ни с чем.

Самым главным условием для работы профессионального медиатора является его независимость и беспристрастность по отношению к каждой из спорящих сторон.

О студентах и факультете медиации

В январе мы набрали 40 студентов. После финальных тестов мы решим, кто из них будет с нами работать, надеемся, это будут все. Но мы оставляем возможность того, что тестирование уже в пространстве монтажа, где мы сможем поговорить с каждым человеком отдельно, пройдут не все.

Факультет медиации, конечно, не стремится дублировать систему академического образования. Для нас это место, где собираются единомышленники, которые хотят изучить материал и освоить профессию. У нас свобода высказывания: мы допускаем отличные от мнения лекторов мысли, выстраиваем совместный диалог и обмен опытом между студентами и экспертами. Будущие медиаторы для нас в каком-то смысле тоже эксперты, ведь они — вчерашние зрители, которые приходили к нам смотреть выставки. На занятиях также обсуждаются многие философские вопросы: почему музей перестал быть статичным, как он будет выглядеть в будущем, нужен ли будет медиатор через 15 лет (потому что, скорее всего, нет, мы и сегодня весь контент получаем с экрана телефона).

Мы брали людей с максимально релевантным опытом или точным представлением о том, что это за профессия. Это совершенно не означает, что все эти люди — искусствоведы с серьезной подготовкой. Среди наших медиаторов есть люди совершенно разных профессий: менеджеры, переводчики, историки, режиссеры, преподаватели, школьники, инженер на пенсии… На самом деле медиатор — это набор прежде всего когнитивных качеств и умений у человека, умения слушать, умения говорить тогда, когда тебя готовы слушать. Если человек обладает этими навыками, то работать с ним проще — ведь таким вещам намного сложнее научить, нежели просто дать контент выставки.

Верхнего ограничения по возрасту нет, у нас есть двое студентов-школьников, им по 17, но к моменту старта проекта они станут совершеннолетними. Есть и человек старше 60 лет, но вообще средний возраст — 25–30 лет.

Мы также стремимся не набирать один типаж людей — например, очень улыбчивых и приветливых

Нам не хочется, чтобы эти люди просто были милыми и привлекательными, нам важно, чтобы они были содержательными в беседе

Также у медиатора всегда должен быть выбор, работать с проектом или нет, он должен иметь полное право на институциональную критику. Если ты обязан работать на всех проектах организации без права выбора, это уже не медиация.

Роль нейромедиаторов в антивозрастной терапии

Внимательный доктор по некоторым признакам может догадаться о дисбалансе определенных нейромедиаторов в организме пациента.

Например, люди с низким уровнем дофамина быстро устают, апатичны и капризны, у них снижено половое влечение. Они часто имеют избыточный вес и инсулинорезистентность, потому что склонны употреблять сахар и простые углеводы для получения энергии. 

Люди с недостаточным уровнем гамма-аминомасляной кислоты (ГАМК), как правило, довольно тревожны, а также имеют более низкий болевой порог, поэтому часто испытывают хроническую боль в костях или спине. Люди с дефицитом ГАМК обычно довольно раздражительны. Они плохо спят и имеют соматические жалобы на боли в теле. 

При этом низкий уровень ацетилхолина приводит к забывчивости, трудностям с подбором слов, снижению внимания и даже к потере памяти и дезориентации.

Чтобы сохранить здоровье и умственную активность на долгие годы, важно сбалансировать нейромедиаторы. 

Так, чтобы восстановить коммуникации в нервной системе, необходимо сначала определить уровень нейромедиаторов — например, с помощью анализа мочи. А уже затем можно будет разработать программу, направленную на устранение дисбалансов.

В частности, практикуется использование фармацевтических препаратов и добавление аминокислот в рацион человека.

Фармацевтическая промышленность разработала сотни лекарств, предназначенных для лечения ряда заболеваний нервной системы и психических расстройств. Подавляющее большинство этих препаратов действуют непосредственно на процесс нейротрансмиссии. 

ВАЖНО: Было доказано, что эти лекарства эффективны для уменьшения или устранения симптомов во многих клинических состояниях, однако они не способны в долгосрочной перспективе устранить низкие запасы нейромедиаторов. Главный недостаток многих нейроактивных препаратов в том, что они влияют только на транспортировку или высвобождение существующих пулов нейротрансмиттеров в организме

Если диета не обеспечивает достаточное количество предшественников нейромедиаторов, то даже с учетом приема препаратов нейромедиаторов может не хватить для правильной передачи сигналов в нервной системе.

Еще одним средством устранения дисбаланса нейромедиаторов являются предшественники аминокислот. Учитывая, что многие клинические состояния могут быть результатом дефицита нейротрансмиттеров, аминокислотная терапия напрямую решает эту проблему, дополняя диету определенными предшественниками нейромедиаторов. Это позволяет организму синтезировать собственные нейротрансмиттеры. Однако поправки в рационе существенно не влияют на уровень нейромедиаторов. Успешные результаты зависят от более целенаправленного подхода, который использует достаточные дозы необходимых предшественников в нужное время. И при этом учитываются аминокислоты, которые могли бы повлиять на абсорбцию.

Заболевания, связанные с нейротрансмиттерами, сложны. Они зависят от функции нервной системы в целом, а не от какого-либо отдельного компонента системы. Ключ к достижению успешных результатов с аминокислотами — четкое понимание, на какие нейротрансмиттеры нацеливаться и с какими ингредиентами работать.

Поэтому основная задача врача антивозрастной медицины — предложить комплексный и персонализированный подход к каждому пациенту, позволяющий сохранить не только физическое,  но также эмоциональное и духовное здоровье.

ПОЧЕМУ СТОИТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ МЕДИАЦИЮ?

Процедура медиации:

• Ориентирована на взаимовыгодное и неформальное урегулирование спора
• Эффективна, так как принятое самими Сторонами решение, исполняется быстрее и практически во всех случаях
• Экономит время и не требует значительных экономических затрат
• Конфиденциальна и позволяет избежать разглашения деликатной или коммерческой информации
• Способствует сохранению нормальных отношений между сторонами
• В результате процедуры медиации – нет проигравших
• Залог эффективности медиации – ее принципы и технология.

В основе медиации лежит идея, что прочным может быть только взаимовыгодное соглашение. Поэтому медиатор в ходе переговоров организует обсуждение и создает такие условия, чтобы каждая из сторон смогла отстоять принципиальные интересы.

Медиатор, оставаясь нейтральным и беспристрастным участников процесса, не решая, кто прав, а кто виноват, предоставляя равные права участникам спора, помогает им найти взаимовыгодное решение для обеих сторон.

Медиация проходит на добровольной основе. Это значит, что силой Вас никто не может привести на нее, если Вы этого не захотите, а также Вы ВСЕГДА можете остановить процесс переговоров, если посчитаете его для Вас неэффективным.

Чем отличается профессиональный медиатор от непрофессионального?

В отличие от медиатора, который занимается медиативной деятельностью на непрофессиональной основе, профессиональный медиатор в Краснодаре может помочь сторонам достичь взаимовыгодного решения на любой стадии судопроизводства. У такого специалиста всегда есть возможность рекламировать свои услуги в СМИ, а также состоять в организации профессиональных медиаторов и продвигаться по карьерной лестнице.

Теперь Вы знаете, как стать непрофессиональным медиатором и что нужно для того, чтобы стать профессиональным медиатором, однако в последнем случае стоит брать пример с людей, которые преуспели в данной области

Дело в том, что профессиональные медиаторы стремятся к совершенствованию своих навыков и уделяют внимание повышению квалификации. А этот значит, что нельзя просто пройти обучение и прекратить собственное развитие

Нужно постоянно быть «в тонусе», т.е. принимать участие в соответствующих мероприятиях и следить за всеми изменениями в законодательстве.

Обучение на медиатора (юриста)

Курсы

СНТА (Современная научно-технологическая академия) (СНТА)

Получить второе образование за 3,5 месяца можно в Современной научно-технологической академии (СНТА). Курсы переподготовки по специальности «Юриспруденция» проходят заочно с применением дистанционных технологий. Поступить на курсы можно, если Вы имеете средне спец. или высшее образование.

МАЭО (Международная Академия Экспертизы и Оценки) (Дистанционно)

На этом курсе можно получить профессию медиатора за 6 месяцев и 15 000 руб.: — Одна из самых доступных цен в России; — Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца; — Обучение в полностью дистанционном формате; — Сертификат соответствия профстандарту стоимостью 10 000 руб. в подарок! — Крупнейшее образовательное учреждение дополнительного проф. образования в России.

Российский институт профессионального образования «ИПО»

Российский институт профессионального образования «ИПО» — проводит набор учащихся на получение специальности «Юрист» по дистанционной программе профессиональной переподготовки и повышения квалификации. Обучение в ИПО — это удобное и быстрое получение дистанционного образования. 200+ курсов обучения. 8000+ выпускников из 200 городов. Сжатые сроки оформления документов и обучение экстерном, беспроцентная рассрочка от института и индивидуальные скидки. Обращайтесь!

Вузы

Санкт-Петербургская юридическая академия

Юриспруденция (заочно) (Факультет юриспруденции (бакалавриат))

Московский гуманитарный университет, МосГУ

Психологическое сопровождение жизнедеятельности человека и обществa (Факультет психологии, педагогики и социологии)

Международный юридический институт

Юриспруденция (Юридический факультет)

Университет Российского инновационного образования

Психология (Факультет гуманитарных наук и управления)

Российский университет дружбы народов

Психология (Филологический факультет РУДН)

Предлагаем вам ознакомиться с нашим перечнем юридических ВУЗов Москвы

Основные задачи и цели

Медиатор работает по определенной схеме, в процессе выполняя все поставленные задачи, которые приводят к необходимому результату. Этапы работы медиатора в разрешении конфликта со стороны кажутся довольно простыми, однако на каждом требуется применение профессиональных навыков и использование глубоких познаний в психологии и юриспруденции:

1. Организация переговоров. На данном этапе медиатор должен добиться согласия от всех сторон на ведение переговоров. Также специалист выбирает место, время и дату встречи, для того чтобы запустить процесс медиации.
2. Изложение позиций конфликтующих сторон. Зачастую участники конфликта настолько увлекаются самим процессом, что не могут доступно донести друг до друга свою позицию и предложения по решению спора. Медиатор, в свою очередь, должен обеспечить возможность каждому спорщику обстоятельно высказаться по существу вопроса.
3. Определиться с интересом. Медиатор руководит процессом переговоров и направляет его в нужное русло. Поэтому после того, как стороны изложат свою позицию, он подводит их к выявлению основного интереса, являющегося предметом спора.
4. Выявить истинный интерес. Нередко участники конфликта скрывают свои истинные цели и интересы, прикрываясь общими фразами. Перед модератором стоит важная задача определения, насколько правдивым является интерес, выявленный на прошлом этапе ведения переговоров.
5. Достижение договоренности. После определение всех интересов модератор подводит участников конфликта к тому, чтобы они сами нашли решение своих проблем и заключили мирное соглашение, которое подписывается в его присутствии.

Можно сказать, что на каждом из перечисленных этапов медиатор выполняет роль негласного лидера, делающего все возможное для того, чтобы участникам переговоров было комфортно и у них не пропало желание найти компромисс.

Специфика работы

Основная задача в работе медиатора — оставаться беспристрастным. На случай, когда ему очень хочется поддержать интересы одной из сторон, ведущих переговоры, есть специальные техники. Например, банальный аутотренинг, надо просто спрашивать себя: я адвокат? Нет, я медиатор

Так что очень важно постоянно напоминать себе, что не поддерживаешь ничьи интересы

В классической процедуре медиации не предусматривается проведение расследования или сбор доказательств, потому что медиатор должен оставаться совершенно беспристрастным. Однако в каждом отдельном случае процесс регулируется соглашением, которое заключают обе стороны с медиатором и которое регламентирует их отношения.

Главная проблема, с которой сталкивается медиатор, — нежелание одной из сторон идти на переговоры.

Это происходит почти всегда. Как правило, этот вопрос решает сторона, склонная к мирному урегулированию, медиатор вмешивается реже. В конце концов я привожу аргумент, что встреча за чашкой кофе ни к чему не обязывает, а это уже первый шаг.

До принятия закона, конечно, и судебные работники, и клиенты относились к медиации скептически. Если раньше о медиации говорили как о технологии или процедуре, сейчас это уже «институт». Но, конечно, в первую очередь этот закон стал масштабной рекламной кампанией. В некоторых случаях, например, в арбитражных судах, правоохранительные органы обязаны предложить сторонам медиацию как альтернативное решение. 

Описание профессии

Медиация – альтернативный судебному способ разрешения различного рода конфликтов, она может затрагивать многие сферы человеческой жизни:

• проблемы бытового и жилищного характера;
• семейные вопросы, в том числе возникающие при разводе;
• споры о разделе имущества или финансов;
• разногласия внутри трудового коллектива, между подчиненным и руководителем;
• конфликты в сфере образования и здравоохранения;
• противоречия между бизнес-партнерами.

Процесс медиации заключается в том, что две конфликтующие стороны и посредник в ходе общения находят решение разногласий, которое удовлетворяет всех участников спора. Профессия медиатора отличается от работы адвоката, советника, переговорщика, третейского судьи тем, что от специалиста не требуется экспертных познаний в предмете, который представляет собой причину спора. Посредник не заинтересован в получении преимущества одной из сторон, его главная задача – найти общие точки и урегулировать разногласия.