Работа за спасибо: зачем идти в волонтеры и к каким проблемам стоит приготовиться заранее

Характеристика добровольца

Не каждый человек способен заниматься благотворительностью. Есть качества, которыми должен обладать волонтер:

Коммуникативность. Умение общаться с людьми — важный элемент. Найти подход к каждому человеку — непростая задача.
Ответственность. Волонтерами становятся только ответственные люди

Здесь важно отвечать за свои слова и поступки, выполнять обязательства.
Эмпатия. Это умение сопереживать другим людям

Качество, которое является признаком настоящего волонтера.
Толерантность. Работать зачастую приходится с разными людьми. С одними удается найти общий язык, другие вызывают антипатию. Нужно уметь держать себя в руках и уважать окружающих людей, даже если их взгляды на жизнь кажутся неправильными.
Альтруизм. За помощь доброволец может рассчитывать на словесную благодарность, но материальной платы не будет. Это нужно понимать и оказывать помощь от чистого сердца, а не из корыстных побуждений.
Социальная активность. Волонтерам приходится много действовать, общаться, поэтому следует подготовиться к постоянной активности.

Как общаться с пожилыми

После первой поездки у каждого волонтера возникает вопрос: «Что я должен сделать, чтобы никогда не оказаться в доме престарелых?» За годы работы я видела и слышала разные истории. У многих стариков есть дети, у многих были деньги, статус, работа, но ничего из этого не дает гарантии благополучной жизни в старости. Когда это понимаешь, наступает отчаяние. Потом появляется мысль, что выстроенная система ухода могла бы тебя спасти от печального будущего. Именно фонд «Старость в радость» начал над ней работать.

Кроме материально-бытовой помощи вроде ремонта и закупки лекарств, важно наладить работу волонтеров. За каждым домом закреплен куратор со своей командой

У меня два домика в Тульской области, в поселке Одоев и поселке Епифань, в которые стараюсь ездить раз в два месяца. Иногда езжу в другие области, потому что домиков, желающих сотрудничать с фондом, становится больше, а ответственных волонтеров на всех не хватает.

Больше всего пенсионерам нужно общение, тактильный контакт, новые эмоции и деятельность. Поэтому мы приезжаем с культурными работниками, которые могут провести концерт, мастер-класс, арт-терапию. Обязательно привозим сладости и мягкие игрушки. Во-первых, игрушка — это что-то свое, личное. Во-вторых, им приятно трогать ее, они привязываются к ней, и она обрастает историей.

Когда пенсионеры и инвалиды узнают, что мы приедем, собираются в холле и ждут. У них нет стеснения или боязни чужих людей, потому что они запоминают собирательный образ и называют нас «наши девочки». Думают: «Ну раз приехал, значит, свой, может, родственник». Некоторые любят тусовки и праздники, а кто-то хандрит или отсиживается в палате. В таком случае мы деликатно заходим в палаты и предлагаем поговорить.

Что дает людям волонтерство за рубежом?

Путешествия в дальние страны – мечта многих. Проекты волонтерства со Сферой помогают осуществить эту мечту и дают чудесные возможности:

• Можно поехать в другую страну бюджетно, при этом избежать большей части трат или вовсе ни за что не платить.
• Поездка на долгое время: в отличие от обычных путевок «на 6 ночей», добровольческие проекты длятся долго – от 2 недель. Обычно добровольцы работают 4-5 часов в день, остальное время у них свободно. У вас будет много времени для впечатлений!
• Вы попадаете в компанию волонтеров из разных стран, в среду живого общения. Это возможность завести новых друзей и улучшить свой английский!
• У вас будет чувство того, что вы делаете полезное дело – для общества, детей, природы, культуры.

Обратитесь к нам, и мы поможем вам отправиться на волонтерство за рубежом, бесплатно жить в другой стране, делать важные вещи вместе с друзьями со всего мира!

Направления волонтерства

Российское законодательство четко определяет цели добровольческой деятельности:

• помощь социально незащищенным гражданам – малообеспеченным; одиноким старикам; безработным, инвалидам, детям, оказавшимся в трудных жизненных ситуациях;
• подготовка людей к преодолению последствий чрезвычайных ситуаций: промышленных катастроф, пожаров, стихийных бедствий – и помощь пострадавшим в них;
• поддержка деятельности в сфере образования, экологии, культуры, науки, здравоохранения, спорта, творчества, патриотического и духовного воспитания молодежи, укрепления семьи и социальной защиты материнства и детства;
• охрана архитектурного и природного наследия;
• защита животных;
• бесплатная юридическая помощь;
• создание социальной рекламы.

Закон отделяет волонтерство и благотворительность от предпринимательства и политики – любая поддержка коммерческих и политических организаций не может называться волонтерством.

Словом, если вы совершенно бесплатно ходите за продуктами для старушки-соседки или убрали мусор на берегу пруда, вы социальный или экологический волонтер. Но если по идейным или каким угодно другим соображениям «за спасибо» участвуете в предвыборной кампании политической партии, движения, то с точки зрения российского закона волонтером не считаетесь.

Соответственно целям волонтерскую деятельность принято делить на пять основных направлений:

• социальное;
• экологическое;
• культурное;
• спортивное;
• медицинское.

Направления волонтерства в Москве. Инфографика центра «Мосволонтер»

Все остальные направления вписываются в эти пять групп. Например: донорство – это тоже волонтерство, медицинское; а набирающее популярность событийное добровольчество можно отнести и к социальному, и к спортивному, и к любому другому виду. Разновидностью событийного волонтерства можно считать медиаволонтерство – информационную поддержку общественно значимых событий, которую бесплатно оказывают фотографы, видеооператоры, журналисты, SMM-маркетологи, создавая и распространяя в СМИ и соцсетях визуальный и текстовый контент. Самые яркие образцы событийного волонтерства – работа добровольцев на Олимпиаде в Сочи, чемпионате мира по футболу 2018 года.

Российские организации

Движение волонтеров популярно во многих городах. Однако существует список волонтерских организаций России, которые наиболее известны:

1. «Подари жизнь» — помощь детям с онкогематологическими и другими тяжелыми заболеваниями.
2. «Русфонд» — помощь инвалидам, детям, сиротам.
3. «Благотворительный Фонд Помощи Детям» — помощь в лечении тяжелых болезней.
4. Благотворительный фонд продовольствия «Русь» — помогает получать продукты социально незащищенным слоям населения. Еда поступает от крупных компаний, а распределять ее помогают волонтеры.
5. Благотворительный фонд помощи хосписам «Вера» — поддерживает пациентов и хосписы (клиника для людей, у которых нет шанса на исцеление).
6. «Линия жизни» — благотворительный фонд спасения тяжелобольных детей.
7. Фонд поддержки слепоглухих «Со-единение».
8. «АдВИТА» — помощь онкогематологическим больным.
9. «Милосердие» — православное волонтерство, помогающее людям с тяжелыми заболеваниями.
10. Благотворительный фонд Константина Хабенского — известный актер создал фонд, который оказывает помощь детям с опухолью мозга и гидроцефалией.

Добровольцы помогают осуществляться мечтам детей, сохраняют природу, позволяют достойно существовать на любом этапе жизни.

Как устроена работа волонтера

На первый выход со мной пошли двое сотрудников. С одной стороны, они за мной приглядывали, но в то же время это был тест. Если не испугаюсь и не буду нести чушь, то останусь. На «Электрозаводской» под мостом давно работает аптека. Место не очень проходное, и мне было немного страшно. Я шла и думала: «Боже, сейчас надо продемонстрировать все навыки, показать, что все знаю».

Мы должны были стоять около аптеки три часа и общаться с проходящими мимо людьми, задавать вопросы. Обычно мы оцениваем людей и стараемся начать разговор с чего-то нейтрального, чтобы не отпугнуть. Говорим, что занимаемся профилактикой ВИЧ, раздаем презервативы. О том, что раздаем шприцы, упоминаем где-то в конце. Кто-то поддерживает разговор, кто-то убегает.

«Крокодил» на квартире и начало работы в фонде

С наркотиками я знакома с детства. Мои школьные годы прошли в Можайске в начале 2000-х. Наш сосед употреблял «крокодил». Классическая картина: люди на костылях, открытые окна, пожары. Когда сосед умер, его труп несколько дней пролежал в квартире. В это время люди продолжали употреблять в квартире. После похорон там жил родственник умершего, который продолжил дело, но уже с другими веществами. В итоге его посадили в тюрьму, где он умер от передозировки. Но эти истории не вызывали во мне неприятия, отторжения или осуждения.

За работой фонда Андрея Рылькова я следила несколько лет, пока училась в университете, но не хватало времени и ресурсов, чтобы дойти до них. Боялась, что у меня нет особых коммуникативных навыков, что я не готова обсуждать насилие с людьми, пострадавшими от него, или другие сложные темы.

Как стать волонтером

Иногда для этого ничего специально делать и не нужно: скажем, очистить участок пляжа или посадить деревья во дворе можно самостоятельно или с помощью друзей и родных. Однако многие виды добровольчества вроде помощи детям с нарушениями здоровья, спасения бездомных животных, организации масштабных мероприятий и пр. требуют специальных навыков и объединения усилий многих людей.

Найти организации, которые решают такие проблемы и привлекают в свои ряды волонтеров, можно разными способами:

• по рекомендациям знакомых, уже занятых в нужной вам сфере (многие волонтеры приходят именно за компанию с друзьями, а потом всерьез увлекаются участием в проектах);
• самостоятельно найти в интернете: большинство организаций, которым нужны добровольцы, регулярно пишут об этом в соцсетях или на своих сайтах;
• через центры развития волонтерства. Они могут быть федеральными (например, всероссийский портал добровольцыроссии.рф) или региональными (штабы волонтерских организаций при региональных комитетах по молодежной политике, как Мосволонтер, или в крупных вузах, например Волонтерский центр МГУ им. М. В. Ломоносова).

Социологи, психологи и экономисты считают, что волонтерство постепенно становится полноценным социальным институтом, столь же значимым, что и образовательные или религиозные организации. Для общества это способ реализовывать инициативы снизу и самоорганизовываться при решении важных проблем. Для самих же волонтеров добровольчество — это возможность сделать жизнь вокруг немного лучше, в полном соответствии с изречением Махатмы Ганди: «Если ты хочешь перемену в будущем, стань этой переменой в настоящем».

Дома престарелых как комбинаты смерти

Главные проблемы областных интернатов связаны с нарушением личных границ человека и тем, что старики ничем не заняты. В таких местах жизнь пожилых людей похожа на день сурка. Когда-то у них была хоть какая-то деятельность: на кухне помогать, в теплицах работать и так далее. Потом государство решило, что нельзя пенсионеров привлекать к работе, есть персонал, который за это получает деньги. Пожилым людям стало нечем заняться — они сидят и смотрят в стену. Многие из них неспособны себя занять, потому что этот навык атрофируется в таких условиях. В доме престарелых у тебя буквально есть только кровать и тумбочка, минимум личных вещей.

Одинокие пенсионеры, которым нельзя помочь

Будущее одинокого пенсионера в России выглядит так: или ты отправляешься в дом престарелых, или живешь один с минимальной помощью соцработника, который может убрать в квартире и принести воды. За что-то дополнительное надо платить. Ты хочешь, чтобы тебе сварили суп, но уже потратил деньги на покупку дров или отложил на смерть, или отправил дальнему племяннику. Фонду сложно работать с одинокими людьми, это может делать только государство. Отправишь такому пенсионеру лекарства, с ним что-нибудь случится — и фонд пойдет по уголовной статье.

Социальная сфера небольшая, все друг друга знают и общаются. Есть такая группа в фейсбуке «Мы помогаем», с которой я работала до фонда. Это маленькая горячая линия помощи пожилым, они до сих пор опекают 20–40 человек. Семь лет назад в «Старость в радость» пришла девочка из этой группы и сказала: «Вот там-то людям есть нечего». Мы скинулись с друзьями на продуктовые наборы, которые отправили почтой, потому что иначе туда не добраться. Тогда меня это ужаснуло: ХХI век, а мы продукты почтой отправляем. Я написала об этом в соцсетях, и люди подключились: спрашивали, как помочь, переводили деньги. Параллельно проверенные соцработники говорили мне о новых стариках — так я создала проект «Помогаем старикам».

Добровольческие международные проекты в России

«Европейская волонтёрская служба», или EVC, набирает молодежь в возрасте от 18 до 25 лет для осуществления общественной деятельности за рубежом на срок от 6 месяцев до года.

Существуют международные рабочие добровольческие лагеря. Продолжительность работы краткосрочна — от 2 до 4 недель. Количество участвующих всегда разное: от 5 до 40. Команда конкретного лагеря решает поставленную задачу. Это может быть социальная, экологическая, реставрационная, археологическая, организационная деятельность. Во главе волонтерской группы стоит профессионал или координатор.

Есть долгосрочные волонтерские проекты продолжительностью от 2 до 12 месяцев. Количество добровольцев небольшое, зависит от цели проекта и составляет примерно от 5 до 10 человек. Это задачи в основном социального характера (волонтеры работают с детьми, беженцами, инвалидами, социально неблагополучными группами населения). Иногда существуют архитектурные, восстановительные или археологические проекты.

Кто хоть раз участвовал в таком международном движении знает, что каждый такой проект имеет трех партнёров. Это волонтёр, отправляющая организация, принимающая организация.

Проживают добровольцы в лагерях, обеспечиваются бесплатным питанием. Местом проживания может быть выбрана школа или студенческое общежитие, ферма или частный дом.

Волонтерский труд в лагерях является добровольным и не оплачивается. Принимающая сторона знакомит добровольцев с характером работ, проектом и нацеливает на достижение результата. Также обеспечивает лагерь необходимыми инструментами.

Поддержка волонтерского движения — одно из приоритетных направлений государственной политики

В России такие общественные объединения, как правило, ориентируются на молодых людей, которые не обременены трудовыми или семейными обязательствами. Именно поэтому добровольческие организации зачастую организовываются в вузах. Часто деятельность их пересекается с учебным процессом. Будущие доктора, педагоги, соцработники бескорыстно применяют свои знания на практике.

К сожалению, у нас волонтерство имеет недостаточную популярность, что не скажешь о странах Европы, Америки или Азии. Это объясняется экономически сложным положением граждан, неразвитостью социального сознания долга у общества и крайне низким уровнем работы государственных и некоммерческих предприятий.

В царской России помощь в больницах и приютах малоимущим и сиротам оказывала не только российская интеллигенция, но и предпринимательский класс. После революции волонтерство обрело иные формы, стало более принудительным. В связи с этим главный принцип — добровольность — был нарушен, что сформировало негативное отношение граждан к безвозмездному труду.

Кроме того, отсутствие нормативной базы, невозможность стимулировать рост волонтерского движения, а также отсутствие трудового стажа в этом виде деятельности также отталкивает людей от участия в волонтерстве.

В Америке государство стимулирует добровольческие движения. К примеру, граждане, участвующие в волонтерских программах, пользуются различными скидками на продукцию, получают бесплатные образовательные услуги, пользуются другими привилегиями.

Работа с людьми, употребляющими наркотики

Мария Романюк

волонтер Фонда Андрея Рылькова (Фонд имени Андрея Рылькова признан «иностранным агентом»)

редактор писательских курсов

  Мы не говорим участнику, что ему нужно прекратить употреблять. Его отношения с наркотиками — это его отношения с наркотиками. Если он употребляет, мы все равно можем что-то для него сделать: консультировать, тестировать на ВИЧ и гепатит, давать стерильные шприцы, презервативы. Также раздаем «Налоксон» — препарат, который принимают при передозировках опиоидами. Этот препарат не входит в списки запрещенных, но мы закупаем его без рецепта. Люди часто говорят, что нашим «Налоксоном» спасли человека. В 2020 году фонд помог почти 4 тысячам человек. Выданным «Налоксоном» спасли 758 жизней.

Люди с длительным стажем употребления обычно испытывают финансовые проблемы и в первую очередь покупают себе стафф, а потом уже стерильные шприцы, тесты и презервативы. Также люди, употребляющие наркотики, неохотно обращаются к врачам. Не всегда, даже пройдя официальные инстанции, они могут получить рецепт. А люди со следами постинъекционных употреблений просто не пойдут за лечением. Как только они попадут в поле государственных структур, у них появятся риски: постановка на учет, изъятие детей из семьи, уголовное преследование, физическое и психологическое насилие. У нас такие люди точно знают, что получат помощь без рисков.

Волонтеры – кто они?

Деятельность волонтеров включает широкий спектр добровольной и безвозмездной помощи.

Волонтеры – это люди, которые добровольно и бескорыстно помогают другим. Несмотря на то, что понятие пришло к нам из-за рубежа, в России добровольческие движения были всегда:

• пионеры;
• комсомольские организации;
• юные тимуровцы;
• общества защиты животных, памятников и прочего.

Чтобы понять, что такое волонтерство, можно представить общий спектр их помощи и услуг:

• физическая помощь;
• моральная поддержка;
• посильное материальное содействие;
• бесплатные услуги, связанные с профессиональной деятельностью участника движения;
• организационная деятельность.

Чем занимаются волонтеры

Обычно волонтеры занимаются тем, о чем общество упорно пытается забыть. Основные направления деятельности волонтерского движения в России:

1. Поддержка социально незащищенных граждан. Беспризорники, дети-сироты, отказники, пожилые люди, инвалиды нуждаются в человеческом тепле, заботе и помощи.
2. Социальная адаптация. Волонтеры успешно занимаются возвращением в обычную жизнь тех, кто прошел лечение от алкогольной, наркотической и других видов зависимости, а также бывших заключенных.
3. Охрана животных, окружающей среды. Добровольцы организуют митинги, шествия, лично участвуют в спасательных, реабилитационных операциях.
4. Благотворительность. Включает сбор средств, вещей, медикаментов, организацию концертов, выставок, других мероприятий, целью которых является оказание финансовой помощи нуждающимся.
5. Поддержка общенациональных мероприятий, акций, инициированных государством (участие в Олимпиадах, чемпионатах, фестивалях, биеннале).

Видео: Помощь волонтеров бездомным животным. 

Почему люди идут в добровольцы

В основном побуждающими мотивами выступают:

чувство сопричастности – добровольцы хотят быть частью чего-то важного, значимого, понимать, что каждый день прожит не зря; самореализация – помогая другим, волонтеры зачастую и себе помогают решить внутренние проблемы; передача опыта – возможность поделиться знаниями, умениями, «оставить свой след на земле»; развитие творческого потенциала – сегодня участник движения может устраивать утренник для детей, а завтра быть боевой единицей праздничного концерта для ветеранов войны; путешествия – движение является международным, позволяя добровольцам активно передвигаться в тот уголок мира, где они нужны в данный момент.

Международные волонтерские программы

Сегодня мы сотрудничаем с принимающими организациями в Европе (в том числе в рамках European Solidarity Corps, экс EVS) , Азии, Африке, Северной и Южной Америке – выбор направлений огромен.

Многие едут на зарубежное волонтерство исходя не из желаемой страны, а из направления деятельности. Направления можно разделить на 4 основные группы:

• Социальные проекты – помощь детям, беженцам, людям с особыми потребностями, пожилым людям
• Экология – работа в национальных парках, помощь животным;
• Реставрация – восстановление памятников архитектуры и других значимых объектов;
• Творчество и культура – помощь в организации фестивалей, работа в творческом коллективе и др.

Как принять участие?

Чтобы стать волонтером, человеку нужны 3 вещи

1. Главное – желание. Желание путешествовать и внести свой полезный вклад.
2. Подобрать международную волонтерскую программу исходя из длительности, типа работы на проекте и вашего возраста.
3. Отправляющая организация. Поехать волонтером за границу официально и безопасно можно только от международной волонтерской организации. Сфера предлагает вам свой многолетний опыт в этом деле.

Две составляющие у вас уже есть: желание и куратор – то есть мы! Осталось только подобрать проект и подготовиться к нему. Это не так страшно, как вам сейчас кажется: с нашей помощью у вас все получится. Все ответы и инструкции вы найдете на нашем сайте.

Что мы гарантируем? Сфера как отправляющая организация обеспечивает оформление заявки, поддержку волонтера, проведение тренингов и снабжение всей необходимой информацией. Мы гарантируем, что в качестве принимающей стороны выступает добросовестная организация. Пребывание волонтера и труд в другой стране отвечает международным стандартам.

В чем мы помогаем? Мы помогаем в составлении заявки на проект, консультируем по оформлению визы, даем контакты бывших волонтеров, которые могут поделиться собственным опытом.

Чего мы не делаем? Сфера — это не туристическое агентство, которое подбирает “тур” и решает все вопросы. Только вы сами можете найти подходящую вам вакансию. Также мы не составляем за человека мотивационное письмо и тем более не собираем документы на визу. Мы поощряем самостоятельность, ведь волонтер — это деятель, а не потребитель. Тем не менее, мы всегда отвечаем на вопросы, даем советы, нужную информацию и поддерживаем волонтера на всех этапах.

Направления волонтерской деятельности

Событийное волонтерство. Люди помогают в организации мероприятий — фестивалей, презентации городских проектов. Этим направлением часто занимаются люди, которые имеют или хотят получить профессию в организационной сфере. Волонтерство позволяет не только оказать помощь, но и увидеть все нюансы дела изнутри. Добровольцы осуществляют регистрацию участников, помогают вести учет зрителей, являются важными помощниками организатора.

Донорство

Для волонтеров важно не только сдать кровь, но и рассказать о важности этого действия другим людям. Просветительская деятельность добровольцев позволяет пополнять ряды доноров, спасая множество жизней

Экологическое волонтерство. Здесь рассматривается система понятий:

• защита флоры;
• защита фауны;
• экология мегаполиса.

Городская экология рассматривает вопросы, связанные с техническим развитием цивилизации. Волонтеры борются с загрязнением улиц и воздуха, выступают за озеленение. Все, что касается благоприятной жизни в мегаполисе, называется городской экологией.

Спортивное волонтерство. Универсиады и олимпиады требуют высокой организованности. Волонтеры с удовольствием помогают на спортивных мероприятиях. Здесь могут потребоваться узкие знания — например, умение говорить на английском языке, т. к. приходится общаться с людьми разных языковых групп.

Российские волонтеры принимали участие в нескольких крупных проектах:

1. Универсиада в Казани.
2. Олимпиада в Сочи.
3. Чемпионат по футболу.

Социальное волонтерство. Люди чаще всего выбирают это направление как основное. Желание помочь незащищенным слоям общества приводит в ряды волонтеров тысячи людей каждый год. Условно тех, кому требуется помощь, можно разделить на 4 категории:

1. Ветераны и пожилые люди, которым тяжело самостоятельно приготовить еду, сходить в магазин.
2. Дети-сироты, нуждающиеся во внимании. Волонтеры часто организуют праздники для детей, проявляя свои актерские и музыкальные таланты. Другой вариант — сбор вещей и средств, бесплатное обучение детей.
3. Инвалиды — их сопровождают в больницу или помогают с домашним хозяйством.
4. Помощь в уходе за больным человеком.