Как называется тот человек который работает в аптеке?

На дистанции от маркировки

Сейчас пандемия влияет на аптечный сегмент и его работников если не напрямую, то по крайней мере косвенно. Причём сразу по нескольким фронтам: эмоциональному, законотворческому и прогностическому.

«Провизоры и сейчас, и в более спокойные времена на передовой. Кого считают виноватым в том, что цены на лекарства растут? Кто виноват, если нужных таблеток нет в наличии? Конечно, именно тот, кто стоит за прилавком. Весь негатив рушится на головы аптечных работников, и они незаслуженно получают ежедневную порцию эмоциональных раздражителей. Не фармкомпании, которые повышают цены. Не государство, которое вводит маркировки. А простые провизоры», — приводят пример в DSM Group.

Неудивительно, что молодые специалисты работать в аптеки не идут, — это мнение поддерживают все опрошенные эксперты. Так, в Ассоциации независимых аптек со ссылкой на статистику Санкт–Петербургского государственного химико–фармацевтического университета сообщают: из 1200 студентов фармацевтических вузов из девяти регионов страны работой в аптеках заинтересованы лишь 49,4% учащихся.

Ещё одна проблема, которая выпала на пандемийный год, связана уже не с эмоциональностью, а с рациональностью. Проблема эта — маркировка лекарств, которая призвана проследить каждую упаковку: от дня производства или импорта до продажи. С 2017 года система работала в экспериментальном режиме, но с 1 июля 2020 года стала обязательной.

«К пандемии присоединилась такая напасть, как маркировка. “Зависание” этой системы повлияло не только на наличие лекарств в аптеках, но и на трудозатраты и без того уставших работников», — говорят в DSM Group.

«Все участники рынка находятся в одинаковых условиях — их кинули в эту историю абсолютно неподготовленными. Разъяснительной работы и обучения со стороны идеологов создания системы маркировки не было. По сути, все оказались в сложной ситуации и по крохам разбирались, как себя вести в новых условиях. Процесс шёл и продолжает идти очень сложно. Однозначно выросла нагрузка на работников. Причём не только на линейный персонал, но и на тех, кто отвечает за закупки», — дополняет Николай Беспалов.

Ещё одно нововведение этого года — установленные в марте правила удалённой торговли лекарствами одновременно и усложнили жизнь аптечным работникам, и открыли для них новые возможности для развития внутри профессии.

«Если аптекам разрешат дистанционно доставлять рецептурные препараты, тогда для этого потребуются люди со специализированным образованием», — говорят в Ассоциации независимых аптек.

Вчера и сегодня

«Лед тронулся»

Если раньше аптечное заведение занималось как изготовлением, так и продажей лекарств, то в процессе глобализации эти направления разделились. Производство лекарственных препаратов обрело промышленные масштабы, аптеки стали площадкой для реализации отраслевой продукции. Проще говоря, аптека преобразовалась в магазин товаров для здоровья: лекарственных, гигиенических, косметических. В итоге цель работы современного провизора (первостольника) свелась к выполнению плана продаж. С ростом феминизации лидирующие позиции в данной сфере торговли в России заняли женщины. Но все не так однозначно: представители сильного пола тоже проявляют интерес к этой профессии. «Действительно, существует такой стереотип, что фармацевт – это обязательно девушка, – отмечает Андрей Логинов, фармацевт аптеки «Артем-555» (Саратов).– Но я с этим не согласен. Как известно, раньше аптекарями были только мужчины. И я – один из немногих, кто решил возродить традицию».

Профессиональное образование

Факт того, что молодым людям не чуждо стремление реализовать себя в фармацевтике, подтверждает статистика, приведенная Ириной Голубевой, деканом фармацевтического факультета НГМУ (Новосибирск): «Мы выпускаем провизоров дважды в год. Заочников (они учатся 5,5 лет) – зимой, очников (срок их обучения – 5 лет) – летом. Если раньше число выпускников-заочников колебалось от 23 до 38 человек, то в дальнейшем оно увеличится, так как в последние три года мы набираем 78–100 студентов на курс. Выпуски очников в прошлые годы насчитывали 28–32 человека. В каждой группе, состоящей из 12–15 студентов, как правило, учатся 1–2 молодых человека». Цифры, названные Ириной Голубевой, показывают, что 10% от общего числа будущих провизоров составляют мужчины, часть из них займет должность первостольников.

Кто такой фармацевт?

Фармацевты — работники со средним профессиональным образованием. Они работают в аптеке консультантами и помогают провизорам в изготовлении лекарственных средств. Профессионалы с пятилетним стажем имеют право претендовать на должность управляющего аптекой при отсутствии провизора.

Они обязаны:

• разбираться в различных группах лекарств, в их эффектах и механизмах действия на организм;
• предупреждать покупателей о возможных побочных эффектах;
• разбираться в правилах хранения продукции, знать все свойства и уметь визуально определять качественный состав растворов;
• консультировать различные группы покупателей по необходимости;
• проверять на подлинность рецептурные бланки;
• помнить о правилах приема и совместимости различных лекарств;
• ориентироваться в ценах на препараты и предлагать покупателям несколько аналогов на выбор;
• заполнять необходимую отчетную документацию;
• уметь общаться с людьми и быстро решать возникающие конфликтные ситуации.

Профессионалы должны обладать:

стрессоустойчивостью;
аккуратностью;
доброжелательностью;
широким кругозором в отрасли фармакологии и медицины в общем;
коммуникабельностью;
хорошей памятью и вниманием.

Главным преимуществом является шанс начать учебу после окончания 9 классов школы с последующим трудоустройством. Те, кто желает повысить свой уровень знаний и претендовать на более высокую должность в аптеке, могут продолжить свое обучение в профильном университете.

Фигура вторая, печальная

Но есть и другая точка зрения на эту проблему. В частности, ректор Сибирской фармацевтической академии Александр Гришин полагает, что исключение квалификационных характеристик должностей «Директор (заведующий) фармацевтической организации», «Заведующий аптечным складом» и «Провизор» ошибочно воспринимается как разрешение руководителям аптек (обладателям сертификата по специальности «УЭФ») участвовать в отпуске и реализации лекарственных препаратов. По его мнению, опубликованная редакция приказа № 214н не только не позволила решить эту проблему, но и внесла дополнительную неразбериху в квалификационные требования к фармспециалистам.

Имеется в виду следующее. «В связи с отменой квалификационных характеристик вышеперечисленных фармацевтических должностей и необходимостью использования только норм ПС „Провизор“ (утвержденного приказом Минтруда РФ от 09.03.2016 № 91н) наблюдается нарушение требований части 2 статьи 69 Федерального закона от 21.11.2011 № 323‑ФЗ „Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации“, согласно которой право на осуществление фармацевтической деятельности в РФ имеют лица, обладающие свидетельством об аккредитации специалиста (сертификатом специалиста) по соответствующей фармспециальности», — разъясняет Александр Гришин.

Здесь важный нюанс состоит в том, что в упомянутом профстандарте «Провизор» нет этой самой нормы, выделенной курсивом в предыдущем предложении. После вступления в силу приказа № 214н и исключения из квалификационных справочников трех перечисленных должностей нет подобной нормы и в приказе № 541н

«Из этого следует, — обращает внимание Александр Гришин, — что должность „Провизор“ может быть занята специалистом, не имеющим свидетельства об аккредитации или сертификата специалиста, в нарушение указанной нормы Закона № 323‑ФЗ»

Плюс еще один момент, который мы уже упоминали выше и на который также обращает внимание Александр Гришин. Анализ перечня трудовых функций специалиста, прописанных в ПС «Специалист в области управления фармацевтической деятельностью» (утвержденного приказом Минтруда РФ от 22.05.2017 № 428н), позволяет понять, что трудовая функция по отпуску и реализации лекарственных препаратов для этого специалиста не предусмотрена

Иными словами, действующий профстандарт для управленцев не способствует их шансам потрудиться за первым столом, когда это необходимо.

На основании изложенного выше Александр Гришин резюмирует: «утверждение о том, что приказ 214н дает право руководителю аптечной организации участвовать в отпуске и реализации товаров населению без наличия у него сертификата (свидетельства об аккредитации) по специальности «Фармацевтическая технология» или «Фармация», не подкреплено действующими нормативно-правовыми актами».

Продление аккредитации

Министерство здравоохранения в очередной раз продлило срок действия свидетельств об аккредитации. Все выданные ранее сертификаты специалиста и свидетельства об аккредитации продлены на 12 месяцев, если срок их действия истекает в период до 31 декабря 2021 года. Это же касается всех подобных документов, срок которых уже был продлён в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 г. № 440.

Кроме этого, Минздрав до 1 июня приостанавливает процедуру получения свидетельств об аккредитации специалиста. Исключение составляют случаи прохождения первичной аккредитации после получения высшего или среднего медицинского образования.

Кем можно работать после ВУЗа?

Где может работать выпускник фармацевтического факультета:

  1. В аптеке.

В обязанности фармацевта входит: учет прихода и расхода лекарственных средств, подбор аналоговых лекарственных средств для клиентов, фармконсультирование и фарминформирование, изготовление лекарственных средств по медрецепту, контроль за условиями хранения лекарственных средств.

2. В исследовательской лаборатории. 

В обязанности входит: изучение причин возникновения заболеваний и поиск методов борьбы с ними. Основная задача — создание новых вакцин и эффективных лекарственных средств.

3. На производстве. 

В обязанности входит: организация процесса массового производства лекарственных средств.

4. В продажах. 

В обязанности входит: выполнение роли посредника между фармкомпаниями и аптеками или больницами, то есть потребителями лекарств.

Шаг 5. Справиться со стрессом

Работа заведующего аптекой — многообразна, резюмирует Олеся Калиянц: если провизору или фармацевту достаточно выполнять свои обязанности, то заведующей нужно еще уметь проконтролировать работу подчиненных. В том числе — вникнуть во внештатные ситуации, которые могут возникнуть в аптеке, комментирует эксперт: «Большая часть сложных ситуаций связана с возвратами: несмотря на то что по закону это запрещено, зачастую люди все равно приходят и просят обменять или принять к возврату лекарственное средство. Бывает, что это перерастает в конфликт, и к решению проблемы подключается заведующая: главный навык здесь — уметь, не переходя на крик, объяснить покупателю, почему невозможно вернуть ­деньги».

Как следствие, новоиспеченный заведующий может очень быстро «выгореть», если вовремя не научится отрешаться от рабочих проблем — хотя бы на какое‑то время, комментирует Мария Трухина: «Первое время будет нелегко — придется учиться всему и сразу, возможно, и задерживаться на работе. Главное в адаптационный период — сохранить спокойствие: грамотно распределять время, планировать свою работу и, конечно, отвлекаться в свободное время: старайтесь решать рабочие проблемы на работе, чтобы дома они вас не ­тревожили».

Что требуется от «директора дивизиона»?

«Позиция достаточно высокая, и в большинстве случаев зарплата в вакансиях не указана. Из описаний стандартных требований к кандидатам очевидно: бизнесу требуются специалисты с широким набором навыков и большим опытом управления, — рассказывает Мария Игнатова. — Помимо обязательного высшего образования по специальности „Фармация“ и действующего сертификата специалиста, необходимы опыт коммерческой работы с аптеками, знание основ маркетинга и мерчандайзинга. Как и в других профессиональных областях, карьерный успех в аптеке теперь зависит от максимально широкого набора soft skills и hard skills (неспецифических и специфических для профессии навыков, — прим. ред.). И это реальность, которую нельзя игнорировать».

Обязанности

Должностные обязанности фармацевта зависят от направления, в котором он работает. Если рассматривать распространенный вариант, когда специалист устраивается в аптеку, то в его функции входят следующие действия:

1. Консультация покупателей относительно товаров, представленных в аптеке.
2. Приготовление лекарственных средств, если эти услуги предоставляет предприятие.
3. Правильное хранение лекарственных средств, отпуск согласно рецепту.
4. Соблюдение санитарных норм, фармакологического порядка.
5. Выкладка товара, в том числе при наличии особых рекомендаций.
6. Сотрудник должен придерживаться стандартам обслуживания, о которых проинформирует работодатель.
7. Работа с кассовым аппаратом, специальными программами, адаптированными под торговую сеть, отчетность.

Если фармацевт устраивается на производственное предприятие, то приоритетными обязанности будут касаться именно протекание процесса. Например, соблюдение пропорций для приготовления препарата, отслеживание протекания реакций и так далее.

С основными обязанностями сотрудник может ознакомиться уже на этапе собеседования или перед официальным оформлением.

Основные сходства

Сходствами между профессиями являются:

• необходимость получения образования в медицинской сфере;
• работа и общение с покупателями;
• необходимость разбираться в физико-химических свойствах и эффектах различных лекарственных препаратов;
• необходимость заполнять отчетные документы и проверять рецептурные бланки;
• ведение контроля за продукцией на складе и составление планов закупок;
• необходимость помнить и рассказывать обо всех показаниях, противопоказаниях и возможных побочных эффектах продукции;
• контроль за статистическими экономическими показателями аптек и запоминание цен на товары;
• возможность занимать руководящий пост.

В современном мире обязанности фармацевтов и провизоров в аптеках отличаются немногим, специалисты научились быть взаимозаменяемыми и обладают примерно одинаковым кругозором по своему профилю.

Тем, у кого в анамнезе присутствуют соматические, инфекционные или психические заболевания тяжелой степени, не рекомендуется строить карьеру в отрасли фармакологии, потому что на фоне стресса их состояние может многократно ухудшиться.

Также в отрасль фармакологии не следует идти тем, кто не способен строить общение с покупателями и коллегами, не умеет справляться со своими эмоциями, плохо запоминает новую информацию, безответственно относится к просьбам и поставленным задачам руководства и не хочет ни к чему стремиться.

Кто такой фармацевт и чем он отличается от провизора

Здравствуй, дорогой читатель. Хочу поделиться своим опытом работы в профессии “фармацевт”. Для начала представлюсь — я, Петрова Алиса Владимировна, 3 года работала в аптечной сети «Фармленд» в городе Уфа, сейчас мне 26, и я в счастливом декретном отпуске.

Чтобы попасть на должность фармацевта, необходимо отучиться в медицинском колледже или университете на отделении «Фармация». Чем отличается фармацевт от провизора? Если оканчиваете университет, то получаете звание провизор, и тут есть свои плюсы — помимо того, что можно также работать обычным фармацевтом, можно быть еще и заведующей аптекой или же быть медицинским представителем.

Чем занимается фармацевт в аптеке

Итак, что же входит в обязанности фармацевта, не занятого изготовлением лекарственных средств:

1. Прием лекарственных средств от поставщиков,
2. проверка целостности упаковок,
3. проверка совпадений серий, сроков годности на упаковках и в накладных,
4. сортировка товара по полкам и витринам в зависимости от их температурного и светового режима хранения,
5. работа за кассой (продажа аптечной продукции и консультирование по способу применения),
6. проверка остатков товара и их сроки годности,
7. ведение журнала отчетности по кассе, заполнение инкасационной ведомости.

Обучение и стажировка

Когда молодой специалист-фармацевт устраивается на работу, он проходит стажировку на месте работы в течении 2-х недель. Знаю организации — большие сети, которые имеют свои центры подготовки, в которых обучают новых сотрудников работе в их сети —работе на их компьютерных программах, раскладке товара, и самое главное, там изучают новые препараты (фармакологические группы, способы применения, дозировки, показания, противопоказания, взаимодействие с другими препаратами).

Каждый выбирает по себе: куда лучше пойти работать фармацевту

Думаете о новой работе? Тогда выбирайте, что для вас важнее. Если вам важны карьерный рост, обучение новым технологиям, работа в соответствии с самыми актуальными тенденциями развития бизнеса, и при этом вас не пугает перспектива стать частью огромной структуры, в которой вы вряд ли когда встретитесь с самым главным руководителем — тогда вам прямая дорога в крупную аптечную сеть. Если же для вас самое главное — душевный коллектив, горящий своим делом руководитель, с которым обо всем можно договориться, но при этом вы не стремитесь особо вырасти по должности — тогда небольшая одиночная аптека вам вполне подойдет. Уютный коллектив можно найти и в крупной сети, но, скорее всего, не во вновь открывшейся аптеке

Если же главный фактор для вас — размер дохода, то выбирайте аптеки в проходных местах, с большим ассортиментом и большим потоком клиентов, при этом неважно, будет ли это одиночная аптека или только часть огромной компании.  

Чем занимается провизор?

Источник фото senivpetro/freepik

Высшее профильное образование и квалификация приравнивает провизора к врачебным должностям.

При этом принято считать, что провизоры – в большей степени теоретики, чем практики. Их объем знаний широк и многообразен, и область применения этих знаний аптекой не ограничивается: провизоры работают в больницах, научно-исследовательских институтах, где занимаются разработкой новых препаратов; на фармацевтических фабриках; в заготовительных подразделениях фабрик (занимаются сбором и обработкой лекарственных растений), на аптечных складах и в аналитических лабораториях контролирующих органов. А также в организациях, занимающихся оптовой продажей медицинских препаратов.

Как специалисты с высшим образованием, провизоры могут заниматься и преподавательской деятельностью.

Провизор может иметь две специальности:

• Провизор-технолог (код ОКПДТР: 25856) специализируется на изготовлении и производстве лекарственных препаратов.

• Провизор-аналитик (код ОКПДТР: 25854) контролирует их качество.

В аптеке провизор-технолог принимает рецепты и требования лечебных учреждений, проверяет правильность оформления рецептов, доз, совместимость входящих компонентов, готовит сложные лекарства, отпускает лекарства, осуществляет контроль за качеством лекарств, следит за сроками их хранения.

На провизора- аналитика в аптеке возложена функция химического и физико-химического контроля качества лекарств, изготовляемых здесь, и медикаментов, используемых для приготовления лекарств, а также методическое руководство по всем видам внутриаптечного контроля.

История

Фармация, наука об изготовлении, хранении и реализации лекарств, существует очень давно – необходимость в ней появилась одновременно с попыткой систематизировать все те средства, которые люди использовали для улучшения состояния здоровья. Вначале это были травы, минералы и простые химические соединения, сегодня же фармацевты занимаются широким спектром задач – от изучения терапевтического потенциала препаратов до вопросов рекламы и маркетинга.

Первым известным фармацевтом принято считать выходца Пергама, а позже жителя Древнего Рима Клавдия Галена, оставившего богатое наследие из научных трудов. Он был не только лекарствоведом, но и врачом – во времена, когда он практиковал, эти профессии были неразделимы.

Работа аптекаря стала самостоятельной уже во времена Средневековья – с 13 века. Примерно в это время в Европе появились места для торговли лекарственными средствами, а само это занятие контролировалось государством. Чтобы готовить мази, порошки и прочие варианты препаратов, требовалось специальное образование и получение лицензии.

В настоящее время аптечное дело представлено разными профессиями, для получения которых требуется среднее (колледж) или высшее медицинское образование. Чтобы работать в сфере изготовления и продажи лекарств, необходимо обладать широким спектром теоретических знаний и «ручных» навыков.

Реестр обязательных требований

И в дополнение к исполнению закона «Об обязательных требованиях», Минэкономразвития совместно с Минцифры сформируют специальный реестр обязательных требований, в котором будут перечислены все нормативные акты, устанавливающие требования к различным видам деятельности.

Он будет представлять собой базу данных с перечислением обязательных требований, содержащихся в различных нормативных актах: приказах, постановлениях, санитарных правилах и так далее. Для каждого требования будет дана ссылка на соответствующий документ, указан срок действия этого требования, гиперссылка на проверочный лист, а также возможная ответственность за его несоблюдение. Реестр будет размещён в открытом доступе для всех желающих.

Создание реестра было запланировано на 1 марта, с этой даты должно начаться его заполнение необходимой информацией.

На кого пойти после 11-го

Срок учебы после окончания 11 класса составляет на год меньше — 2 года 10 месяцев на очном отделении.

После 11 класса абитуриенты могут также поступить в медицинский университет на то же направление. В вузе абитуриенты учатся 5 лет по программе специалитета, а после его окончания получают дипломы провизоров. В университете на данном факультете можно обучаться только на очном отделении.

Те, кто хочет заниматься наукой, поступают в ординатуру после окончания вуза. Срок учебы в ней составит 2−3 года в зависимости от специализации.

Заочной учебы в медицинских образовательных учреждениях не предусмотрено.

Что делает фармацевт?

Фармацевты (код ОКПДТР: 27309) могут продавать лекарственные средства и готовить самые простые из них по разработанной рецептуре.

Должность «младший фармацевт» (код ОКПДТР: 24237) не подразумевает работы с препаратами. В его сферу деятельности входят предметы санитарии и гигиены, ухода за больными, лекарственные травы и т. д.

В аптеках есть также должность «помощник фармацевта» – по сути, это фасовщик, в обязанности которого входит участие в приемке товара, его маркировка и раскладка по местам хранения. На эту должность обычно принимают студентов, обучающихся на профильных специальностях.

Срок вступления в силу

С 1 февраля начала действовать часть 1 статьи 3 Федерального закона от 31.07.2020 г. № 247‑ФЗ «Об обязательных требованиях в Российской Федерации». Согласно ей, любые нормативные акты (приказы министерств, постановления правительства или изменения в федеральные законы), которые каким‑либо образом меняют обязательные требования, могут вступать в силу только 1 марта или 1 сентября. Но не ранее, чем по истечении 90 дней после дня официального опубликования соответствующего нормативного правового акта.

Таки образом, если вдруг Минздрав решит поменять правила отпуска или порядок оформления рецептов, то у всех фармацевтов будет минимум 90 дней, а в лучшем случае и полгода, чтобы подготовиться к грядущим изменениям.

Кстати, в самом законе «Об обязательных требованиях» много интересных моментов. Этот монументальный документ затрагивает не только фармацевтическую деятельность, но и любые сферы деятельности, контролируемые государством. Подробный разбор закона читайте в нашей специальной статье.

Сложно ли работать фармацевтом

Такая наука, как фармакология не стоит на месте. Она постоянно развивается: ежедневно изготавливают новые лекарства, свойства и влияние который должен знать каждый профессионал. Работа фармацевта подразумевает регулярное получение теоретических знаний. Специалисту необходимо постоянно учиться чтобы хорошо знать актуальный материал.

Фармацевтом работать нетрудно: для продуктивной работы он должен обладать внимательностью и терпением (иногда трудно найти общий язык с покупателем), а также желанием продвигаться вперед. Работник ответственен за все проданные медикаменты, поэтому он должен быть внимателен на протяжение всего дня

Для того чтобы справляться с работой важно знать свойства других лекарственных препаратов, что при необходимости поможет найти аналог

Штрафы за маркировку

И в продолжение темы маркировки — новые штрафы за нарушение правил работы с ГИС МДЛП, принятые депутатами Госдумы в первом чтении. Документ предполагает добавить в КоАП две новые статьи — за ввод в оборот и оборот немаркированных ЛС, а также за непредоставление в систему обязательных сведений о маркированных товарах.

Наказанием за такие проступки будет штраф в размере от 5 до 10 тыс. рублей для должностных лиц и от 50 до 100 тыс. рублей — для юрлиц.

Таким образом, в дополнение к уже существующей статье 6.34 «Несвоевременное внесение данных в систему мониторинга движения лекарственных препаратов для медицинского применения либо внесение в неё недостоверных данных», будет введена ответственность за намеренное непредоставление информации в систему маркировки, а также за оборот ЛС без маркировки.

Ответственность

И в заключение об изменениях и дополнениях приказа №403 н в очередной раз стоит отметить, что нарушение правил отпуска — это грубое нарушение лицензионных требований. И за это предусмотрена ответственность в Кодексе об административных правонарушениях:

Статья 14.1 КоАП.

Ч. 3. Осуществление предпринимательской деятельности с нарушением требований и условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией), влечет предупреждение или наложение административного штрафа: на должностных лиц — от 3 тысяч до 4 тысяч рублей; на юридических лиц — от 30 тысяч до 40 тысяч рублей.

Ч. 4. Осуществление предпринимательской деятельности с грубым нарушением требований и условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией), влечет наложение административного штрафа: на должностных лиц — от 5 тысяч до 10 тысяч рублей; на юридических лиц — от 100 тысяч до 200 тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.

Требование

Так как существуют компании, в том числе аптеки, различного уровня, то и требования к персоналу отличаются. Тем не менее, для фармацевта выделяют условия, при которых сотрудник успешно устраивается на работу. К ним относится:

• Образование. Оно обязательно должно быть медицинским, профильным.
• Наличие сертификата, подтверждающего уровень знаний, а также относящийся к разрешительной документации относительно деятельности.
• Осведомленность о специфике современных препаратов, аналогах, новых разработках.
• Пользователь ПК, владение стандартными программами.
• Опыт. Некоторые компании предпочитают именно опытных сотрудников в сфере фармакологии, но есть работодатели, которые обучают молодых специалистов, предлагают профессиональный рост.
• Личные качества. Для профессии важна ответственность, аккуратность. Так как работа предполагает общение, то от сотрудника требуется вежливость, коммуникабельность, терпение.

Требования варьируются от направления, в котором планирует работать фармацевт. Если сотрудник будет представлять компанию, например, заниматься поиском и налаживать сотрудничество с аптеками, то кроме знаний в области медицины, потребуются навыки продаж. Это холодные звонки, налаживание контакта и другие специфические умения.

Ограничения для крупных сетей

Государственная Дума приняла в первом чтении законопроект об ограничениях на количество аптек в крупных сетях, а также о предельных выплатах по маркетинговым контрактам. Документ был внесён в Думу ещё в марте прошлого года.

Полный обзор документа и рассуждения экспертов о последствиях его окончательного принятия мы опубликовали в нашей отдельной статье.

Вкратце напомним, что документ запретит аптечным сетям открывать новые точки под своим брендом, если оборот сети составляет более 20 % объёма от всех реализованных на территории города лекарственных препаратов и медицинских изделий. Кроме этого, у первостольников появится обязанность сообщать покупателю о наличии самых дешёвых препаратов в рамках интересующего МНН.

Что надо для открытия аптеки

Чтобы открыть аптеку, надо решить вопросы, обязательные для любой торговой точки.

• Помещение. Хорошая проходимость и удобный доступ – это одно из самых главных условий для высокой посещаемости аптеки. Открывают их в спальных районах, торговых центрах, рядом с лечебными учреждениями, поблизости от остановок и значимых социальных объектов (например, почта, крупный банк). Напомним, что помещение должно удовлетворять требованиям Роспотребнадзора. Поэтому некоторые объекты, где возможна высокая посещаемость, могут не подойти для размещения именно аптеки. Необходимо учитывать, что вход в помещение должен быть удобным для маломобильных граждан.
• Оборудование. Многие лекарства требуют для хранения особых условий температуры и влажности. Это значит, что понадобятся специальные холодильники, а также сейф, если в аптеке будут реализовывать наркотические препараты. Торговое оборудование должно легко переносить ежедневную дезинфекцию и влажную уборку. А прилавок – обеспечивать защиту персонала от инфекций, передающихся воздушно-капельным путем. Ещё надо установить систему видеонаблюдения, охранную и пожарную сигнализацию, кассовое оборудование.
• Ассортимент и цены. По статистике, самые популярные товары в аптеке – это обезболивающие и жаропонижающие препараты. В сезон ОРВИ повышенным спросом пользуются средства от кашля, насморка, боли в горле. Всегда находят своих покупателей лекарства от болезней сердца, для ЖКТ и суставов. Популярны также витамины и БАД. В среднем, для открытия аптеки понадобится закупить около 500 позиций, постепенно докупая остальные по запросам покупателей. В этой сфере торговли невозможно иметь полностью уникальный ассортимент. Во-первых, есть обязательный перечень жизненно важных препаратов. Во-вторых, многие покупатели старшего возраста привыкли к своим лекарствам и не очень доверяют новинкам. В-третьих, часто аптеки закупаются у одних и тех же проверенных производителей. Что касается наценки, то она здесь небольшая. Если цены будут выше, чем у конкурентов на те же товары, то сарафанное радио быстро разнесёт информацию, что эта аптека дорогая. И завоевать лояльность покупателей вашего района будет непросто.
• Персонал. К сотрудникам аптеки предъявляются особые требования к образованию и стажу работы. Как минимум, это необходимо для того, чтобы продавец понимал, зачем и как соблюдать определённые условия для хранения препаратов. Кроме того, покупатели часто спрашивают совета в выборе лекарств. Конечно, назначать лечение должен только врач, однако в простых ситуациях фармацевт за прилавком вполне может дать квалицированный совет. Для небольшой аптеки достаточно двух продавцов и одного заведующего, и надо понимать, что их зарплата будет выше, чем у обычных торговых работников.

Если же вы рассматриваете это направление, как собственник бизнеса, не имеющий опыта в торговле лекарствами, советуем изучить предложения аптечных франшиз. Совсем необязательно присоединяться к одной из них. Воспринимайте это как хороший способ изнутри увидеть этот бизнес. А уже затем принимайте решение, заниматься им или нет.

Редкая медицинская профессия №2. Сетевой врач или врач телемедицины

В эпоху коронавируса всё также существуют и другие болезни, поэтому многие врачи ушли в работу в онлайн. Однако это не так просто, как может показаться — поставить диагноз по общению в разы сложнее. 

Обязанности

• диагностика заболеваний широкого профиля,
• сбор сведений о пациенте, составление анамнеза,
• медицинская поддержка,
• первичное диагностирование.

Особенности работы врачей телемедицины регулируются Порядком организации и оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий, утвержденном Приказом Минздрава России от 30 ноября 2017 г. № 965н.

Образование

Здесь будет достаточно обучения в медицинских вузах на лечебном факультете, а также параллельное развитие soft skills, а именно коммуникативных навыков, устной и письменной речи, а также эмоционального интеллекта. 

Трудоустройство и зарплата

Сетевые врачи могут работать в разнообразных организациях:

• Частных и государственных клиниках,
• Медицинских интернет-ресурсах,
• Профессиональных интернет сообществах

Зарплата находится в диапазоне от 20 до 40 тысяч рублей.

Вакансии на HeadHunter по запросу «Врач онлайн консультант»

Чем занимается фармацевт

Профессия относится к медицинской области, к направлению фармакологии. Специалист работает с лекарственными препаратами, продает их или занимается приготовлением, что также практикуется в некоторых аптеках. Фармацевт может заниматься не только торговлей, но и разработкой средства, его продвижением на рынке.

Если обобщенно определять, чем занимается фармацевт, то его деятельность связана с распространением, продажей и изготовлением лекарств с учетом потребностей покупателя. Дополнительно он может брать на себя функции консультанта, выбирать дозировки, давать рекомендации относительно аналогов, а также осуществлять другие действия в рамках своей специализации.

Выводы

Всегда хочется дать читателю однозначный ответ. Но если ситуация запутанная, неоднозначная, то дать такой ответ — значит, ввести его в заблуждение, которое может обернуться для него потерями. Ведь административная ответственность за нарушение, о котором идет речь, предусмотрена частью 4 статьи 14.1 КоАП РФ «Осуществление предпринимательской деятельности с грубым нарушением требований и условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией)». Для юридических лиц — это штраф в размере от 100 000 до 200 000 руб. или административное приостановление деятельности (АПД) на срок до 90 суток; для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — штраф в размере от 4000 до 8000 руб. или АПД на срок до 90 суток; а для должностных лиц — штраф в размере от 5000 до 10000 руб.

Несмотря на новый приказ Минтруда, редакция «Катрен-Стиль» советует заведующим аптеками пока не рисковать и дождаться более внятного и однозначного заявления Минздрава.

В форс-мажорных ситуациях можно также прислушаться к рекомендации Елены Неволиной и зафиксировать возможность работы руководителя за первым столом в случае рабочей необходимости в функционально-должностной инструкции. Не исключено, что это повысит ваши шансы не получить штраф.