Глобальные тренды в бренд-менеджменте

Личностные качества бренд-менеджера

Существуют определенные soft skills, без которых вряд ли удастся стать хорошим специалистом в области бренд-менеджмента. Они являются фундаментом для освоения профессиональных навыков. Попробуйте дать задание заядлому гуманитарию провести аналитику и статистический анализ – скорее всего, оно будет или провалено, или выполнено через «не хочу и не могу». Работа должна приносить удовольствие, согласны?

Бренд-менеджер должен иметь следующие качества:

Аналитический склад ума: важно не только уметь работать с цифрами, но и понимать, что за ними стоит (тенденции, потребности, изменения и т.д.)

Умение слушать: бренд-менеджер постоянно контактирует с целевой аудиторией, он должен улавливать каждую мысль потребителя и не упускать важное.

Коммуникабельность: специалист взаимодействует с руководством, партнерами, командой, при этом важно уметь договариваться, находить точки соприкосновения, компромиссы и даже убеждать в чем-либо, если того требует ситуация.

Ответственность: невозможно делать свою работу хорошо, если не подходить к ней с полной отдачей. Серьезность задач бренд-менеджера очевидна, ведь от их выполнения зависит будущее торговой марки.

Умение работать на результат, целеустремленность: получать удовольствие от общения, исследований, аналитики, проведенных мероприятий – это, конечно, хорошо, но задача специалиста – сделать продукту имя, которое будет у всех на слуху и станет вызывать только положительные эмоции.

Эмоциональный интеллект: бренд-менеджер должен уметь распознавать эмоции потребителей, понимать их мотивацию, желания, а также управлять своим собственным эмоциональным состоянием.

Организаторские способности и лидерские задатки: специалист проводит обучение сотрудников и другие мероприятия, которые требуют максимальной организованности, собранности и грамотного предводителя в лице бренд-менеджера.. Все эти качества помогут вам приобрести базовые профессиональные знания в данной области и реализовать себя в профессии в полной мере

Вот что должен знать специалист:

Все эти качества помогут вам приобрести базовые профессиональные знания в данной области и реализовать себя в профессии в полной мере. Вот что должен знать специалист:

1. Английский язык на уровне не ниже Upper-Intermediate.
2. Основы экономики и продаж.
3. ПК, включая стандартные офисные программы, а также графические редакторы и т.д.
4. Основы интернет-продвижения: SMM, SEO, таргетинг, контекстная реклама.
5. Маркетинговые инструменты продвижения продукта.

Мы с вами разобрались с портретом бренд-менеджера, и теперь самое время взвесить все «за» и «против», чтобы окончательно убедиться, насколько эта деятельность вам подходит.

Бренд менеджер кто такой и что делает?

Ну ладно, почему “кто-то”. У создателя бренда есть конкретное имя и это не наш всеми горячо любимый Стив Джобс. Он вообще ничего не придумывал, а только занимался продажами со сцены. А вот его команда в виде штата программистов и маркетологов действительно творила чудеса.

Первый логотип для корпорации Apple разработал Рональд Уэйн. Его работа не имела ничего общего с нынешним надкушенным яблоком, но положила начало для самого популярного ныне бренда.

Если приглядеться к этой миниатюре, то можно прочесть надпись. Newton… A Mind Forever Voyaging Through Strange Seas of Thought … Alone. Что в переводе означает, “Ньютон… Ум, что в одиночку плывет сквозь мысли странные моря”.

Уже гораздо позже яблоко стало главным в этой композиции, но его пришлось надкусить, разукрасив разноцветными красками. Говорят, что знаменитый характерный укус сделан чтобы этот фрукт не спутали ни с каким другим на изображении.

Теперь вы знаете почему яблоко стало… яблоком в том виде, в котором мы его знаем. Теперь вы понимаете, как создаются бренды и кто их придумывает. Таких ребят и называют бренд-менеджерами, но это еще не все, что они умеют делать.

Или вы думали, что придумать удачный логотип и слоган — это все обязанности бренд менеджера? Как бы не так. Основная задача данного специалиста — продвижение торговой марки на рынке и повышение ее лояльности у целевой аудитории.

Кому это надо

Давайте сразу определимся: если вы предприниматель, который своими руками делает обувь из натуральной кожи у себя дома, то бренд менеджер вам точно не нужен. Если вы закупили партию китайского барахла и наклеили на него свой логотип, в надежде перепродать в 10 раз дороже, то это история также не для вас.

Потому что данный специалист работает в основном с крупными производителями массовых товаров. “Яблочный” бизнес отнесем туда же, ведь смартфоны — самый популярный в мире гаджет. А еще, такой менеджер здорово помогает отстроится от конкурентов в IT сфере, где с каждым годом все более ужесточаются правила игры на рынке.

Понимаю, что основные задачи бренд-менеджера очень созвучны с прямыми обязанностями маркетолога. Но это только на первый взгляд. На самом же деле, эти товарищи между собой редко пересекаются в рамках одной организации. Ну разве что на новогоднем корпоративе).

Легко ли бренд-менеджеру найти работу?

На сегодняшний день на HH.ru в одной только Москве открыто 340 вакансий (до кризиса их было около 570). Причём почти половина из них – для специалистов от нулевого опыта до 3 лет стажа. Требуются сотрудники для трёх типов задач — запуска, ребрендинга и поддержания бренда.

С каждым годом на рынке появляется всё больше инновационных продуктов и стартапов — и именно бренд-менеджер должен ещё на старте сформировать систему атрибутов и ценностей, благодаря которым потребители смогут заметить и оценить новый продукт или компанию.

Также многие компании, ранее десятилетиями просто выпускавшие добротный продукт, стали нанимать бренд-менеджеров, чтобы выдержать конкуренцию с новыми бизнесами, выпускающими аналогичную продукцию, чтобы  усиливать свои позиции с помощью качественного брендинга.

Наконец, третья тенденция усиления роли бренд-менеджера в развитии бизнеса — это то, что нематериальные ценности стали всё больше влиять на выбор продукта. Вы и сами видите, как много на полках стало, скажем, «этичных» брендов косметики, которые не проводят тестирования на животных. Свойства самих кремов от этого не меняются – но для многих потребителей это является важным фактором при покупке.

Сколько зарабатывает бренд-менеджер в России

Хорошие бренд-менеджеры – это штучный товар на рынке труда. За ними идет настоящая охота среди работодателей, поэтому в открытом доступе такие вакансии практически не встречаются.

Уровень зарплаты также обговаривается исключительно индивидуально. Если бренд-менеджер имеет богатый опыт и, например, прошел дополнительные курсы повышения квалификации, то в крупной компании, на ответственном направлении заработок может исчисляться шестизначными суммами, либо в долларовом эквиваленте. По данным IT-сервисов по поиску сотрудников, в менее крупных организациях зарплата бренд-менеджера составляет от 20 до 70 тысяч рублей, большая часть оплаты – это KPI или премии.

Екатерина Назарова, HR marketing team lead в Метинвест

Как формировать ожидания кандидатов

Внешний бренд работодателя не должен развиваться быстрее, чем внутренний. Иначе вы сформируете over-promise — ожидания кандидатов не будут соответствовать действительности.

Как мы боремся с over-promise:

Показываем масштабы работы. Молодых людей сложно завлечь в промышленность, их пугают большие цехи и машины. Мы решили быть честными и показывать кандидатам масштабы работы.

Закупили VR-очки, засняли на видео наши цехи и перед трудоустройством показываем, как все работает.

Называем честную зарплату. Наши предприятия находятся в регионах, а там молодежь очень прагматичная. Первый вопрос, который они задают: «Какую зарплату я буду получать?»

Естественно, рекрутеры стараются назвать максимальную зарплату, чтобы завлечь кандидата. Но человек без квалификации не может получать большую зарплату, ему нужно нарастить потенциал за год или два. Мы не вводим кандидатов в заблуждение и сразу называем реальную зарплату, которую они будут получать.

Как понять, успешен ли бренд работодателя

Бренд работодателя рождается не из-за национальной премии и не из-за того, что вас отметили в профессиональном сообществе. Бренд — то, что ваш сотрудник рассказывает семье, когда приходит домой с работы.

Бренд работодателя формируется, когда друзья встречаются в баре и рассказывают друг другу о своей работе. Если вас хвалят в экспертном сообществе — это хорошо, но там вы привлекаете маленькую целевую аудиторию. А то, что люди говорят о вас другу другу, — это настоящий бренд.

Чтобы определить успешность бренда работодателя, проанализируйте два момента:

1. Стоимость одного кандидата

Сколько вы потратили денег, чтобы привлечь в компанию нового сотрудника. Результат должен быть значительным, а вот бюджеты — в пределах разумного.

2. Сколько людей в компании считают, что HR-бренд — это их дело

Развивать employer branding должна не «одна девочка», а все сотрудники. Чем больше людей это понимают, тем успешнее будет бренд работодателя.

Как основатель компании влияет на бренд работодателя

Лицо компании — это человек, который ее возглавляет. Мы говорим Безос, а подразумеваем Amazon, говорим Маск, а подразумеваем Tesla. Личность CEO влияет не только на ценности и корпоративную культуру, но и на скорость принятия решений в компании. 

В современном мире скорость — один из ключевых приоритетов. Выигрывает тот, кто решает быстро и смело. 

В employer branding многое зависит от быстроты: не успел — специалиста нанял конкурент.

Об ошибках во время построения бренда работодателя

Главные ошибки, которые я допускала во время построения employer branding, были связаны с целевой аудитории. Я выросла в Киеве и плохо понимала, как живут люди в регионах. Это сыграло со мной злую шутку.

Я привозила в регионы модных спикеров, но такие ивенты не заходили ни ребятам, ни спикерам. У некоторых выступающих буквально была истерика, потому что у них с аудиторией совершенно разные ценности. Спикер рассказывает про гибкий рабочий график, а у слушателей смена 4 через 1, или о том, как любит работать в парке, а они от цеха отойти не могут.

Я просто не знала целевую аудиторию. Чтобы это исправить, устроила себе тур по заводам и общалась с работниками.

Тренды в employer branding

Вовлеченность сотрудников будет падать

Даже у самых топовых компаний в этом году она просела. Для промышленных компаний это особенно больно, потому что мы тратим на обучение сотрудника около года. К тому же, многие переезжают в страны Европы, а границы будут открываться и дальше.

Employer branding станет более кастомизированным

Он распадается на большое количество предложений. Вплоть до того, что кандидат будет выбирать: у этого работодателя прокачаю навыки коммуникации, у этого — получу опыт работы в масштабной компании. Поэтому и работодатели будет предлагать кандидатам конкретные выгоды работы в их компании.

Привлечение к работе старшего поколения

Кандидатов не хватает, а люди, которым сейчас 45—55 лет сидят без работы. Думаю, их пора привлекать к работе: это огромный, но пока недооцененный потенциал.

Обучение

Для понимания всей специфики данной отрасли и возможности построить карьеру, можно получить образование в любом институте РФ. Направления, которые подготовят к данной профессии:

• Рекламный менеджмент.
• Маркетинг.
• Управление, менеджмент.
• Экономика предприятия.
• Маркетинг в торговле.

Если высшее образование уже получено по другому профилю, существуют специальные узконаправленные курсы. Множество бизнес-школ приглашают на курсы по направлению бренд-менеджера или маркетолога.

Перед работой, следует ознакомиться с основами брэндинга, стратегией бренда, вербальной и визуальной айдентики. Освоив данные навыки, можно научиться многим полезным для работы аспектам, например:

• Разрабатывать коммуникационную стратегию бренда.
• Планировать рекламную кампанию.
• Разрабатывать фирменный стиль и брендбук.
• Исследовать рынок и предпочтения потребителей.
• Проводить аналитику стратегий и многое другое.

Таким же образом можно повышать свой профессиональный уровень, посещая тренинги и семинары по бренд-менеджменту.

Обучение бренд-менеджменту в моде

Зачастую обязанности специалиста по бренд-менеджменту и маркетингу выполняет один человек. Однако, с развитием fashion-индустрии (в том числе в России) компании предпочитают нанимать отдельных сотрудников. Это породило спрос на профильные узкоспециализированные программы обучения бренд-менеджменту в моде. Институт Марангони предлагает ряд вариантов для освоения этой интересной профессии и смежных областей:

• Магистратура по бренд-менеджменту в индустрии моды и товаров класса люкс
• Бакалавриат по модному бизнесу
• Одногодичная программа по бизнесу и маркетингу в сфере моды
• Семестровая программа по бизнесу и маркетингу в fashion-мире

Получите качественное образование и найдите работу мечты!

Что входит в обязанности и функции бренд-менеджера

Поэтому бренд-менеджмент сосредотачивается на двух основных областях:

1. К первой области относится бизнес-стратегия бренда. Она включает в себя такие обязанности и задачи бренд-менеджера, как изучение поведенческих факторов целевой аудитории, анализ рынка. Также он должен организовать мониторинг деятельности конкурентов, исследование специфики каналов продаж, образования цен. Сотрудник занимается поиском незанятых ниш для инноваций.
2. Вторая область включает в себя коммуникацию, состоящую из креатива, – производства роликов, ведения рекламных кампаний.

Таким образом, бренд-менеджмент – это многогранная сфера деятельности, включающая в себя стратегию, визуальную составляющую и креатив.

Перспективы карьерного роста бренд-менеджеров?

Прежде всего, в самом бренд-менеджменте выделяют разные профессиональные уровни – Junior (младший специалист), Middle (специалист), Senior (старший специалист) и Head (руководитель отдела). Перемещение между ними происходит по мере получения опыта, реализации проектов и роста уровня знаний, а в идеале и показателей компании.

В ряде случаев бренд-менеджер настолько «сживается» с развиваемой им компанией, что становится дольщиком или акционером. При этом зачастую он даже лучше понимает реальное положение дел в компании, чем собственники, которые вынуждены тратить много времени на решение юридических и финансовых вопросов, а также на выполнение представительских функций.

Среди других направлений развития для бренд-менеджера — продуктовый менеджмент, консалтинг, проведение исследований рынка и другие виды аналитики. Также он может перейти из формата in-house (внутри компании) в специализированное брендинговое агентство, которое разрабатывает стратегии и визуальный стиль для сторонних брендов.

Наконец, профессия бренд-менеджера может стать отличным подспорьем для того, чтобы впоследствии открыть свой бизнес и создать собственный бренд.

Лучшие курсы для обучения на бренд-менеджера

Онлайн-курс от “Нетологии”

Курс адресован маркетологам, менеджерам, предпринимателям и всем, кто у в курсе, что запоминающийся бренд способен привлечь клиентов.

Обучение проходит так:

1. Теоретический этап: место и роль бренда в бизнесе.
2. Аналитический этап: исследования и анализ.
3. Стратегический этап: платформа бренда.
4. Тактический этап: внедрение и развитие бренда.
5. Дипломная работа.

Онлайн-курс от SkillBox

На курсе вы научитесь использовать графические и аналитические инструменты для грамотного позиционирования бизнеса.

Обучение строится из следующих этапов:

1. Дизайн-идея бренда.
2. Позиционирование и аналитика как важные этапы работы над брендингом
3. Среда функционирования брендинга
4. Разным задачам – разный брендинг
5. Дизайн как язык коммуникации
6. Вербальные составляющие бренда
7. Другие составляющие бренда
8. Комплексные задачи в дизайне бренда
9. Эволюция бренда
10. Практика – чему не учат в вузах
11. Где брать идеи?
12. Самореализация в дизайне бренда
13. Бонус-модули

Какие знания требуются для работы

Требования, которые предъявляют будущим специалистам:

• Наличие высшего образования в сфере маркетинга и рекламы. Возможно, в некоторых организациях рассматривают кандидата с экономическим образованием.
• Чаще всего на работу бренд-менеджером берут человека, уже имеющего опыт управления брендом.
• Знание основ маркетинга.
• Основы ведения бизнеса и рыночной экономики.
• Умение разрабатывать бизнес-планы и деловые контракты.
• Понимание методов ценообразования и формирование спроса на товары.
• Знания основ психологии и принципов продаж, желателен опыт в продажах.
• Знание классификаций ассортимента, назначение товаров, особенности бренда.
• Знание иностранного языка на высшем уровне.
• Этика делового общения.

Прямые обязательства

У каждой компании существует своя специфика работы. Именно от требований зависит, какие конкретно функции будут выполнять сотрудники.

Основные функции бренд-менеджера можно разделить на несколько основных категорий:

1. Разработка бренда. Тщательное планирование всех составляющих торговой марки и ее позиционирования. Разработка логотипа, нейминг, фирменный стиль, слоган, история бренда, план развития.
2. Составление и планирование маркетингового бюджета. Специалист должен понимать, на что именно будут направлены выделенные средства и грамотно спланировать финансовые вложения для продвижения.
3. Разработка маркетинговых мероприятий. Организация и контроль рекламных мероприятий в целях привлечения внимания аудитории.
4. Разработка стратегии и ценообразования. Налаживание каналов сбыта, подготовка прайсов и рекламных материалов. Своевременное внесение и корректировка цен.

В должностные обязанности бренд-менеджера входит:

• Изучение особенностей продвигаемого товара, выявление слабых и сильных сторон.
• Проведение анализа рынка, трендов, новых продуктов.
• Определение целевой аудитории и сегментов потребности.
• Взаимодействие с производителями и поставщиками.
• Вывод новых товаров на рынок.
• Разработка стратегии, по которой будет продвигаться товар.
• Определение вспомогательных инструментов для продвижения (реклама, презентации и т.д.).
• Разработка ценовой политики, прогнозирование объемов продаж.
• Организация каналов сбыта.
• Определение позиционирования продукта среди потребителей.
• Выявление положительных и неудовлетворительных параметров.
• Отслеживание спроса.
• Обеспечение контроля полноценного процесса по продвижению бренда.
• Работа с менеджерами, проведение тренингов и консультаций.
• Написание и публикация новостных статей.
• Составление отчетов для руководства.

Функции и обязанности бренд-менеджера могут иметь различия в разных компаниях, но тем, кто только собирается начать работать в этой области, рекомендуется изучить все аспекты и получить в них опыт.

Важность работы

Для каждой компании важна ее значимость и репутация на рынке. Все пытаются конкурировать друг с другом, постоянно совершенствуя свою продукцию. Бренд — лицо компании. Его успешная раскрутка принесет фирме большую прибыль и узнаваемость, но большой бизнес строится на многоструктурной платформе, состоящей из множества разных отделов, поддерживающих деятельность компании.

Бренд-менеджер — одна из ключевых должностей, отвечающая за самое «сердце» (товар), вокруг которого крутится вся остальная работа. Как правило, если товар не пользуется спросом, жизнедеятельность организации встает под угрозу, так как без сбыта в положенном количестве, она не способна окупить собственные расходы. Позиционирование и продвижение продукта неразрывно связано с его продажами. Для этого нужен сотрудник, готовый отвечать за успешность бренда. Вот почему труд и навыки бренд-менеджера высоко ценятся.

How to live an extraordinary life with an ordinary routine

It all started when my daughter was born and my life changed forever. I had almost no free time anymore. At the same time, I was fighting my way to the next level at work. My responsibilities kept growing while my energy was dropping. I really wanted to be a good father and it required me to seriously alter the way I lived my life. So, I acted like many of the young parents do: First I cut my time with my friends. Second, I let go of my time for sports and eventually I was left with almost no ‘’Me-time’’ which threw my life and joy into a downward spiral. In the end, my life became two dimensional between work and home. Although I was thankful to have what I have as I loved both my family and work, something was seriously missing. From the outside, there was nothing wrong with it, but as I researched about my problem, I found out that I wasn’t the only one feeling trapped. The main problem was my routine. So, I decided to change it. Fast forward five years and today I live a different

Как стать бренд-менеджером?

На данный момент буквально 1-2 вуза в России готовят специалистов по бренд-менеджменту в рамках основного высшего образования. Это не удивительно — профессия молодая, набор методик и технологий быстро обновляется, а достаточно оперативно подготовить и утвердить учебный план очень непросто.

С профессией бренд-менеджера лучше знакомиться, обучаясь не у профессоров-теоретиков, а у практиков, которые постоянно держат руку на пульсе и используют новые знания в повседневной работе.

Для тех, кто хочет быстро и эффективно освоить все актуальные навыки бренд-менеджера, мы подготовили курс по-бренд-менеджменту, в рамках которого вы всего за 4 месяца изучите всё, что необходимо для старта карьеры в этой области. Отдельно отметим, что данная программа также доступна для B2B-запросов, с сохранением NDA.

Давным давно, в далекой галактике…

История возникновения профессии бренд-менеджера чем-то сравнима со становлением такой специальности как маркетолог. Это, видимо, одна из причин, почему этих профессионалов часто путают между собой относительно их обязанностей.

Бытует мнение, что бренд-менеджмент появился в середине ХХ века в США, когда после кризиса экономики производство товаров и услуг стало резко возрастать. Владельцам бизнеса доводилось прикладывать значимые усилия, чтобы отличаться от конкурентов.

Это и породило настоящий бум на создание торговых марок и брендов. Появились первые разноцветные логотипы и известные до сих пор названия компаний. Но если покопаться глубже, то кроличья нора окажется намного глубже, чем принято считать обычно.

Окаменелые доказательства

Еще в Древнем Египте ремесленники, которые выжигали кирпичи для строительства пирамид, ставили клеймо на свою продукцию. С какой целью они это делали сейчас неизвестно. Но можно предположить, что одной из целью была защита своей репутации перед покупателями.

Допустим завод делает лучшие кирпичи в Египте. Если стоит отметка на товаре, то значит он произведен конкретным производителем. Получается, что этим методом, завод гарантирует соответствие ожиданиям будущих покупателей.

Если до этого у завода были довольные клиенты, то они приходят за новым товаром в надежде получить то же качество. Они ожидают от продавца тот же результат, что и раньше, но как покупатели узнают, что кирпич сделан нужным производителем? Правильно, торговой маркой на товаре.

Так, зарождался один из видов трафика, именуемый сейчас как сарафанное радио.

Но дальше интереснее. Самые “предприимчивые” бизнесмены того времени пошли на сделку с дьяволом и начали подделывать товарные знаки, переманивая часть клиентов к себе.

Известен факт, что в конце XVI века два ювелира были зафиксированы гвоздями за уши к столбу только за то, что на своих украшениях указывали поддельное товарное клеймо. В те годы любая фальсификация каралась таким способом.

Так что бренд и брендинг были известны намного раньше. К примеру, в той же Индии товарные знаки были распространены уже в 1500 году до н.э. Но вернемся к более поздним годам.

Почти наши дни

Колонизаторы Северной Америки, из Европейских стран, принесли с собой привычку брендирования товаров. А поскольку Соединенные Штаты давали людям полную свободу предпринимательства, то установка товарных знаков на продукции стала трендом. Поэтому, культура бренда в Америке развивалась значительно быстрее, чем в континентальной Европе.

Законодателями моды в брендинге стали производители лекарств, табака и алкоголя. Именно эти товарищи сформировали понятие бренда таким, каким мы знаем его сейчас. Но в наших, постсоветских, странах это явление пришло совершенно внезапно и достаточно резко.

К примеру, до начала девяностых, обычный советский гражданин пил пиво трех видов: жигулевское, светлое и темное. Но после того, как рухнул пресловутый “железный занавес”, все изобилие лучших брендов пивоварения свалилось на неподготовленное к этому население.

Ладно пиво, возьмем обычную рекламу девяностых. Батончики Марс, Сникерс, Орбит без сахара — любимые бренды теперь уже далекого прошлого… Сейчас всё это кажется таким нереальным, как будто происходило на другой планете и в другой Галактике…

Виды маркетологов

Корпоративные маркетологи

Для крупных компаний характерна, с одной стороны, узкая специализация, а с другой — поощрение ротации и горизонтальная карьера, то есть перемещение специалиста из одного отдела в другой для получения нового опыта и знаний. Задача маркетолога крупной корпорации — обеспечивать достижение необходимых коммерческих и брендовых KPI (key performance indicators) и реализацию бренд-стратегии.

В международных корпорациях чаще всего работает 2 вида маркетологов:

бренд-менеджеры — занимаются всем вышеперечисленным, а также могут отвечать за наполнение портфеля корпорации: какие товары оттуда убрать, какие добавить, как его позиционировать, где размещать для продажи;

трейд-маркетологи — занимаются тем, что происходит в торговых точках, следят за динамикой продаж (как она меняется в зависимости от цены, позиционирования, расположения товара), организовывают промоакции и разные программы неценового продвижения: конкурсы, розыгрыши призов, рекламные акции, например «Купи зубную пасту и выиграй айфон!».

Интернет-маркетологи

В небольших компаниях понимание работы маркетолога может быть различным, на него могут возлагаться разные задачи. Чаще всего востребован интернет-маркетинг.

Маркетинговые аналитики, ресёрч-менеджеры

Занимаются сбором данных, необходимых для создания стратегий, а также проводят маркетинговые исследования. Есть, например, крупная исследовательская компания «Нильсен», оно на постоянной основе собирает данные от всех крупных ритейлеров, проводит оценку мелких и составляет общую картину, что творится на рынке, кто лидер, а кто нет, у кого лучше продаётся товар. Маркетологи-исследователи используют в своей работе математические и статистические методы, базы данных.

Маркетологи-практики пользуются маркетинговыми исследованиями для разработки собственных стратегий продвижения и позиционирования товара, определения его целевой аудитории.